Stan i struktura podmiotowa usług biznesowych w Polsce

• Autorzy: Lidia Kuczewska

Warianty tytułu

State and subject structure of business services in Poland

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Zdaniem autorki szczególny wkład w rozwój ekonomiczny, unowocześnianie gospodarki oraz podnoszenie jej międzynarodowej konkurencyjności mają profesjonalne usługi biznesowe. Z tego powodu są one zaliczane do nośników gospodarki opartej na wiedzy, oprócz przemysłów wysokiej techniki, nauki i działalności B+R, edukacji oraz usług społeczeństwa informacyjnego. Autorka wyjaśnia, że istota usług profesjonalnych sprowadza się do ulepszania określonych procesów w firmie. Ich treścią jest udzielanie porad i koncentrowanie się na rozwiązywaniu danych problemów. Według autorki Polska osiągnęła znaczny sukces w rozwoju BPO (Business Process Offshoring) oraz przyciąganiu firm outsourcingowych.

EN

In her article, the author presents the state and structure of business services in Poland. For the purpose of their evaluation, there are used not published data of the CSO. Business services comprise considerably differentiated types of activities. Part of them, the so-called technical and professional business services arę considered as vehicles of the knowledge-based economy. As they have a particularly important impact on the rate of development and the opportunities for modernisation of the Polish economy, the author presents in the article dynamics of their growth in the recent years. There are also presented the determinants of development of outsourcing and BPO centres (Business Process Offshoring) in Poland. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Outsourcing; Usługi biznesowe; Offshoring; Globalizacja usług

EN

Outsourcing; Business services; Offshoring; Globalization of services

• Czasopismo: Handel Wewnętrzny
• Rocznik: 2009
• Numer: nr 1
• Strony: 1--8

Twórcy

autor

Lidia Kuczewska

Bibliografia

• M. Czuba, Marketing profesjonalnych usługodawców, "Marketing w Praktyce" 2004, nr 6, s. 49.
• A. Karpiński, Przemiany strukturalne w gospodarce Unii Europejskiej i Polski a wnioski na przyszłość, "Polska 2000 Plus" 2004, nr 2, s. 75.
• L. Kuczewska, Stan i perspektywy rozwoju usług biznesowych w Polsce, IRWiK, Warszawa 1998, s. 9.
• R. Nawrocki, Outsourcing w Polsce 2006. Wyzwania, trendy, przykłady rozwiązań, projekt badawczy zrealizowany przez Conference Board we współpracy z Accenture, Studio DEK, Warszawa 2006, s. 4-5 i 21.
• Pracujący w gospodarce narodowej w 2005 r,. GUS, Warszawa 2007, s. 20-27.
• M.V. Thakor, A. Kumar, What Is a Professional Service? A Conceptual Review and Bi-national Investigation, "Journal of Services Marketing" 2000, No l, s. 6.