Warianty tytułu
Controlling and the Process Approach in the Management System
Języki publikacji
Abstrakty
Podejście procesowe jest wymienione jako jedna z 8 zasad zarządzania jakością w normie ISO 9000. W artykule omówiono model PDCA (Plan, Do, Check, Act), zwany również kołem Deminga, który jest wykorzystywany do zarządzania procesem. Przedstawiono również wykorzystanie controllingu w procesie doskonalenia systemu zarządzania.
Controlling can be used in the process of improving the management system. The process of continuous improvement of the quality management system is being presented in the norm PN-ISO 10014:2008. (original abstract)
Rocznik
Strony
22--31
Opis fizyczny
Twórcy
autor
autor
Bibliografia
- Controlling w działalności przedsiębiorstwa, red. E. Nowak, PWE, Warszawa 2004.
- PN-EN ISO 9000:2006 Systemy zarządzania jakością- podstawy i terminologia.
- PN-ISO 10014:2008 Zarządzanie jakością. Wytyczne do osiągania korzyści finansowych i ekonomicznych.
- Sierpińska M., Niedbała B., Controlling operacyjny w przedsiębiorstwie, PWN, Warszawa 2003.
- Urbaniak M., Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka, Wyd. Difin, Warszawa 2004.
- www.strefa-iso.pl/iso9000-podejscie-procesowe-cz2.html.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000159837215