Komunikowanie międzykulturowe jako jedna z kluczowych kompetencji współczesnej organizacji

• Autorzy: Katarzyna Gajek

Warianty tytułu

Intercultural Communication as the Core Competence of Modern Organizations

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest wskazanie na komunikowanie międzykulturowe, które może być postrzegane jako jedna z kluczowych kompetencji organizacji (ICC - Intercultural Communication Cempetence) użyteczna dla jej rozwoju i innowacyjności. (skróc. oryg. streszcz.)

EN

This article looks at cross-cultural communication as an important competence of contemporary organizations. Such communication can be perceived as useful in helping an organization develop and be innovative. Innovation creates competitive advantage for organizations functioning in a dynamic, multicultural environment. Organizations entering new markets and exploring new cultures should try to implement solutions on the basis of experience and confront them with points of views and identity of workers, managers and other entities in the environment, which is an "alien" culture. Research shows that being aware of the heterogeneity of social space and being oriented to cross-cultural processes may help an organization function i/ore effectively. Important tools for widening one's cross-cultural understanding include open communication, dialogue and the willingness and ability to negotiate. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Doskonalenie organizacji; Badania międzykulturowe; Komunikowanie społeczne; Kultura organizacji; Komunikowanie międzykulturowe

EN

Organisation improving; Intercultural research; Social communication; Corporate culture; Intercultural communication

• Czasopismo: Studia i Prace Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
• Rocznik: 2008
• Numer: nr 1, t. 1
• Strony: 321--325

Twórcy

autor

Katarzyna Gajek

Bibliografia

• Arasaratnam L.A., Doerfel M.L. [2005], Intercultural Communication Compétence: ldentifying Key Components from Multicultural Perspectives, "International Journal of Intercultural Relations", vol. 29.
• Earley P.Ch., Mosakowski E. [2007|, Inteligencja kulturowa, "Harvard Business Revviev Polska", grudzień.
• Fisher R., Ury W., Patton B. [2003], Dochodząc do Tak, PWE.
• Glińska-Neweś A. [2007], Kształtowanie kultury organizacyjnej - współczesne wyzwania, "Organizacja i Zarządzanie", nr 3 (129).
• Krzywosz-Rynkiewicz B. [2004], Jak odkryć ukryty wymiar kultury organizacyjnej, "Harvard Business Rewiev Polska", sierpień.
• Łasiński G., Wiejak K. [2004], Identyfikacja procesów komunikowania w wybranych formach zachowań społecznych (ujęcie prakseologiczno-systemowe) [w:] Nowoczesne technologie informacyjne w zarządzana, red. E. Niedzielska, H. Dudycz, M., Dyczkowski, Prace AE we Wrocławiu, Wrocław.
• Melosik Z., Szkudlarek T. [1998], Kultura, tożsamość, edukacja - migotanie znaczeń, http://vvww.pedgds.strony.univ.gda.pl.
• Nikitorowicz J. [2000], Spotkanie i dialog kultur - wymiar edukacji międzykulturowej [w:] O potrzebie dialogu kultur i ludzi, red. T. Pilch, Wydawnictwo Akademickie "Żak", Warszawa.
• Senge P. [2004], Piąta dyscyplina, Oficyna Ekonomiczna, Kraków.
• Szerląg A. [2001], Ku wielokulturowości. Aksjologiczny sens wychowania w rodzinie na litewskim pograniczu kulturowym, Oficyna Wydawnicza Impuls, Kraków.
• Trompenaars F., Hampden-Turner Ch. [2002], Siedem wymiarów kultury, Oficyna Ekonomiczna, Kraków.