Komunikacja wymaglowana

• Autorzy: Jacek Sobek
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Autor twierdzi, że z komunikacyjnego punktu widzenia plotka jest efektywnym mechanizmem wymiany informacji oraz idealnym narzędziem do przenoszenia wieści, zwłaszcza w sytuacjach szybkich zmian i nowości, które potrzebują ujrzeć światło dzienne i dotrzeć do opinii publicznej. Autor podaje, że w marketingu szeptanym plotka jest nośnikiem informacji marketingowej, opinii o produkcie etc. Konsumenci, rozmawiając o produkcie, usłudze czy marce, przenoszą - z ust do ust - zarówno swoje opinie, jak i hasła przekazane im przez specjalistów. A wytwarzany szum - pozytywny lub negatywny - wpływa na popularność marki. Może zachęcać do wyboru lub rezygnacji z zakupu. Według autora plotka może być nieocenionym elementem kampanii reklamowej.

Słowa kluczowe

PL

Zachowania komunikacyjne; Strategia komunikowania; Marketing internetowy; Marketing wirusowy

EN

Communication behaviours; Communication strategy; e-marketing; Viral marketing

• Czasopismo: Marketing w Praktyce
• Rocznik: 2009
• Numer: nr 4
• Strony: 37--40

Twórcy

autor

Jacek Sobek

Bibliografia

• Allport, G. W., Postman, L. (1947). The Psychology of Rumor. New York: Holt.
• Bannon, L. (1995). How a Rumor Spread about Subliminal Sex in Disney's Aladdin. Wall Street Journal, October 24.
• Fortuna, P. (2006). Nieformalny kanał przepływu informacji - o plotkowaniu i szerzeniu pogłosek. (http://kadry.nf.pl/Artykul/7095/Nieformalny-kanal-przeplywu-informacji-o-plotkowaniu-i-szerzeniu-poglosek/kierowanie-plotka-psychologia/).
• Foster, E. (2004). Research on Gossip: Taxonomy, Methods, and Future Directions. Review of General Psychology, 8 (2).
• Guerin, B., Miyazaki, Y. (2006). Analyzing rumor, gossip and urban legends through their conversational properties. The Psychological Records, 56.
• Marshall, J. (1997). Labor Problems in Asia Hurt Nike's Image. Wall Street Journal, September 26.
• Mitchell, J. (1992). Oldsmobile Launches Ads to Show It Has a Fortune in GM's Lineup. Wall Street Journal, November 16.
• Lutz, R. J. (1975). Changing Brand Attitudes throught Modification of Cognitive Structure. Journal of Consumer Research, marzec.
• Smith, R. E., Vogt, C. A. (1995). The Effects of Integrating Advertising and Negative Word-of-Mouth Communications on Message Processing and Respond. Journal of Business Research, 32.
• Sójka, D. (2006). Plotka kontra reklama, (http://www.egospodarka.pl/18269,Plotka-kontra-rekla-ma.l,20,2.html).
• Sztumski, J. (1990). Propaganda - jej problem i metody. Skrypt przeznaczony dla studentów nauk politycznych i dziennikarstwa, seria; Skrypty Uniwersytetu Śląskiego, nr 438.
• Thiele-Dohrmann, K. (1980). Psychologia plotki. Warszawa: PIW.