Warianty tytułu
Języki publikacji
Abstrakty
Autorzy przypominają, że aby utrzymać istniejących i pozyskiwać nowych klientów, trzeba się starać, a im większa konkurencja, tym skala trudności tego wyścigu rośnie. Klienci, korzystając z produktów i usług, gromadzą wiedzę, która może być bezcenna dla firmy pragnącej rozwijać ofertę, dopracowywać swoje produkty i tworzyć nowe. Autorzy przekonują, że klienci są jednym z najbardziej zasobnych źródeł informacji, których odpowiednie wykorzystanie może dać firmie ogromną przewagę. Dlatego nie dziwi ich, że tak wiele firm prosi klientów o pomysły, uwagi i informacje zwrotne, które mogłyby posłużyć do rozwoju biznesu.
Twórcy
autor
autor
Bibliografia
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000160403581
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.