Model systemu zarządzania jakością kształcenia w szkole wyższej

• Autorzy: Marta Tutko

Warianty tytułu

A Model for Quality Management in the Education System

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Zaprezentowano model systemu zarządzania jakością kształcenia w szkole wyższej. Przedstawiono korzyści wynikające z wdrożenia modelu, które przekładają się m.in. na obniżenie kosztów funkcjonowania szkoły. Zalecono wykorzystanie opisanego modelu w uczelniach, w których niechętnie podchodzi się do wdrażania systemu zarządzania jakością opartego na normach ISO.

EN

The model of the quality management system for institutions of higher education presented in the article might help improve academies' organizational structures and contribute to their development. The assumptions of the model, its characteristics, the benefits of implementing it and conclusions are presented. The model was compiled on the basis of literature and empirical research. It also refers to the ISO 9000:2000 standard and is connected to Deming P-D-C-A.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie oświatą; Szkolnictwo wyższe; Modelowanie struktury organizacyjnej

EN

Management in education; Higher education; Organisational structure modeling

• Czasopismo: Studia i Prace Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
• Rocznik: 2008
• Numer: nr 1, t. 2
• Strony: 543--551

Twórcy

autor

Marta Tutko

Bibliografia

• Apanowicz J. [2005], Metodologiczne uwarunkowania pracy naukowej, Difin, Warszawa.
• PN-EN ISO 9000:2005 Systemy zarządzania jakością. Podstawy i terminologia, Polski Komitet Normalizacyjny, Warszawa 2006.
• Tutko M. [2007], Zarządzanie jakością kształcenia na studiach ekonomicznych, praca doktorska, Wydział Zarządzania i Komunikacji Społecznej Uniwersytetu Jagiellońskiego.
• Wawak T. [1997], Zarządzanie przez jakość, Wydawnictwo Informacji Ekonomicznej, Kraków.