Diagnoza poziomu zaufania pomiędzy przedsiębiorstwami

• Autorzy: Anna Sankowska
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł opisuje wyniki badań empirycznych dotyczących stanu zaufania pomiędzy przedsiębiorstwami w ramach ich współpracy. Zaprezentowano w nim poziom zaufania w podziale na trzy empirycznie wyodrębnione wymiary: zaufanie kompetencyjne, dobra wola oraz konsekwencja. (abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

PL

Teorie zarządzania; Zaufanie organizacyjne; Współpraca przedsiębiorstw

EN

Management theories; Organizational trust; Enterprises cooperation

• Czasopismo: Przegląd Organizacji
• Rocznik: 2009
• Numer: nr 7-8
• Strony: 30--34

Twórcy

autor

Anna Sankowska

Bibliografia

• [1] ADLER P.S., Market, Hierarchy and Trust: The Know- ledge Economy and the Future of Capitalism, "Organization Science", 2001, 12(2).
• [2] BARNEY J., HANSEN M., Trustworthiness as a Source of Competitive Advantage, "Strategic Management Journal" (1995), 15.
• [3] BENNIS W., GOLEMAN D., 0'TOOLE J., Przejrzystość w biznesie. Szczerość. Zaufanie. Jasne zasady. MT Biznes, Warszawa 2009.
• [4] BLOMQVIST K.. STAHLE R, Trust in Technology Partner-ships, in: M.-L. HUOTARI, I. IIVONEN (ed.), Trust in Knowledge Management and Systems in Organizations, 2004.
• [5] BRATNICKI M., STRUŻYNA J., Przedsiębiorczość i kapitał intelektualny. Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. Karola Adamieckiego w Katowicach, Katowice 2001.
• [6] COVEY S.R., MERRILL R.R., The Speed of Trust: The one Thing that Changes Everything. Free Press, New York 2006.
• [7] DYER J.H., CHU W.C., The Determinants of Trust in Supplier Automaker Relationships in the U.S., Japan, Korea, Journal of International Business Studies, 2000, 31(2).
• [8] GAMBETTA D., Can We Trust Trust?, in: D. GAMBETTA (red.), Trust: Making and Breaking Cooperative Relationships, Oxford, Basil Blackwell, UK 1988.
• [9] GASIK M., SANKOWSKA A., Pomiar zaufania organizacyjnego, "Przegląd Organizacji", 6/2006.
• [10] GOBILLOT E., Przywództwo przez integrację. Budowanie sprawnych organizacji dla ludzi, osiągania efektywności i zysku. Oficyna Wolters Kluwer Polska, Kraków 2008.
• [11] GRUDZEWSKI W.M., HEJDUK I. K." SANKOWSKA A., Trust Management - The New Way in The Information Society. "Economics and Organization of Enterprise". 2008, 2(2).
• [12] GRUDZEWSKI W.M., HEJDUK I.K., SANKOWSKA A., WAŃTUCHOWICZ M., Zarządzanie zaufaniem w organizacjach wirtualnych. Difin, Warszawa 2007.
• [13] GRUDZEWSKI W.M., HEJDUK I.K., SANKOWSKA A., WAŃTUCHOWICZ M., Kluczowe czynniki sukcesu organizacji wirtualnej. "Kwartalnik Nauk o Przedsiębiorstwie", 6(1), 2008.
• [14] GRUDZEWSKI W.M., HEJDUK I.K., SANKOWSKA A., WAŃTUCHOWICZ M., Trust Management in Virtual Work Environments: A Human Factors Perspective. CRC Press Taylor, Francis Group, New York 2008b.
• [15] GRUDZEWSKI W.M., HEJDUK I.K., SANKOWSKA A., WAŃTUCHOWICZ M., Zarządzanie zaufaniem jako nowe wyzwanie dla przedsiębiorstw. "Przegląd Organizacji", 11/2008.
• [16] GRUDZEWSKI W.M., HEJDUK I.K., SANKOWSKA A., WAŃTUCHOWICZ. M., Zarządzanie zaufaniem w przedsiębiorstwie. Oficyna Wolters Kluwer Polska, Kraków 2009.
• [17] GRUDZEWSKI W.M., SANKOWSKA A., WAŃTUCHOWICZ M., Trust Management in Virtual Organisations of Small and Medium - Sized Enterprises, "Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa", 1/2006.
• [18] HARDIN R., Zaufanie. Wydawnictwo Sic!, Warszawa 2009.
• [19] HERMAN A., Kilka refleksji na temat zaufania. "Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa" 1/2009.
• [20] KOUZES J.M., POSNER B.Z., Wiarygodność. Centrum Kreowania Liderów, Skierniewice 2006.
• [21] KRAWIEC F, Kreowanie i zarządzanie reputacją firmy. Difin, Warszawa 2009.
• [22] LEWICKI R.J., BUNKER B.B., Developing and Maintaining Trust in Work Relationships, in: R.M. Kramer, T.R. Tyler (ed.), Trust in Organizations: Frontiers of Theory and Research (114-139). Sage Publications, London 1996.
• [23] MAYER R.C., DAVIS J.H., SCHOORMAN F.D., An Integrative Model of Organizational Trust, "Academy of Management Journal", 20(3)/l995.
• [24] NOOTEBOOM B., Trust: Forms, Foundations, Functions, Failures and Figures. Edaward Elegar, Northampton 1996.
• [25] NORMAN PM., Practicing Knowledge in Strategic Alliances. "Journal of High Technology Management Research", 13(2), 2002.
• [26] PAVLOU P.A., Institution-based Trust in Interorganizational Exchange Relationships: the Role of Online B2B Market-places on Trust Formation, "Journal of Strategic Information Systems" 11(3/4), 2002.
• [27] PUTNAM R., Making Democracy Work: Civic Tradition in Modern Italy. Princeton University Press, Princeton 1993.
• [28] REINA D.S., REINA M.L., Trust and Betrayal in the Workplace: Building Effective Relationship in Your Organization. Berrett-Koehler Publishers, San Francisco 2006.
• [29] RICCI K. Management by Trust. Citation Books, Canada 2006.
• [30] SAKO M., Prices, Quality and Trust: Inter-firm Relations in Britain and Japan. Cambridge University Press, Cambridge 1992.
• [31] SAKO M., Does Trust Improve Business Performance? in: R.M. Kramer (ed.), Organizational Trust, Oxford University Press, Oxford 2006.
• [32] SAKO M., HELPER S., Determinants of Trust in Supplier Relations: Evidence from the Automotive Industry in Japan and the United States. "Journal of Economic Behavior and Organizations" 34(3), 1998.
• [33] SOPIŃSKA A., Istota kapitału intelektualnego przedsiębiorstwa, w: P Wachowiak (red.), Pomiar kapitału intelektualnego przedsiębiorstwa, Oficyna Wydawnicza Szkoły Głównej Handlowej, Warszawa 2005.
• [34] SZTOMPKA P, Zaufanie. Fundament społeczeństwa. Wydawnictwo Znak, Kraków 2007.
• [35] USLANER E.M., Zaufanie strategiczne i zaufanie normatywne, w: P. Sztompka, M. Bogunia-Borowska (red.), Socjologia codzienności, Wydawnictwo Znak, Kraków 2008.