Kryteria segmentacji klientów sieci delikatesów

• Autorzy: Beata Reformat

Warianty tytułu

Criteria of Delicatessen Customers` Segmentation

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule podjęto problem badania klientów docelowych największych krajowych sieci delikatesów na potrzeby tworzenia wartości i kształtowania ofert sprzedaży produktów FMCG. W tym celu została dokonana segmentacja klientów przy pomocy macierzy morfologicznej, jako skutecznego narzędzia analiz segmentacyjnych. (abstrakt oryginalny)

EN

The article deals with a problem of analyzing target customers of nationwide delicatessen chains as regards creating of value and preparing the FMCG sales’ offer. The author applied a morphological matrix, being an efficient segmentation analysis tool, in order to carry out delicatessen customers’ segmentation. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Kryteria segmentacji rynku; Segmentacja klientów; Handel artykułami spożywczymi; Aktywizacja sprzedaży; Produkty szybko zbywalne

EN

Criteria for market segmentation; Customer segmentation; Foodstuffs trade; Sales promotion; Fast Moving Consumer Goods (FMCG)

• Czasopismo: Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa
• Rocznik: 2009
• Numer: nr 4
• Strony: 42--48

Twórcy

autor

Beata Reformat

Bibliografia

• 1. Badania marketingowe. Teoria i praktyka: Praca zb. pod red. K. Mazurek-Łopacińskiej, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2005, s. 288-311.
• 2. Lambin J.P., Strategiczne zarządzanie marketingowe, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2001, s.187 i dalsze.
• 3. Decyzje marketingowe w przedsiębiorstwie pod red. J. Mazur , wyd. Difin, Warszawa 2002, s. 80-88.
• 4. Niestrój R.: Zarządzanie marketingiem, Aspekty strategiczne, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1998, s. 45.
• 5. Olejniczak. T, Sojkin B., Postrzeganie nowoczesnej żywności przez polskich konsumentów, w: Zachowania konsumentów - stagnacja czy zmiana? Materiały konferencyjne AE Forum pod red. Z. Kędzior i G. Maciejewskiego, wyd. AE i CBiE w Katowicach, Katowice 2008, s. 119.
• 6. Piercy N., Marketing - strategiczna reorientacja firmy, wyd. Feldberg SJA, Warszawa 2003, s. 33-35.