Strategie marketingowe w działalności firm ubezpieczeniowych

• Autorzy: Beata Nowotarska-Romaniak

Warianty tytułu

The marketing strategies of insurance companies

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Rozwój rynku ubezpieczeniowego w Polsce, systematyczne rozszerzanie oferty usług ubezpieczeniowych, przy równoczesnym dość znacznym nasyceniu potrzeb klientów sprawia, że istotne znaczenie ma konkurencja na tym rynku. Firmy ubezpieczeniowe poszukują wciąż to nowych rozwiązań powodujących uzyskanie przewagi nad konkurentami. Istnieje potrzeba planowania, koordynacji i realizacji działań marketingowych w taki sposób, by działalność marketingową firmy można było nazwać celowym procesem prowadzonym z wykorzystywaniem spójnych narzędzi. Istota skutecznej strategii polega na tym, że tworzy ona unikalność firmy i pozwala zarówno jej pracownikom jak i otoczeniu w sposób wyraźny odróżnić daną firmę od wszystkich pozostałych. (abstrakt oryginalny)

EN

The dynamics of markets caused by increased competition, changes in consumer preferences, technological innovation etc, effects in increased expectations and a rapid changes in scope of services provided, in order to meet customers' needs. As a consequence, insurance companies ability to affect markets diminishes, as well as, ability to meet its economic targets. In these circumstances insurance companies are forced to undertake variety of actions that would innovate their offer and stimulate demand for their services. The aim of this article is to establish what are the strategic aims of insurance companies, how have they evolved due to the dynamics of markets and to specify the marketing tools used in current polices. The answers to this questions are based on quantitative and qualitative research analysed in this article. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Rynek ubezpieczeniowy; Przedsiębiorstwo ubezpieczeniowe; Strategia marketingowa; Strategia konkurencji; Badania ankietowe

EN

Insurance market; Insurance companies; Marketing strategy; Competition strategy; Questionnaire survey

• Czasopismo: Marketing i Rynek
• Rocznik: 2009
• Numer: nr 7
• Strony: 20--23

Twórcy

autor

Beata Nowotarska-Romaniak

Bibliografia

• H.I. Ansoff, Corporate Strategy, McGraw-Hill, New York 1965, s. 4.
• Ph. Kotler, Marketing Management, 5th ed., Englewood Cliffs, Prentice Hall 1984, s. 4.
• Strategie marketingowe, praca zbior. pod red. W. Wrzoska, PWE, Warszawa 2004, s. 142.