Istota controllingu marketingowego w przedsiębiorstwie

• Autorzy: Dorota Dziedzic , Magdalena Jaśkowiec

Warianty tytułu

The Essence of the Marketing Controlling in the Enterprise

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Ważną rolę w działalności przedsiębiorstwa może odgrywać controlling marketingowy, jako narzędzie koordynacji i kontroli zarządzania. W związku z tym omówiono cele i funkcje controllingu marketingowego oraz jego elementy, do których należą: cel, zakres, metody, aplikacyjność, uwarunkowania. Szczegółowo opisano także pomiar efektywności i skuteczności działań marketingowych.

EN

The essence of the marketing controlling in the enterprise The issue of the article is marketing controlling for the measurement of marketing efforts in the enterprise. Marketing controlling is an organization management system focused on achieving results and profit. It's implemented through planning, controlling and management. Measuring marketing efforts and their results is key element and a part of interest of a growing number of companies. Assessment and tools used to measure the effectiveness of marketing tools in a company is associated with systematic and orderly measurements of the marketing strategy. For the measurements we use many marketing indicators that are described and explained in the article. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie przedsiębiorstwem; Controlling; Marketing; Efektywność marketingu; Pomiar efektywności

EN

Enterprise management; Controlling; Marketing; Marketing efficiency; Efficiency measurement

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Ekonomii i Informatyki w Krakowie
• Rocznik: 2009
• Numer: z. 5
• Strony: 7--15

Twórcy

autor

Dorota Dziedzic

• Wyższa Szkoła Ekonomii i Informatyki w Krakowie

autor

Magdalena Jaśkowiec

• Wyższa Szkoła Ekonomii i Informatyki w Krakowie

Bibliografia

• Drucker P.F., Praktyka zarządzania, Czytelnik-Nowoczesność-Akademia Ekonomiczna w Krakowie, Kraków 1998.
• Caputa W., Controlling marketingowy, [w:] Marketing w ekonomii i finansach. Wybrane zagadnienia, H. Zadora (red.), Wydawnictwo Politechniki Śląskiej, Gliwice 2003.
• Marciniak S., Controlling, filozofia, projektowanie, Difin, Warszawa 2000.
• Koźmiński A.K., Piotrowski W., Zarządzanie. Teoria i praktyka, PWN, Warszawa 2000.
• Lenskold J.D., Pomiar rentowności inwestycji marketingowych, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2004.
• Kozielski R., Wskaźniki marketingowe, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2006.
• Szczepankowski P., Kontrola i controlling, [w:] Zarządzanie, A. Koźmiński, W. Piotrowski, (red.), PWN, Warszawa 1995.
• Horst В., Dworzecki Z., Marketing w firmie. Controlling marketingowy, TNOiK, Warszawa 1992.