Łączenie technik wywierania wpływu w marketingu społecznym

• Autorzy: Krystyna Doroszewicz , Lucyna Krakowiak

Warianty tytułu

Combining influence techniques in social marketing

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem eksperymentu było sprawdzenie, czy łączne zastosowanie techniki "każda ulotka się liczy" oraz zbieżności liter imienia zwiększa skuteczność techniki i samej prośby. Badanymi byli uczniowie liceów ogólnokształcących, chłopcy (N = 160) i dziewczęta (N = 160). Do osób badanych zwracano się z prośbą o rozdanie ulotek informujących o potrzebie dożywiania dzieci. Eksperymentator w zależności od grupy miał inny identyfikator. Zgoda i zarazem liczba pobieranych ulotek stanowiła wskaźnik uległości. Wyniki eksperymentu wykazały, że zbieżność liter w imionach zwiększa jedynie uległość kobiet w porównaniu z zastosowaniem konwencjonalnej prośby. Mężczyźni ulegają częściej niż kobiety tylko w sytuacji łącznego zastosowania techniki "każda ulotka się liczy" oraz podobieństwa liter w imionach. (abstrakt oryginalny)

EN

The aim of the study was to examine whether jointly application of the 'even-a-leaflet-will-help' technique and name letters matching enhances the effectiveness of the technique and the only request. The subjects were pupils of secondary school, boys (N = 160) and girls (N = 160). The participants were asked to distribute leaflets concerning the need to provide extra meals to children. The experimenter had different identifier depending on the group. The agreement and number of leaflets taken, constituted the compliance's indicator. Results of the experiment showed that the name letters matching increases the submissiveness only in women in comparison with a conventional request. Men are more submissive than women only when 'even-a-leaflet-will-help' technique is used jointly with the name letters matching. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Marketing społeczny; Eksperyment badawczy

EN

Social marketing; Scientific experiment

• Czasopismo: Marketing i Rynek
• Rocznik: 2009
• Numer: nr 9
• Strony: 19--24

Twórcy

autor

Krystyna Doroszewicz

autor

Lucyna Krakowiak

Bibliografia

• D. Doliński, Techniki wpływu społecznego, Wyd. Naukowe Scholar, Warszawa 2008.
• D. Doliński i in., Dialog jako meta-technika wpływu społecznego. Tryb komunikacji a efektywność techniki "liczy się każdy grosz", "Studia Psychologiczne" 2002, nr 3.
• K. Doroszewicz, Panno Krysiu, skłaniam panią, "Charaktery" 2005, nr 12.
• K. Doroszewicz, Psychologiczne aspekty imion ludzkich, "Psychologia Jakości Życia" 2003, nr 1.
• K. Doroszewicz, Zwracanie się do klienta po imieniu jako technika wpływu społecznego, "Marketing i Rynek" 2004, nr 3.
• M. Goldman, Compliance employing a combined foot-in-the door and door-in-the face procedure, "Journal of Applied Social Psychology" 1986, Vol. 126.
• H. Hamer, Psychologia społeczna, Teoria i praktyka, Difin, Warszawa 2005.
• J. Hornik, T. Zaig, Reducing refusals in telephone surveys on sensitive topics, "Journal of Advertising Research" 1991, Vol. 31.
• D.J. Howard, "Chaininhg" the use of influence strategies for producing compliance behavior, "Journal of Social Behavior and Personality" 1995, No. 10.
• R.-V. Joule, J.-L. Beauvois, Gra w manipulację. Wywieranie wpływu dla uczciwych, GWP, Gdańsk 2006.
• J.M. Nuttin, Jr., Litery miłości samego siebie: konsekwencje afektywne czystej przynależności do "ja". Psychologia społeczna w relacji ja-inni, WSiP, Warszawa 1998, s. 13-37.
• B. Pelham, M. Carvallo, J. Jones, Implicit egotism, "Current Directions in Psychological Science" 2005, No. 2.
• R.M. Perrine, S. Heather, Effects of picture and even-a-penny-will-help appeals on anonymous donation to charity, "Psychological Reports" 2007, Vol. 86.
• B. Rind, P. Bordia, Effect on restaurant tipping of male and female servers drawing a happy, smiling face on the backs of customers' checks, "Journal of Applied Social Psychology" 1996, No. 3.