Rola działu personalnego w kształtowaniu wizerunku organizacji - wyniki pilotażowych badań empirycznych

• Autorzy: Joanna Jończyk

Warianty tytułu

The role of the personnel department in shaping organization image: empirical pilot study results

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem niniejszej publikacji jest próba oceny wkładu służb personalnych w kształtowanie wizerunku organizacji. W pracy zaprezentowano wyniki badań pilotażowych przeprowadzonych w czerwcu 2009 r. wśród 55 pracowników reprezentujących trzy średniej wielkości przedsiębiorstwa działające na obszarze województwa podlaskiego. W opinii respondentów wkład działów personalnych w obsługę kadrową w badanych organizacjach jest ogólnie niski, co z kolei przekłada się na niezadawalający wizerunek tych organizacji. Istnieje zatem pilna potrzeba podjęcia przez działy personalne działań mających na celu podniesienie poziomu obsługi kadrowej, aż do osiągnięcia zadowolenia pracowników, co jednocześnie przyczyni się do poprawy wizerunków badanych organizacji. (abstrakt oryginalny)

EN

The aim of this paper is to evaluate personnel services input aimed at molding the image of the organization.? The paper presents the results of a pilot study conducted in June of 2009 on fifty-five workers from three medium-size enterprises from the Podlasie Voivodeship [province]. The opinion of the respondents is that the personnel department's contribution in providing human resource management is generally low, which in its turn translates into an unsatisfactory image of the organization. Thus, there is an urgent need for personnel departments to take actions aimed at improving the level of human resource management so as to achieve employee satisfaction while simultaneously working to improve the image of the examined organization. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Wizerunek przedsiębiorstwa; Dział personalny; Badania pilotażowe

EN

Company image; Human resources department; Pilot studies

• Czasopismo: Zarządzanie Zasobami Ludzkimi
• Rocznik: 2009
• Numer: nr 6
• Strony: 89--97

Twórcy

autor

Joanna Jończyk

Bibliografia

• Altkorn J. (2002), Kształtowanie rynkowego wizerunku firmy, Wyd. AE w Krakowie, Kraków.
• Armstrong M. (2000), Zarządzanie zasobami ludzkimi, Oficyna Ekonomiczna, Kraków.
• Baruk A.I. (2006), Marketing personalny jako instrument kreowania wizerunku firmy, Warszawa.
• Black S. (2003), Public relations, Oficyna Ekonomiczna, Kraków.
• Budzyński W. (2008), Public relations strategia i nowe techniki kreowania wizerunku, Wydawnictwo POLTEXT, Warszawa.
• Corley K.G., Cochran P.L., Comstock T.G. (2001), Image and impact of public affairs management on internal stakeholders, "Journal of Public Affairs".
• Koźmiński A.K, Piotrowski W., red. (2000), Zarządzanie. Teoria i praktyka, PWN, Warszawa.
• Marciniak J. (2005), Audyt funkcji personalnej w przedsiębiorstwie, Oficyna Ekonomiczna, Kraków.
• Melewar T.C.(2003), Determinants of the corporate identify construct: a review of the literature, "Journal of Marketing Communications", Routledge.
• Pocztowski A. (2007), Zarządzanie zasobami ludzkimi: strategie - procesy - metody, Warszawa.
• [www.gazetapraca.pl, 10.10.2009.]