Kreowanie przewagi konkurencyjnej w handlu detalicznym

• Autorzy: Grażyna Śmigielska

Warianty tytułu

Creating Competitive Advantage in Retailing

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Główna rolę w kreowaniu SCA (trwałej przewagi konkurencyjnej) na rynku odegrały działania mające na celu stworzenie wyróżniających zasobów. Na rozwój firmy oddziaływały zarówno czynniki wewnętrzne jak i zewnętrzne m.in. rozwój powiązań sieciowych. Największą rolę wśród strategii konkurowania odegrały strategie cenowe oraz jakościowe (marketing, pozycjonowanie i wizerunek oferty). Trudności sprawia utrzymanie osiągniętej przewagi konkurencyjnej, wymaga bowiem elastyczności działań zaś rosnąca skala handlu internetowego powoduje problemy utrzymania wykształconych kanałów dystrybucji.

EN

The inspiration for this study is the rapid growth of retail enterprises that has taken place over the last thirty years. The discussion centres on the hypothesis that the spectacular successes of retail companies, now operating worldwide, are due to the resources created by them; the aim is to identify these resources and to prove that they have been the source of sustainable competitive advantage (SCA). The study shows that when the retail market is fragmented - as was the case in highly-developed countries until the 1970s - retail enterprises arc able to create competitive advantage by introducing new retail formats, e.g., department stores, supermarkets, discount stores. Resource development is linked to the process of concentration in retailing, which allows for the creation of scarce, valuable (rent-generating), firm-specific resources that cannot be easily imitated or substituted. Such resources as own brand product, information technology, logistic centres, brand and organizational culture, really matter if they are applied and combined in a way that results in capability differentials. Supply chain management and marketing management are the basic capabilities of retail companies, allowing them to sustain competitive advantage. The process of retail enterprises creating sustainable competitive advantage can now be observed in Poland. Foreign companies have brought into the Polish market innovative formats and now create resources that will let them successfully compete in the future. If domestic enterprises want to stay competitive, they have to develop similar resources on the one hand, and on the other use their strengths, e.g., knowledge of the Polish market, to differentiate them from their foreign rivals. It should be stressed that although this study is rather retrospective in character, it tries to identify factors that nowadays are increasingly influencing the development of retailing and its position in value added chains, determined by its resources.(AT)

Słowa kluczowe

PL

Teoria konkurencji; Konkurencja handlowa; Konkurencja cenowa; Konkurencja jakościowa; Konkurencja globalna; Handel detaliczny; Sieci handlowe; Strategia zaopatrzenia; Zarządzanie zasobami przedsiębiorstwa; Przegląd literatury; Rozprawa habilitacyjna

EN

Competition theory; Trade competition; Price competition; Quality competition; Global competition; Retail trade; Chain stores; Supply strategy; Enterprise Resource Planning (ERP); Literature review; Habilitation thesis

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Krakowie. Seria Specjalna, Monografie
• Rocznik: 2007
• Numer: nr 181
• Strony: 238

Twórcy

autor

Grażyna Śmigielska

• Akademia Ekonomiczna w Krakowie

Bibliografia

• Abernathy F.H., Dunlop T.J., Hammond J.H., Weil D., A Stitch in Time, Lean Retailing and the Transformation of Manufacturing-lessons from the Apparel and Textile Industries, Oxford University Press, 1999.
• Ahold NV: Brazil Retail Chain to Be Sold For an Estimated $122 Million, "Wall Street Journal" (Eastern Edition), January 3, 2005.
• Ahold NV: Net Profit Declines by 55% Reflecting Week U.S. Dollar, "Wall Street Journal" (Eastern Edition), June 15, 2005.
• Ahold Selling Groceries, "Foodservice Equipment & Supplies", 2005, vol. 58, nr 2.
• Albaum G" Strandskov J.. Duerr E" International Marketing and Export Management, Addison Wesley Longman Publ. Co., Harlow 1998 i 2002.
• Alderson W., Marketing Behavior and Executive Action, Irwin, Inc., Illinois 1957.
• Aldridge R., Growth Strategies - A Case Study in Internationalisation, "European Retail Digest", Autumn 1995.
• Aleksander N. , International Retailing, Blacwell Publ., Maiden MA 1997.
• Aleksander N., Internationalisation: Interpreting the Motives [w:] International Retailing. Trends and Strategies, red. P.J. McGoldrick , G. Davies, Financial Times, London 1995.
• Allivine EC., The Supermarket Challenged!, "Business Horizons", October 1968.
• Alvarez S., Barney J" Entrepreneurial Capabilities. A Resource-based View [w] Entre-Preneurship as Strategy, Competing on the Entrepreneurial Edge, red. G.D. Meyer. K.A. Heppard, Sage Publications, INC, Thousand Oaks 2000.
• Anderson J.C., Cleveland G., Schroeder R.G., Operations Strategy: A Literature Review, "Journal of Operations Management", April 1989, vol. 8, nr 2.
• Andreoli, Making Wal-Mart's Cut, "Publishers Weekly", June 2004.
• Andrews K. R. , The Concept of Corporate Strategy, Irwin, Homewood, II, 1971.
• Aniszewska G" Dążąc do globalizacji, "Przegląd Organizacji" 2000, nr 2.
• Arien J., Home Depot at 25, "Home Channel News" 2004, vol. 30, nr 18.
• Asda is First to Achieve Gold Standard, "Supply Management" 2003, vol. 8, nr 6.
• Aubert-Kier J., Monopolistic and Imperfect Competition in Retail Trade [w:] Monopoly and Competition and Their Regulation, red. E. Chamberlina, St. Martin's Press, Inc., New York 1954.
• Barlett CA., Ghoshal S., Going Global, Lessons from Late Movers, "Harvard Business Review", March-April 2000.
• Barney J.В., Firm resources and Sustained Competitive Advantage, "Journal of Management" 1991, vol. 17, nr 1.
• Bednarski A., Pułapy i pułapki globalizacji, TNOiK, Toruń 1998.
• Bednarz A., Employers Seek RFID Expertise, "Network World" 2005, vol. 22, nr 14.
• Bell R., Davies R., Howard E., The Changing Structure of Food Retailing in Europe: The Implications for Strategy, "Long Range Planning" 1997, vol. 30, nr 6.
• Bcnnison D., Gardner H., The Internationalisation of Limited Line Discount Grocery Operations [w:] International Retailing. Trends and Strategies, red. RJ. McGoldrick, G. Davies, Financial Times, London 1995.
• Bilewicz-Bandurska D., Rodzime sieci handlowe i usługowe powstały z obawy przed silniejszą konkurencją. Atakują jednak coraz śmielej, "Business Week", 22 lipca - 4 sierpnia 2004.
• Bliss R, Schumpeter, the Big Disturbance and Retailing, "Social Forces" 1960, vol. 39, nr 1.
• Body Shop Lathers Up a Profit, "In - Store", November 2003.
• Boruc R., Sieć w sieci, "Handel" 2002, nr 2.
• Brown S., Burt S., Conclusion - Retail Internationalisation: Past Imperfect, Future Imperative, "European Journal of Marketing" 1992, vol. 26, nr 8/9.
• Brush Т., Artz K.W., Toward a Contingent Resource - Based Theory: The Impact of Information Asymmetry on the Value of Capabilities in Veterinary Medicine, "Strategie Management Journal" 1999, nr 20.
• Bucklin L.R, Competition and Evolution in Distributive Trades, Prentice-Hall Inc., New Jersey 1972.
• Burt S.L., Mellahi K., Jackson T.P., Sparks L., Retail Internationalization and Retail Failure; Issues from the Case of Marks and Spencer, "International Review of Retail, Distribution and Consumer Research" 2002, nr 12.
• Burt S.L., Sparks L., Corporate Branding, Retailing and Retail Internationalization, "Corporate Reputation Review" 2002, vol. 5, nr 2/3.
• Business: Growing Pains; Carrefour, Tesco and Wal-Mart, "The Economist" 2005, vol. 375, April 16.
• Byrnes N., Stare sklepy, nowi rywale i zmienne tendencje dały się we znaki, "Business Week", styczeń 2001.
• Campell-Hunt C, What Have we Learned about Generic Competitive Strategy? A Meta-analysis, "Strategie Management Journal" 2000, nr 21.
• Camuffo A., Romano P., Vinelli A., Back to the Future: Benetton Transforms its Global Network, " Sloan Management Review", Fall 2001.
• Capell K., Na wyższych obrotach. Czy zmiany w zarządzie ożywią znanego de talis tę, "Business Week", grudzień 2000.
• Cappel S.D., Wright P., Wyld D.C., Miler J.H., Evaluating Strategie Effectiveness in the Retail Sector: A Conceptual Approach, "Journal of Business Research" 1994, nr 31.
• Carr M., Hostrop A., O'Connor D., The New Era of Global Retailing, "The Journal of Business Strategy" 1998, vol. 19, nr 3.
• Cavanagh E., M&S- Where to go Next? "European Retail Digest" 1998, nr 17.
• Chamberlin E.H., Towards a More General Theory of Value, Oxford University Press, Inc., New York 1957.
• Chwistecka-Dudck H., Sroka W., Alianse strategiczne. Problemy teorii i dylematy praktyki, Wydawnictwo Profesjonalnej Szkoły Biznesu, Kraków 2000.
• Clark J., Rohweddcr C, Benetton Unveils Makeover Strategy; Italian Apparel Aims to Revive Sales and Profits With Three-Year Overhaul, "Wall Street Journal", December 10, 2003.
• Clarke R.. Davies S., Waterson M.. Elgar E., Buyer Power & Competition in European Food Retailing?,, Edward Elgar, Chaltenham 2002.
• Clarke-Hill СМ., Robinson T.M.. Bailey .)., Skills and Competence Transfer in European Retail Alliances: A Comparison between Alliances and Joint Ventures, "European Business Review" 1998, vol. 98, nr 4.
• Coe N.M., Lee Y., The Strategic Localization of Transnational Retailers: The Case of Samsung-Tesco in South Korea, "Economic Geography" 2006, vol. 62, nr 1.
• Colla E., Dupuis M., Research and Managerial Issues on Global Retail Competition: Carrefour/Wal-Mart, ."International Journal of Retail & Distribution Management" 2002,' vol. 30, nr2/3.
• Combs J.G., Ketchen D.J., Explaining Interfirm Cooperation and Performance: Toward a Reconciliation of Predictions from the Resource-based View and Organizational Economics, "Strategie Management Journal" 1999, vol. 20, nr 9.
• Consumer Acceptance Grows, as Sales Rise en Route to No. 1, "Retailing Today", June 2001.
• Cotterill R.W.. Dynamic Explanations of Industry Structure and Performance, "British Food Journal" 2001, vol. 103, nr 10.
• Coyne K.P., Sustainable Competitive Advantage - What It Is. What It Isn't", "Business Horizons" 1985, nr 29.
• Crawford F., Business Without Borders, "Chain Store Age", December 2001.
• Crawford F., Mathews R., The Myth of Excellence, Crown Business, New York 2001.
• Gullen В., Whelan A., Concentration of the Retail Sector and Trapped Brands, "Long Range Flanning" 1997, vol. 30, nr 6.
• Czakon W., Ku systemowej teorii przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstwa, "Przegląd Organizacji" 2005, nr 5.
• Darrow W.P, Smith R.D., Fabricant R.A., Home Depot and the Home Center Industry Competitive Strategies, "The Mid-Atlantic Journal of Business" 1994, vol. 30, nr 3.
• Davies G., Liu H., The Retailer's Marketing Mix and Commercial Performance, "The International Review of Retail. Distribution and Consumer Research", April 1995.
• Davidson W.R." The Retail Life Cycle [w:] Retail Marketing Strategy, University of Bradford, London 1977.
• Dawson J., Internationalization of Retailing Operations, "Journal of Marketing Management" 1994, nr 10.
• Dawson J., Retailing at the Century End, "The International Review of Retail, Distribution and Consumer Research", April 2000.
• Dawson J., Is There a New Commerce in Europe? "The International Review of Retail, Distribution and Consumer Research", July 2001.
• Dawson J., Structural Change in European Retailing: The Polarization of Operating Scale [w:] Global Perspectives in Marketing, red. E. Kaynak, Praeger Publ., New York 1985.
• Day G.S., The Capabilities of Market-Driven Organizations, "Journal of Marketing" 1994, vol. 58, nr4.
• Dietl .1., Handel we współczesnej gospodarce. Instytucje, organizacje, technologia, strategia, PWE, Warszawa 1991.
• Dobson P, Waterson M., Retailer Power: Recent Developments and Policy Implications, "Economic Policy" 1999, nr 28.
• Dobson P.W., Clarke R., Davies S., Waterson M., Buyer Power and its Impact on Competition in the Food Retail Distribution Sector of the European Union, "Journal of Industry, Competition and Trade" 2001, vol. 1, nr 3.
• Domański Т., Internacjonalizacja polskiego handlu jako element procesu globalizacji, "Folia Oeconomica" 179, l. 2, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego. Łódź 2004.
• Domański Т.. Strategie marketingowe dużych sieci handlowych, PWN, Warszawa 2001.
• Domański Т., Strategie rozwoju handlu, PWE, Warszawa 2005.
• Dosi G" Teece D., Winter S., Toward a Theory of Corporate Coherence, March 1990, mimeo.
• Drabińska A., Dominiak P., Model marketingu usług, "Marketing i Rynek" 1998, nr 11.
• Drozdowski, K" Stępień I, Sieciowe starcie, "Media i Marketing Polska", 2000, nr 1.
• Drucker P., Objectives: Marks and Spencer [w:] Retail Marketing Strategy, University of Bradford, London 1977.
• Dubelaar Ch., Chow G.. Larson P.D., Relation between Inventory, Sales and Service in a Retail Chain Store Operation, "International Journal of Physical Distribution & Logistics Management" 2001, vol. 31, nr 2.
• Duff M.., Home Depot Debuts New Format, "Discount Store News" 1999, vol. 18, nr 13.
• Duncan W.J., Ginter P.M., Swayne L.E., Competitive Advantage and Internal Organizational Assessment, "The Academy of Management Executive" 1998, vol. 12, nr 3.
• EconTrends, Analizy branżowe. Trendy w twoim biznesie, I kw. 2005.
• Ellis В., Keliey S.W., Competitive Advantage in Retailing, "The International Review of Retail, Distribution and Consumer Research" 1992, nr 4.
• Efektywność marketingu, red. W. Wrzosek, PWE, Warszawa 2005.
• Erramilli M.K., Agarvval S., Dev CS., Choice between Non-equity Entry Modes; An Organizational Capability Perspective, "Journal of International Business Studies" 2002, vol. 33, nr 2.
• Fahy J., A Resource-based Analysis of Sustainable Competitive Advantage in a Global Environment, "International Business Review" 2002, nr 11.
• Fernie J., Distribution Strategies of European Retailers, "Logistics Information Management" 1993, ni-6/1.
• Finney M., Wootton J.L., Shopping for New Markets - Retailers Expansion across Europe's Borders, "European Retail Report", Autumn 1997.
• Flint D.J., Woodruff R.B., Gardial S.F., Exploring the Phenomenon of Customers' Desired Value Change in a Business-to Business Context, "Journal of Marketing" October 2002.
• Freathy P., The Body Shop International: Options for Expansion [w:| European Cases in Retailing, red. M. Dupuis, J. Dawson, Blacwell Publ. Ltd., Great Britain 1999.
• Fréry F., The Benetton Nebula [w:] European Cases in Retailing, red. M. Dupuis, J. Dawson, Blackwell Busines, Maiden 1999.
• Fudaliński J., Strategie konkurowania w sektorach rozproszonych, Zeszyty Naukowe AE w Krakowie, nr 567, Kraków 2001.
• Fuerst W.L., Mata F.J., Information Technology and Sustained Competitive Advantage: A Resource-based AAnalysis, "M1S Quarterly" 1995, vol. 19, nr 4.
• Galas K.J., Body Shop International, "Marketing i Rynek" 1999, nr 8/9.
• Garbacik E" Ekonomika obrotu towarowego i usług, PWE, Warszawa 1984.
• Ghemawat P., Commitment: The Dynamics of Strategy, New York Free Press, 1990.
• Gilbert D., Retail Marketing Management, Pearson Education Limited, Harlow 1999.
• Gist R.E., Retailing: Concept and Decisions, Wiley, New York 1968.
• Glabiszewski W., Kształtowanie konkurencyjności przedsiębiorstwa, "Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa" 2004, nr 4.
• Global Marketing Management, red. J.A. Queich, Ch. A. Bartlet, Addison-Wesley, Massachusetts-Amsterdam 1998.
• Głuszek E., Architektura przedsiębiorstwa jako źródło przewagi konkurencyjnej [w:] Przedsiębiorstwo kooperujące, red. Z. Dvvorzecki, Euro Exper Grupa Doradcza Sp. z o.o., Warszawa 2002.
• Głuszek E., Zaufanie jako istotny składnik kapitału intelektualnego przedsiębiorstwa [w:] Zmiana warunkiem sukcesu. Integracja, globalizacja, regionalizacja - wyzwania dla przedsiębiorstwa, red. J. Skalik, AE we Wrocławiu, Wrocław 2002.
• Godziszewski В., Zasobowe uwarunkowania strategii przedsiębiorstwa, Wydawnictwo im. Mikołaja Kopernika, Toruń 2001.
• Goldman A., Internationalization of Working Paper Retailing: Strategies, Technology and Global Scope Retailer, Jerusalem School of Business Administration, 1993.
• Goldman A., Supermarkets in China, the Case of Shanghai, "The International Review of Retail, Distribution and Consumer Research", January 2000.
• Górska-Warsewicz H., Pałaszewska-Reindl Т., Strategie cenowe przedsiębiorstw sektora żywnościowego, "Handel Wewnętrzny" 2003, nr 4/5.
• Greenley G.E., Shipley D., A Comparative Study of Operational Marketing Practices among British Department Stores and Supermarket, "European Journal of Marketing" 1992, vol. 26, nr 5.
• Gross D. i redaktorzy Forbes Magazine. Forbes o największych sukcesach w świecie biznesu, WNT, Warszawa 1999.
• Gulati R., Nohria N., Zaheer A., Strategie Networks, "Strategie Management Journal" 2000, vol. 21.
• Hall R., A Framework Linking Intangible Resources and Capabilities to Sustainable Competitive Advantage, "Strategie Management Journal" 1993, vol. 14.
• Hamel G., Prahalad C.K., Przewaga konkurencyjna jutra, Business Press, Warszawa 1999.
• Hamel G., Prahalad С.К., Corporate Imagination and Expeditionary Marketing, "Harvard Business Review" 1991, nr 69.
• Hamel G., Competition for Competencies and Interpartner Learning within International Strategic Alliances, "Strategie Management Journal", Summer 1991, vol. 12.
• Handel detaliczny. Funkcjonowanie i kierunki rozwoju, red. J. Szumilak, Oficyna Wydawnicza, Kraków 2004.
• Hargrave-Silk A., Body Shop Kicks off Brand Revamp in Asia, " Media", May 20, 2005.
• Hayes R.H., Upton D.M., Operation-based Strategy, " California Management Review" 1998, vol. 40, nr 4.
• Heller L., EDLP Has Only Scratched the Global Surface, "DSN Retailing Today" 2004, vol. 43, nr 2.
• Helms M.M., Haynes P.J., Cappel S.D., Competitive Strategy and Business Performance within the Retail Sector, "International Journal of Retail and Distribution Management" 1992, vol.20, nr 5.
• Hitt M.A., Reed T.S., Entrepreneurship in the New Competitive Landscape [w:] Entre-preneurship as strategy, Competing on the Entrepreneurial Edge, red. G.D. Meyer, K.A. Heppard, Sage Publications, Inc., Thousand Oaks 2000.
• Hoffman N.R, An Examination of the ..Sustainable Competitive Advantage" Concept: Past, Present, and Future, "Academy of Marketing Science Review" {online} 00 (04).
• Hofman M., Anita Roddick The Body Shop International, Established in 1976, "Inc", April 2001.
• Hollander S.C., The Wheel of Retailing, "Journal of Marketing", July 1960.
• Hum S" Sim H., Time Based Competition: Literature Review and Implications for Modeling, "International Journal of Operations & Production Management" 1996, vol. 16, nr 1.
• Hunt S.D., Morgan R.M., The Comparative Advantage Theory of Competition, "Journal of Marketing" 1995, vol. 59.
• Incandela D., McLaughlin K.L.. Shi C.S., Retailers to the World, "The McKinsey Quarterly" 1999, nr 3.
• Investors like Poland "Supermarket News" 2003, nr 19.
• Javidan M., Core Competence: What Does it Mean in Practice? "Long Range Planning" 1998, vol. 31.
• Jaworski В., Kohli A.K., Sahay A., Market-driven Versus Driving Markets, "Academy of Marketing Science" 2000, vol. 28, nr 1.
• Kale P., Singh H., Perlmutter H., Learning and Protection of Proprietary Assets in Strategic Alliances: Building Relational Capital, "Strategie Management Journal" 2000, vol. 21, nr 3.
• Katzen L.R., Retailing - The Global Mandate, A bi-monthly essay o-published by the Centre of Retailing Studies, Texas A&M University, 1993, vol. 5, nr 5.
• Kay J" Podstawy sukcesu firmy, PWE, Warszawa 1996.
• Keeping It Together, "Chain Store Age", June 2005.
• Kent L" Retail Management will Shift Focus from Merchandising to Marketing, "Marketing News" 1980, vol. 13. nr 24.
• Kinch N" Strategy and Structure of Supplier Relatioship in Ikea, A Case from the Furniture and Interior Decoration Industry" [w:] Understanding Business Markets: Interaction, Relationships and Networks, red. D. Ford, Academic Press, Great Britain 1990.
• Kłosiewicz-Górecka U" Rozwój marek własnych w Polsce, "Handel Wewnętrzny" 2004, nr 4/5.
• Kłosiewicz U., Co i za ile sprzedawać? "Życie Handlowe", maj 1996.
• Kłosiewicz U., Słomińska В., Marki producenta i marki handlowe jako narzędzie konkurencji, IRWiK, Warszawa 2000.
• Kłosiewicz U., Strategie małych firm handlowych, "Handel" 1997, nr 5.
• Knowledge Management at Seven-Eleven Japan, "International Journal of Retail & Distribution Management" 1999, vol. 27, nr 10-11.
• Ko E. Kincade D.H., The Impact of Quick Response Technologies on Retail Store Attributes, "International Journal of Retail & Distribution Management" 1997, vol. 25, nr 2.
• Koncentracja w handlu a współpraca producentów i dystrybutorów, red. M. Strużycki, IRWIK, Warszawa 2000.
• Konieczny S., Handel detaliczny coraz bardziej zagraniczny, "Nasz Rynek Kapitałowy", 2004, nr 4/5.
• Kotarba M., Kotarba W., Model zarządzania wiedzą, "Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa" 2003, nr 8.
• Kotler P., Armstrong G., Principles of Marketing, Prentice-Hall International, Inc., New York 1996.
• Kotier P., Amastrong G., Marketing, An Introduction, Prentice Hall, Upper saddle River, New Jersey, 1999.
• Kreps D.M., Wilson R., Reputation and Imperfect Information, "Journal of Economic Theory" 1982, nr 27.
• Krzyżanowski L.J., O podstawach kierowania organizacjami inaczej: Paradygmaty, filozofia, dylematy, PWN, Warszawa 1999.
• Kubacka-Góral K., Zarządzanie wiedzą - podstawą przewagi konkurencyjnej współczesnego przedsiębiorstwa, materiały konferencji naukowej pt. Zarządzanie firmą w społeczeństwie informacyjnym, red. A. Stabryta. Kraków 2002.
• Kultys J., Charakter wiedzy a koncepcje firmy, Zeszyty Naukowe АН w Krakowie, nr 600, Kraków 2002.
• Kumar N., The Revolution in Retailing: From Market Driven to Market Driving, "Long Range Planning" 1997, vol. 30, nr 6.
• Lambin J., Strategiczne zarządzanie marketingowe, PWN, Warszawa 2001.
• Larson D., Lush R.F., Quick Response Retail Technology: Integration and Performance Measurement, "The International Review of Retail, Distribution and Consumer Research" 1990, vol. l, nr 1.
• Larson S., Globalization Becomes Reality, "National Home Center News", August 9, 1999.
• Lazer W., Kelley E.J., The Retailing Mix: Planning and Management, "Journal of Retailing", Spring 1961.
• Leksykon zarządzania, red. M. Adamska, Difin, Warszawa 2004.
• Lester Т., Squeezing the Supply Chain, "Management Today", March 1992.
• Levitt T, The Globalization of Markets, "Harvard Business Review", May-June 1983.
• Levy M., Weitz В., Retailing Management, Irwin, USA 1995.
• Loughin P., E-commerce Strengthens Suppliers' Position, "International Journal of Retail & Distribution Management" 1999, vol. 27, nr 2.
• Lowson R.H., Retail Operational Strategies in Complex Supply Chain, "International Journal of Logistics Management" 2001, nr 12.
• Lowson R.H., Customized Operational Strategies for Retailers in Fast-moving Consumer Industries, "The International Review of Retail, Distribution and Consumer Research", April 2001.
• MacNeary T, Strategy for Success: J. Sainsbury [w:] Retailers on Retailing. Lessons from the School of Experience, Arthur Andersen, 1994.
• Maleszyk E" Handel dyskontowy w Polsce, "Wiadomości Statystyczne" 2005, nr 5.
• Maleszyk E., Procesy koncentracji na rynku i w handlu wewnętrznym w Polsce, "Gospodarka Narodowa" 2001, nr 7/8.
• Maleszyk E., Rola przedsiębiorstw zagranicznych w rozwoju nowoczesnych kanałów dystrybucji, "Handel Wewnętrzny" 1998, nr 2.
• Maleszyk E., Ekspansja sieci zagranicznych w handlu artykułami nieżywnościowymi, "Gospodarka Narodowa" 2003, nr 5/6.
• Maleszyk E., Rozwój sieci handlowych obsługi masowej w Polsce, "Wiadomości Statystyczne" 2004, nr 1.
• Maleszyk E., Uwarunkowania i kierunki rozwoju handlu dyskontowego, "Gospodarka Narodowa" 2004. nr 7/8.
• Maleszyk E., Przyspieszona ekspansja zagranicznych sieci handlu żywnością na rynek polski, "Handel Wewnętrzny" 2004, nr 1.
• Małkowska M., Zarządzanie zasobami ludzkimi w przedsiębiorstwie handlowych na przykładzie Wal-Mart Stores [w:] Zarządzanie przedsiębiorstwem handlowym. Zadania i studia przypadków, red. M. Sławińska, J. Mikołajczyk, Wydawnictwo AE w Poznaniu, Poznań 2003.
• Marketing: Sharing the Benefits, "CFR: Carpet, Flooring, Retail", November 10, 2004.
• Marsh H., Has the Body Shop Lost its Direction for Good? "Marketing", May 10, 2001.
• Mala F.J., Fuerst W.L., Information Technology and Sustained Competitive Cdvantage: A resource-based analysis, " MIS Quartely" 1995, vol. 19, nr 4.
• McEvily В., Zaheer S.A., Bridging Ties: A Source of Firm Heterogenity in Competitive Capabilities, "Strategie Management Journal" 1999, vol. 20.
• McGoldrick P.J., Introduction to International Retailing [w:] International Retailing. Trends and Strategies, red. P.J. McGoldrick, G. Davies, Financial Times Management, London 1995.
• McKierman, Strategy Past: Strategy Futures, "Long Range Planning" 1997. vol. 30, nr 5.
• Międzynarodowy wymiar przedsiębiorczości [w:] Bariery internacjonalizacji przedsiębiorstwa, red. M.K. Nowakowski, Wydawnictwo Key Text, Warszawa 1997.
• Mikuła В., Generowanie wiedzy przy zastosowaniu procesów organizacyjnego uczenia się |w:| Zarządzanie firmą w społeczeństwie informacyjnym, red. A. Stabryła, materiały konferencji naukowej, Wydawnictwo EJB, Kraków 2002.
• Mikuła В., Pietruszka-Ortyl A., Elementy strategicznego zarządzania wiedzą w przedsiębiorstwie, "Przegląd Organizacji" 2003, nr 7/8.
• Mikuła В., Strategie pozyskiwania i rozwoju wiedzy w organizacji, "Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa" 2004, nr 1.
• Mikuła В., Organizacje oparte na wiedzy, Wydawnictwo AE w Krakowie, Kraków 2006.
• Mikusińska-Ozdobińska В., Setka przekroczona, "Handel" 2002, nr 2.
• Minzberg H., Lampel J., Reflecting of the Strategy Process, "Sloan Management Review" 1999, vol. 40, nr 3.
• Modele strategii marketingowych, Wybrane ujęcia paradygmatyczne i sektorowe, red. L. Żabiński, Wydawnictwo Uczelniane AE w Katowicach, Katowice 2000.
• Molak J., Dominacja dużych, "Nowe Życie Gospodarcze" 2002, nr 24.
• Moon S., An Analysis of Global Retail Strategies: A Case of U.S. Based Retailers, "Journal of American Academy of Business" 2005, vol. 7, nr 1.
• Moore C.M., Fernie J., Burt S., Brands without Boundaries - The Internationalization of the Designer Retailer's Brand, "European Journal of Marketing" 2000, vol. 34, nr 8.
• Morash E.A., Lynch D.F., Public Policy and Global Supply Chain Capabilities and Performance: A Resource-based View, "Journal of International Marketing" 2002, vol. 10, nr 1.
• Morrison M., Terziovski M., Quality Management Practices and the Link to Potential Learning Outcomes within the Australian Retail Sector, "The Learning Organization" 2001, vol. 8, nr 4.
• Mruk H., Mruk J., Strategia marketingowa "The Body Shop International", "Marketing Serwis" 1996, nr 5.
• Murphy К., Market Turbulence in Eastern Europe, "European Retail Digest", Autumn 1997.
• Murphy С, Makeover Man, "Marketing", May 11, 2005.
• Murray J.Y., Strategic Alliance-based Global Sourcing Strategy for Competitive Advantage: A Conceptual Framework and Research Propositions, "Journal of International Marketing" 2001, vol. 9, nr 4.
• Mynarski S., Metody badań rynkowych i marketingowych w układzie hierarchicznym, materiały X Konferencji Katedr Marketingu i Handlu Uczelni i Wydziałów Ekonomicznych, Krynica, 24-26 września 1996, AEw Krakowie, Kraków 1996.
• Nelson R., Winter S., An Evolutionary Theory of Economic Change, Harvard University Press, Cambridge 1982.
• Nevili J., Rush D.G., Sadd D.W., Real-world Examples of Inventory Effectiveness, "Supply Chain Management Review" 1998, vol. 2, nr 3.
• Nicholas A., Internationalization: Interpreting the Motives [w:] International Retailing. Trends and Strategies, red. P.J. McGoldrick, G. Davies, Financial Times Management, London 1995.
• Niemczyk J., Franchising a ujęcie zasobowe w organizacji i zarządzaniu, Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, nr 998, Wrocław 2003.
• Nonaka I., Toyama R., Konno N., SECI, Ba and Laedership: A Unified Model of Dynamie Knowledge Creation, "Long Range Planning" 2000, nr 33.
• Novack R., Rinehart L., Wells M., Rethinking Concept Foundations in Logistics Management, "Journal of Business Logistics" 1992, vol. 13, nr 2.
• Now and Next in Food [w:] Now and Next in Retail, A. Consulting, Jos de Vries Projekt-groep BV, Holandia 1995.
• Nowakowski M.K., Wajszczuk J.J., Globalizacja i biznes. Powrót do źródeł i wartości, "Organizacja i Kierowanie" 2003, nr 4.
• O'Connor D.W., Retail Concentration & Multinational Expansion: Two Important Retail Trends, "Discount Merchandiser" 1997, vol. 37, nr 5.
• Obłój К., Logika przewagi konkurencyjnej (I), "Przegląd Organizacji" 2001, nr 9.
• Obłój K., Strategia organizacji, PWE, Warszawa 2001.
• Oczkowska R., Joint venture jako strategia wejścia przedsiębiorstw zagranicznych na polski rynek . Koncepcja marketingowa, Zeszyty Naukowe Seria Specjalna: Monografie nr 164, Wydawnictwo AE w Krakowie, Kraków 2005.
• Ohmae K" The "Strategie Triangle" and Business Unit Strategy, "The McKinsey Quarterly", Winter 1983.
• Olavarrieta S., Ellinger A.E., Resource-based Theory and Strategic Logistics Research, "International Journal of Physical Distribution and Logistics Management" 1997, vol. 27, nr 9/10.
• Omar O., Retail Marketing, Financial Times, London, 1999.
• Open Trade in Billion-man Market Creates Empire of Opportunity, ..Retailing Today", June 2001.
• Ostrowska E" Konkurencyjność w handlu żywnością, "Nowe Życie Gospodarcze" 2002, nr 24.
• Pachć G., When Logistics Threaten to Become a Source of,,Competitive Disadvantage": The lntermarché Co-operative Case [w:] European Cases in Retailing, red. M. Dupuis, J. Dawson, Blackwell Business, Maiden 1999.
• Palmeri A., Benetton: After Internationalization We Work for Diversification [w:] Retailers on Retailing: Lessons from the School of Experience, Arthur Andersen & Co. S.C., USA 1994.
• Pellegrini L., Retailer Brands. A State of the Art. Review, referat na 7 th International Conference in the Distributive Trades, Institute of Retail Studies, University of Stirling, Scotland, 6-8 September 1993.
• Penrose E.T., The Theory of the Growth of the Firm, Wiley, New York 1959.
• Perkins В., The European Retail Grocery Market Overview, "British Food Journal" 2001, vol. 103, nr 10.
• Peteraf M.A., The Corestones of Competitive Advantage: A Resource-based View, "Strategie Management Journal" 1993, vol. 14, nr 3.
• Pilarczyk В., Sławińska M" Mruk H., Strategie marketingowe przedsiębiorstw handlowych, PWE. Warszawa 2001.
• Podejście procesowe w zarządzaniu, red. M. Romanowska, M. Trocki, SGH, Warszawa 2004.
• Pokorska В., Procesy integracji przedsiębiorstw handlowych, "Gospodarka Narodowa" 2003, nr 1/2.
• Porter M., Competitive Advantage, The Free Press, Nowy Jork 1985.
• Porler M" Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors, The Free Press, Nowy Jork 1980.
• Porter M" Porter o konkurencji, PWE, Warszawa 2001.
• Porter M., What is Strategy, "Harvard Business Review", November-December 1996.
• Powell T.C., Dent-Micallef A., Information Technology as Competitive Advantage: The Role of Human, Business and Technology Resources, "Strategie Management Journal" 1997, vol. 18, nr 5.
• Potężny Wal-Mart wycofuje się z Niemiec, "Zarządzanie w Świecie" 2006, nr 5.
• Prahalad C.K., Lieberthal К., The End of Corporate Imperialism, "Harvard Business Review", July-August 1998.
• Prahalad C.K., Hamel G., The Core Competence of the Corporation, "Harvard Business Review" May-June 1990.
• Prahalad C.K., Ramaswamy V., Co-opting Customer Competence, "Harvard Business Review", January-February 2000.
• Prime N" Ikea: International Development [w:] European Cases in Retailing, red. M Dupuis, J. Dawson, Blacwell Publ. Ltd., Great Britain 1999.
• Probst G., Raub S., Romhardt К., Zarządzanie wiedzą w organizacji, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2002.
• Quinn В., Doherty A.M., Power and Control in International Retail Franchising - Evidence from Theory and Practice, "International Marketing Review" 2000, vol. 17, nr4/5.
• Quinn J., Baily M., Information Technology: Increasing Productivity in Services, "The Academy of Management Executive" 1994, vol. 8, nr 3.
• Rafiq M., Global Retailing and Its Implications for Competition Regulation, "European Retail Digest" 2000, nr 6.
• Rawski M" Zakres i źródła informacji rynkowych i marketingowych w polskich przedsiębiorstwach (wyniki badania) [w:] Przedsiębiorstwa jako świątynie wiedzy, red. W. Cieśliński, Wydawnictwo WWSZiP, Wałbrzych 2002.
• Resilience and Format Diversity Keep First International Entry Excellence, "Retailing Today", June 2001.
• Resource-based and Revolutionary Theories of the Firm: Towards a Synthesis, red. C.A. Montgomery, Kluwer Academic Publishers, Boston-Dordrecht-London 1995.
• Retail Strategy, The View from the Bridge, red. J. Reynolds, Ch. Culhbertson, Elsevier, Amsterdam 2004.
• Rindova V.R, Fombrun C.J., Constructing Competitive Advantage: The Role of Firm-constituent Interactions, "Strategie Management Journal" 1999, nr 20.
• Robinson Т., Clarke-Hill СМ., International Alliances in European Retailing [vv:] International Retailing. Trends and Strategies, red. R.I. McGoldrick, G. Davies, Financial Times Management, London 1995.
• Rogers H., Ghauri, P.N., George K.L., The Impact of Market Orientation on the Internationalization of Retailing Frims: Tesco in Eastern Europe, "International Review of Retail, Distribution and Consumer Research" January 2005, vol. 15, nr I.
• Rosenbloom В., Dupuis M., Low Price, Low Cost, High Service: A New Paradigm for Global Retailing, "The International Review of Retail, Distribution & Consumer Research", 1994, vol. 4, n r 2.
• Rouse M. J., Daellenbach U.S., Rethinking Research Methods for the Resource-based Perspective: Isolating Sources of Sustainable Competitive Advantage, "Strategie Management Journal" 1999, vol. 20.
• Rutkowski I., Strategie marketingowe - sposoby interpretacji, "Marketing i Rynek" 1995, nr 9.
• Schumpeter J., Business Cycles, MaGraw-Hill Book Co., New York 1939.
• Schumpeter J., Capitalism, Socialism and Democracy, Harper and Brothers, New York 1947.
• Sellers R, Schlosser J., It's His Home Depot Now, "Fortune" 2004, vol. 150, nr 6.
• Sharkie R., Knowledge Creation and Its Place in the Development of Sustainable Competitive Advantage, "Journal of Knowledge Management" 2003, vol. 7, nr 1.
• Sieci opanowały billboardy, http://dd. Trade press.com. pi, z 2003 r.
• Sitek E., Strategia rozwoju w ujęciu teorii zasobowej firmy, "Ekonomista" 1997, nr 5/6.
• Sklep o teatralnym wystroju, "Handel" 1999, nr 8.
• Slater S.F., Narver J.С, Market Orientation and Learning Organization, "Journal of Marketing", July 1995.
• Sławińska M., Procesy internacjonalizacji w handlu detalicznym, "Handel Wewnętrzny" 2004, nr 4/5.
• Śmigielska G., Możliwości segmentacji rynku przez przedsiębiorstwa działające na rynkach międzynarodowych [w:] Współczesne problemy marketingu międzynarodowego, materiały I Sympozjum Marketingu Międzynarodowego, red. J.W. Wiktor, AE w Krakowie, Kraków 1998.
• Śmigielska G., Figiel A., Ocena procesu internacjonalizacji przedsiębiorstwa handlowego na przykładzie Wal-Marta, badania statutowe 43/KHÍIR/5/2001/S, maszynopis.
• Śmigielska G., Co dalej z category killers? "Marketing i Rynek" 2000, nr 7.
• Śmigielska G., Kształtowanie przewagi konkurencyjnej przez przedsiębiorstwa handlowe w świetle analizy M. Portera, Zeszyty Naukowe AE w Krakowie, nr 664, Kraków 2004.
• Śmigielska G., Perspektywy rozwoju marek handlowych na tle procesów koncentracji w handlu detalicznym [w: j Przedsiębiorstwo partnerskie, materiały konferencyjne, SGH, Warszawa 2002.
• Śmigielska G., Strategie finansowo-marketingowe korporacji handlowych, "Handel Wewnętrzny" 1996, nr 2.
• Śmigielska G., Tworz.enie zasobów wiedzy w przedsiębiorstwach handlowych [w:] W kierunku uniwersalnego modelu zarządzania, Management Forum 2020, Szczecin-Międzyzdroje 2004.
• Śmigielska G., Wiedza rynkowa w tworzeniu trwałej przewagi konkurencyjnej [w:] Zarządzanie wiedzą i informacją w przedsiębiorstwie i jednostce samorządu terytorialnego, red. P. Laskowski, M. Morawski, Prace Naukowe Wałbrzyskiej Szkoły Zarządzania i Przedsiębiorczości, Wałbrzych 2004.
• Śmigielska G., Wykształcenie się orientacji marketingowej w przedsiębiorstwach handlu detalicznego, Zeszyty Naukowe AE w Krakowie, nr 524, Kraków 1999.
• Śmigielska G., Zembura R., Transfer wiedzy jako czynnik sukcesu aliansu strategicznego [w:] I Zarządzanie firmą w społeczeństwie informacyjnym, red. A. Stabryła, materiały konferencyjne, Kraków 2002.
• Śmigielska G., Znaczenie marketingu dla produktywności przedsiębiorstw w warunkach globalizacji [w:] Strategie wzrostu produktywności firmy, materiały konferencji naukowej, red. A. Stabryła, AE w Krakowie. Kraków 2000.
• Światowa trzydziestka, "Handel" 2002, nr 5.
• Stalk G., Evans P., Shulman L.E., Competing on Capabilities: The New Rules of Corporate Strategy, "Harvard Business Review", March-April 1992.
• Stankiewicz M.J., Konkurencyjność przedsiębiorstwa. Budowanie konkurencyjności przedsiębiorstwa w warunkach globalizacji, Dom Organizatora, Toruń 2002.
• Sleenkamp.I.E.M., Dekimpe M.G., The Increasing Power of Store Brands: Building Loyalty and Market Share, "Long Range Planning" 1997, vol. 30, nr 6.
• Stefaniak P., Dystrybucja sprzętu AGD i RTV, "Boss Gospodarka" 2001, nr 11.
• Stefaniak P., Sieci sklepów w Polsce, "Boss Gospodarka", lipiec 2004.
• Slernquist В., Kacker M., European Retailing's Vanishing Borders, Quorum Books, London 1994.
• Steven L., Front Line Systems, "Computerworld", March 2, 1992.
• Stone K.E., Competing with the Retail Giants: How to Survive in the New Retail Landscape, Wiley, Inc., New York, Singapore 1995.
• Stonehouse G., Hamill J., Campbell D., PurdieT., Globalizacja. Strategia i zarządzanie, Fclberg SJA, Warszawa 2001.
• Strategie konkurencji w handlu detalicznym w warunkach globalizacji rynku, red. M. Sławińska, AE w Poznaniu, Poznań 2005.
• Strategie przedsiębiorstw handlowych w warunkach globalizacji rynku, red. K. Śliwińska, Katowice 2001.
• Styczek D., Koniec Decoradora, "Business Week", czerwiec 2003.
• Styczek D., Wszystko jest Tesco, "Business Week", 31 marca - 13 kwietnia 2005.
• Sulimowska-Formowicz M., Nurt zasobowy w teorii firmy, "Gospodarka Narodowa" 2002, nr 5-6.
• Sullivan L., Europe Tries on RF1D, "Information Week" 2005, nr 1029.
• Sułkowski Ł., Perspektywy rozumienia tożsamości organizacyjnej, "Organizacja i Kierowanie" 2005, nr 3.
• Surówka-Marszałek D., Śmigielska G., Innowacje w handlu polskim i warunki ich adaptacji, referat na konferencję międzynarodową nt. Warunki funkcjonowania i rozwoju handlu w Polsce, 25-26.11.1997, AE w Krakowie, Kraków.
• Szapiro Т., Ciemniak R., Internet - nowa strategia firmy, Difin, Warszawa 1999.
• Szumilak J., Poziom i zróżnicowanie cen w powszechnej sieci miejskiego handlu detalicznego (na przykładzie krakowskich sklepów), Zeszyty Naukowe AE w Krakowie, nr 664, Kraków 2004.
• Tajer S., Logistyka w procesach integracji przedsiębiorstw, "Handel Wewnętrzny" 2004, nr 6.
• Tallman G.B., Blomstrom В., Retail Innovations Challenge Manufacturers, "Harvard Business Review", September-October 1962.
• Teece DJ., Pisano G., Shuen A., Dynamic Capabilities and Strategie Management, "Strategie Management Journal" 1997, vol. 18, nr 7.
• Terpstra V., Sarathy R" International Marketing, The Dryden Press, Fort Worth 1994.
• The Growth of Global Retailers, "The Journal of Business Strategy" 1998, vol. 19, nr 3.
• Their Regulation, red. E. Chamberlina, St. Martin's Press, Inc., New York 1954.
• Tordjman A" Toy-R-Us, "European Digest", Spring 1996.
• Treacy M., Wiersema F., The Discipline of Market Leaders, Addison-Wesley Publ. Co., Inc., New York 1997.
• Troy M., In South America, Ahold's Loss is Wal-Mart's Gain, "Retailing Today" 2004, vol. 43, nr 6.
• Tse K.K., Marks and Spencer: A Manufacturer Without Factories [w:] Retailers on Retailing: Lessons from the School of Experience, Artur Andersen&Co. S.C., USA 1994.
• Vendor Partnerships Enhance Produce Quality and Pipeline Efficiency, "Retailing Today", June 2001.
• Vignali C, Schmidt R.A., Davies B.J., The Benetton Campaign - a Clash of More than Colours? referat na konferencję 7lh International Conference on Research in the Distributive Trades, Institute for Retail Studies, University of Stirling, Scotland 1993.
• Walton S., The Wal-Mart Partnership [w:] Retailers on Retailing: Lessons from the School of Experience, Arthur Andersen 1994.
• Walton S., Huey J., Sam Walton. Made in America My Story, WNT, Warszawa 1994.
• Warnaby G., Woodruffe H., Cost Effective Differentiation: an Application of Strategic Concepts to Retailing, "The International Review of Retail, Distribution and Consumer Research", July 1995.
• Weinstein S" The Plot Thickens, "Progressive Grocer" New York, November 2000.
• Williams J.R., Renewable Advantage. Crafting Strategy through Economic Time, The Free Press, New York 1998.
• Winningham В., Private Label Grows Up, "Discount Merchandiser" November 1999.
• Woodruff R.B., Customer Value: The Next Source for Competitive Advanlage, "Academy of Marketing Science Journal" 1997, vol. 25, nr 2.
• Wringley N., European Retail Giants and Post-LBO Reconfiguration of US Food Retailing, "The International Review of Retail Distribution and Consumer Research", April 1998.
• Współczesne teorie organizacji, red. A.K. Koźmiński, PWN, Warszawa 1983. Wydatki rosną, http://dd. Trade press.com.pl, 2003 r.
• Yip G.S" Strategia globalna. Światowa przewaga konkurencyjna, PWE, Warszawa 1996.
• Zarządzanie sprzedażą w warunkach konkurencji - analiza zróżnicowania cen detalicznych według typu obiektu detalicznego. Program badawczy 39/KHÍIR/2/2002/S (raport), pod kierunkiem J. Szumilaka, AE w Krakowie, Kraków 2002, maszynopis.
• Zellner W., Schmidt K.A., Ihlwan M., Dawley H., How Well Does Wal-Mart Travel, "Business Week" 2001, September 3.
• Zentes J., A Review of Retailers Progress within Central Europe, "European Retail Digest" Autumn 1997.
• Zollo M., Winter S., From Organizational Routines to Dynamic Capabilities, A Working Paper of the Reginald H. Jones Center, The Wharton School University of Pennsylvania, 1998.