Dobre praktyki Wydziału Towaroznawstwa AE w Poznaniu (laureata Wielkopolskiej Nagrody Jakości 2007) w zarządzaniu kadrami

• Autorzy: Zenon Foltynowicz , Marta Purol

Warianty tytułu

Good Practices in Human Resources Management System Adopted by Faculty of Commodity Science, Poznan University of Economics - the Winner of Wielkopolska Quality Award in 2007

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W 2007 roku Wydział Towaroznawstwa Akademii Ekonomicznej w Poznaniu otrzymał Wielkopolską Nagrodę Jakości w kategorii organizacji publicznych i instytucji, za doskonałość rozwiązań w zarządzaniu przez jakość (TQM). Wdrożony na Wydziale Towaroznawstwa system zarządzania jakością, obok procesu dydaktycznego, dotyczył również zarządzania kadrami. Dobre praktyki wypracowane na WT w tej dziedzinie, stworzyły lepsze możliwości motywacji i rozwoju zawodowego pracowników. Zalicza się do nich: procedury awansu, system motywacyjny, system oceny nauczycieli (badanie satysfakcji studenta, uwagi), badanie satysfakcji pracowników, określenie celów jakości, oraz oceny pracowników i komunikacji wewnętrznej.

EN

In 2007 Faculty of Commodity Science, Poznan University of Economics (PCS, PUE), has been granted Wielkopolska Quality Award under the category of public organizations and institutions as a result of excellence in Total Quality Management. Beforehand, PCS took such improvement activities as: implementation and re-certification of the quality management system according to ISO 9001:2000 along with recognition by state and university commissions for accreditation. Good practices related to human resources management system have been established concerning motivation and professional development of employees. This article aims at presenting such good practices at PCS as: • promotion procedure, • motivation system, • teacher's evaluation system (student satisfaction survey, observations), • staff satisfaction survey, • setting of quality goals, evaluation of employees, internal communication. Effectiveness of the above mentioned practices has been confirmed by positive students' evaluations together with results of the PUE's Intellectual Capital Report. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie personelem; System zarządzania jakością; Szkolnictwo wyższe; Dobre praktyki

EN

Personnel management; Quality management systems; Higher education; Good practice

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Rocznik: 2008
• Numer: nr 31 Zarządzanie personelem jako kryterium doskonałości
• Strony: 531--538

Twórcy

autor

Zenon Foltynowicz

autor

Marta Purol

Bibliografia

• Adamus A., Wosik D., Studencka ocena jakości kształcenia na przykładzie Akademii Ekonomicznej w Poznaniu i Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie, [w:] Systemy zapewnienia jakości w szkolnictwie wyższym - aspekty praktyczne, red. D. Wosik, AE, Poznań 2007.
• Fazlagić A. J., Olsztyńska A., Raport o kapitale intelektualnym Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, AE, Poznań, 2007.
• Jasiczak J., Zapewnienie jakości kształcenia poprzez system norm ISO 900. Certyfikacja czy akredytacja systemów edukacyjnych?, [w:] Techniczne i ekonomiczne aspekty jakości, red. S. Doroszewicz, SGH, Warszawa 2002.
• Wyniki badania opinii studentów o zajęciach w uczelni "Jakość kształcenia w Akademii Ekonomicznej w Poznaniu ", AE, Poznań 2007.