Rozwój pracowników czynnikiem konkurencyjności przedsiębiorstwa w świetle kompleksowego zarządzania przez jakość

• Autorzy: Katarzyna Szara

Warianty tytułu

Employees' Career Development as a Measure of Competitiveness by Companies Engaged in Total Quality Management

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule zaprezentowano wybrane elementy wpływające na rozwój pracowników. Przedstawiono szkolenia jako czynnik aktywizacji pracowników. Aspekty teoretyczne zostały poparte omówieniem rozwiązań praktycznych stosowanych w HORTINO – Zakładzie Przetwórstwa Owocowo-Warzywnego Leżajsk Spółka z o.o. w Leżajsku.

EN

The competitive ability of a company is a function of many factors. One measure of competitiveness is the quality of resources, including personnel, possessed by a company. Employees' skill development is a consequence of their understanding and acceptance of the company's quality goals and mission. At the Fruit and Vegetable Processing Company, HORTINO, skills improvement is achieved through training, workshops and active participation in the process of problem identification as well as finding solutions to them. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Konkurencyjność przedsiębiorstwa; Rozwój kapitału ludzkiego; Aktywizacja pracowników; Zarządzanie przez jakość; Szkolenie pracowników; Badanie jakości

EN

Enterprise competitiveness; Development of human capital; Employee activation; Total Quality Management (TQM); Manpower training; Quality research

• Czasopismo: Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy
• Rocznik: 2003
• Numer: z. nr 2
• Strony: 273--282

Twórcy

autor

Katarzyna Szara

Bibliografia

• Broniewska G., Modele i formy szkoleniowe, "Problemy Jakości" 1999, nr 10.
• Broniewska G., Realizacja szkoleń w polskich i zagranicznych firmach, "Problemy Jakości" 1999, nr 12.
• Broniewska G., Strategia i proces szkolenia, "Problemy Jakości" 1999, nr 9.
• Dahlgaard J. J., Kristensen K., Kanji G., Podstawy zarządzania jakością, PWN, Warszawa 2001.
• Gryfin R. W., Podstawy zarządzania organizacjami, PWN, Warszawa 1996; cyt. za G. Broniewska, Strategia i proces szkolenia, "Problemy Jakości" 1999, nr 9.
• Iwierzyński R., Ludzie w procesach kształtowania jakości, "Problemy Jakości" 2000, nr 7.
• Motywowanie w przedsiębiorstwie, Jasiński Z. (red.). Placet, Warszawa 1998.
• Kożuch В., Zarządzanie jakością, [w:] Organizacja i zarządzanie, B. Kożuch, M. Cywoniuk (red.), UWB, Białystok 1998.
• Krzyżanowska M., Wajdak R., Aspekty TQM w organizacji usługowej, "Problemy Jakości" 2000, nr 10.
• Marczak M., Jakość produktu wymiarem konkurencyjności przedsiębiorstwa, "Problemy Jakości" 2002, nr 3.
• Pawlak W. R., Zarządzanie wiedzą czyli nowe wyzwania, "Problemy Jakości" 2001. nr 10.
• Pocztowski A., Zarządzanie zasobami ludzkimi. Zarys problematyki i metod. Antykwa, Kraków 1998.
• Szczepańska K., TQM a zarządzanie zasobami ludzkimi organizacji, "Problemy Jakości" 1997, nr 9.
• Targosz-Wrona E., Problemy z realizacją systemów zapewnienia jakości, "Problemy Jakości" 2000, nr 2.