Warianty tytułu
Języki publikacji
Abstrakty
Artykuł zawiera analizę koncepcji kluczowych wskaźników efektywności (KPI) i jej wykorzystania w programie doskonalenia efektywności operacyjnej firm produkcyjnych działających zgodnie z filozofią lean. Za kluczowy warunek skuteczności KPI uznano powiązanie wskaźników z celami strategicznymi i operacyjnymi firmy. W artykule omówione zostały także zasady skutecznego wdrożenia i utrzymania przez firmę programu KPI oraz jego znaczenie dla tworzenia kultury organizacyjnej zorientowanej na wyniki i inicjowania działań ciągłego doskonalenia. (abstrakt oryginalny)
Article examines Key Performance Indicators (KPIs) as a performance improvement tool in Lean-oriented manufacturing firms. To be effective, KPIs ought to be aligned with corporate strategy and objectives to ensure that they support predefined business goals. The paper highlights performance measures' potential in driving organizational performance improvements and creating collaborative, goal-oriented cul-ture. It also sets out the guidelines for the implementation of a sustainable KPI programme. (original abstract)
Twórcy
autor
- Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Bibliografia
- G.M. BROWN, Keeping Score. Using the Right Metrics to Drive World Class Performance, Productivity Press, New York 1996, s. 4.
- B. EMILIANI, D. STEC, L. GRASSO, J. STODDER, Better Thinking, Better Results. Using Power of Lean as a Total Business Solution, The Center for Lean Business Management LLC, 2003, s. 215.
- Ch. STANDARD, D. DAVIS, Running Today's Factory. A Proven Strategy for Lean Manufacturing, Hanser Gardner Publications, Cincinnati 1999, s. 226.
- J.P. WOMACK, D.T. JONES, D. ROOS, The Machine that Changed the World, HarperPerennial 1991.
- http://www.baldrige.nist.gov/, 31.08.2009
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000164660737
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.