Proces działań marketingowych banku i jego efektywność

• Autorzy: Wojciech Grzegorczyk

Warianty tytułu

Process of Marketing Activities of a Bank and Its Efficiency.

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Omówiono założenia badania efektywności działań marketingowych banku. Przedstawiono mierniki efektywności krótkookresowych przedsięwzięć marketingowych banku oraz mierniki finansowe długookresowych przedsięwzięć marketingowych.

EN

The process of marketing activities of a bank comprises, among others, the efficiency test of a marketing strategy, which helps to improve the strategy in the future. The efficiency test demands the use of various financial measurers: customer lifetime value, discounted cash flow band (product) value, return of marketing investment. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Marketing; Bankowość; Efektywność marketingu; Instrumenty marketingowe

EN

Marketing; Banking; Marketing efficiency; Marketing instruments

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Rocznik: 2009
• Numer: nr 54 Bankowość detaliczna : idee, modele, procesy
• Strony: 46--55

Twórcy

autor

Wojciech Grzegorczyk

• Uniwersytet Łódzki

Bibliografia

• Czekaj J., Dresler Z., Zarządzanie finansami przedsiębiorstw. Podstawy teorii, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2002.
• Grzegorczyk W., Marketing bankowy, Oficyna Wydawnicza Branta, Bydgoszcz - Łódź 2004.
• Kłeczek R., Kowal W., Woźniczka J., Strategiczne planowanie marketingowe, PWE, Warszawa 2001.
• Lenskold J.D., Pomiar rentowności inwestycji marketingowych, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2004.
• Mierniki marketingowe, red. R. Kozielski, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2006.
• Podstawy marketingu, red. J. Altkorn, Instytut Marketingu, Kraków 2003.
• Simon H., Zarządzanie cenami, PWN, Warszawa 1996.
• Waniowski P., Strategie cenowe, PWE, Warszawa 2003.