Zaufanie w kooperacji przemysłowej

• Autorzy: Dariusz Nowak

Warianty tytułu

Trust in Industrial Cooperation

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Kooperacja pomiędzy przedsiębiorstwami odgrywa coraz większą rolę. Staje się rodzajem strategii, która skutecznie wpływa na wzrost przewagi konkurencyjnej podmiotów wspólnie tworzących wartość. Jednym z najbardziej istotnych elementów, które decydują o poziomie, jakości i zakresie współpracy jest zaufanie. Wysoki poziom zaufania pozwala zredukować zapasy, ograniczyć potencjał produkcyjny, a nawet kontakty z dostawcami i odbiorcami. Bezgraniczna ufność w rzetelne, etyczne i godne działanie partnerów może jednak przyczynić się do wzrostu ryzyka, zwłaszcza w przypadku, kiedy kooperujące firmy nie będą przestrzegały reguł gry rynkowej. Należy podkreślić, że o zaufaniu, a zwłaszcza jego poziomie decyduje wiele czynników i działań zależnych od przedsiębiorstwa. Celem artykułu było, w świetle badań empirycznych, analiza wpływu poszczególnych aspektów funkcjonowania przedsiębiorstwa na poziom zaufania, oraz ocena zaufania między współpracującymi przedsiębiorstwami. (abstrakt oryginalny)

EN

Trust is one of the most important elements of industrial cooperation. Thanks to them companies can reduce uncertainty and risk of their activity. It should be emphasis, that trust involves reliable, honesty, conscientiousness and stately conduct. This paper present the result of empirical research related to the level of trust between actors in industrial cooperation. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zaufanie; Przedsiębiorstwo przemysłowe; Współpraca przedsiębiorstw

EN

Trust; Industrial enterprises; Enterprises cooperation

• Czasopismo: Prace i Materiały Wydziału Zarządzania Uniwersytetu Gdańskiego
• Rocznik: 2009
• Numer: nr 3/2
• Strony: 247--258

Twórcy

autor

Dariusz Nowak

• Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu

Bibliografia

• Andaleeb S.S. (1995), Dependence Relations and the Moderating Role of Trust: Implications for Behavioral Intentions in Marketing Channels, International Journal of Research in Marketing, Vol. 12.
• Anderson J. C, Narus J. A. (1990), A Model of Distributor Finn and Manufacture Firm Working Partnerships, Journal of Marketing, Vol. 54, No. 1.
• Buvik A. (2000), Is Vertical Co-ordination an Effective Response to Economic and Technological Ties in Industrial Purchasing Relationship?, Journal of Business-to-Business Marketing, Vol. 7, No. 4.
• Ciesielski M. (2004), Relacje między dostawcami i odbiorcami, Gospodarka Materiałowa i Logistyka nr 7.
• Czupiał J. (2000), Wpływ integracji pionowej i porozumień kooperacyjnych na granice przedsiębiorstwa, w: Nowe kierunki w zarządzaniu przedsiębiorstwem - ciągłość i zmiana, Jagoda H., Lichtarski J. (red.), Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu nr 851, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego we Wrocławiu, Wrocław.
• Duarte M., Davies G. (2004), Trust as Mediator of Channel Power, Journal of Marketing Channels, Vol. 11, No 2/3.
• Gabryszak R. (2006), Outsourcing w sektorze IT, Przegląd Organizacji nr 1.
• Geyskens I., Steenkamp J. B. E.M., Kumar N. (1998), Generalizations about trust in marketing channel relationships using meta-analysis, International Journal of Research in Marketing, Vol. 15.
• Hamel G. (1991), Competition for Competence and Inter-Partner Learning Within International Strategic Alliance, Strategic Management Journal, Summer Special Issue, 12.
• Heide J.B., Miner A.S. (1992), The Shadow of the Future: The Effects of Anticipated Interaction and Frequency of Contact of Buyer-Seller Cooperation, Academy of Management Journal, Vol. 35.
• Huxman C. (1996), Creating Collaborative Advantage, SAGE Publications, London.
• Izquierdo C. C, Cillan J. G. (2004), The Interaction and Dependence and Trust in Long - Term Industrial Relationship, European Journal of Marketing, Vol. 38, No. 8.
• Janasz W. (2000), Elementy strategii rozwoju przemysłu, Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin.
• Janasz W. (1997), Podstawy ekonomiki przemysłu, PWN, Warszawa.
• Janasz W. (2006), Zarys strategii rozwoju przemysłu, Difin, Warszawa 2006, s. 181.
• Koźmiński A.K. (2005), Zarządzanie w warunkach niepewności, PWN, Warszawa.
• Lipka A. (2004), Współdziałanie. Zmierzch rywalizacji pracowników, Difin, Warszawa.
• Morgan R. M., Hunt S. D. (1994), The Commitment - Trust Theory of Relationship Marketing, Journal of Marketing, Vol. 58, No. 3.
• Pomykało W. (1995), Encyklopedia Biznesu, Fundacja Innowacja, Warszawa.
• Ring P.S., Van de Ven A.H. (1992), Structuring Cooperative Relations between Organizations, Strategic Management Journal, Vol. 13.
• Roksan A.I., Buwik A. (2003), Inter-Firm Cooperation and the Problem of Free Riding Behavior: An Empirical Study of Voluntary Retail Chains, Journal of Purchasing & Supply Management, Vol. 9.
• Schcnk G. (2001), Profesjonalny sprzedawca. Jak budować trwałe więzi z klientami, Dom Wydawniczy ABC, Kraków 2001.
• Smith K.G., Carroll S.J., Ashford S.J. (1995), Intra and Interorganizational Cooperation: Toward a Research Agenda, Academy of Management Journal, Vol. 38. No. 1.
• Sztaba S. (2007), Ekonomia od A do Z: encyklopedia podręczna, Wydawnictwo Akademickie i Profesjonalne, Warszawa.
• Turner G.B., LeMay S.A., Hartley M., Wood CM. (2000), Interdependence and Cooperation in Industrial Buyer-Supplier Relationship, Journal of Marketing Theory and Practice, Vol. 8, No. 1.
• Webster F. E., Jr. (1993), The Changing Role of Marketing in the Corporation, Journal of Marketing 1993, nr 56.
• Wesołowski S. (1998), Funkcje zaopatrzenia a tendencje w organizacji produkcji, Gospodarka Materiałowa i Logistyka nr 5.
• Wielka Encyklopedia PWN (2003), Wydawnictwo Naukowe PWN, Tom 14, Warszawa.
• Wiertz C, de Ruyter K., Keen C, Streukens S. (2004), Cooperating for Service Excellence in Multichannel Service System: An Empirical Assessment, Journal of Business Research, Vol. 57.