Bancassurance jako współpraca banków z firmami ubezpieczeniowymi w sprzedaży usług bankowo-ubezpieczeniowych w świetle badań ankietowych

• Autorzy: Beata Nowotarska-Romaniak , Barbara Jonczyk , Helena Ogrodnik

Warianty tytułu

Bancassurance as Kind of Cooperation between Banks and Insurance Companies in the Sales of Banking- Insurance Services on the Basis of a Survey

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Omówiono zagadnienie dotyczące współpracy banków z firmami ubezpieczeniowymi, zwłaszcza w zakresie sprzedaży usług bankowo-ubezpieczeniowych. Na przykładzie mBanku, Kredyt Banku i grupy kapitałowej ING N-N scharakteryzowano omawiane zagadnienie. Przedstawiono także wyniki badania ankietowego, przeprowadzonego przez autorki, którego celem była ocena produktów bankowo-ubezpieczeniowych w opinii klientów.

EN

Bancassurance is kind of cooperation between banks and insurance companies that provides a possibility to sell insurances in a easier way, especially for life and pension. It was initiated mainly by banks the which had to face the problem of relocating deposits to other financial companies. First of all banks were interested only in selling insurances for life, because insurances for life, in a way of saving money, were the main threat for deposit services and products like long term investment that banks offer. Customers changed their preferences of saving money, at the same time differences between banks and insurance companies became smaller. Banks started to be more involved in selling personal and property insurances. There are a lot of distributional agreements and more new products. In Poland banks and insurance companies cooperate mainly in selling bancassurance products. It is easy to get in a bank a financial, pension, personal, and repercussion accident insurances. It is described how the bancassurance cooperation looks like on the examples of: mBank, Kredyt Bank and capital group ING N-N. The article presents the results of questionnaire research that answers the following questions: how do customers get information about bancassurance products, what opinion do they have about bancassurance and where do they like to buy the bancassurance the most. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Bankowość ubezpieczeniowa; Banki; Towarzystwa ubezpieczeniowe; Holding bankowo-ubezpieczeniowy; Usługi ubezpieczeniowe; Usługi bankowe

EN

Bancassurance; Banks; Insurance company; Bank and insurance holding; Insurance services; Banking services

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu
• Rocznik: 2009
• Numer: nr 127
• Strony: 672--682

Twórcy

autor

Beata Nowotarska-Romaniak

• Akademia Ekonomiczna im. Karola Adamieckiego w Katowicach

autor

Barbara Jonczyk

• Akademia Ekonomiczna im. Karola Adamieckiego w Katowicach

autor

Helena Ogrodnik

• Akademia Ekonomiczna im. Karola Adamieckiego w Katowicach

Bibliografia

• Kostrzewa A., Wpływ procesów globalizacji na produkty ubezpieczeniowe w Polsce, www.gu.com.pl.
• Wierzbicka E., Rynek ubezpieczeń, w: System finansowy w Polsce, red. B. Pietrzak, Polański, B. Woźniak, PWN, Warszawa 2003, s. 392.