Systemy ERP w korporacyjnej architekturze zarządzania wiedzą

• Autorzy: Piotr Adamczewski

Warianty tytułu

ERP-Systems in Enterprise Architecture of Knowledge Management

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Zakres upowszechnienia się systemów ERP w zakresie informatycznego wspomagania nowoczesnych organizacji upoważnia tezę, że są one postrzegana jako element architektury informatycznej, które praktycznie stanowią warunek ich efektywnego funkcjonowania. Systemy ERP podlegają ewolucji m.in. pod wpływem nowych wymagań biznesu, zmian technologii rozwiązań informatycznych oraz infrastruktury technicznej. Charakteryzują się one silną orientacją na budowanie związków z klientami i partnerami biznesowymi oraz tzw. inteligencje systemową. Ze względu na kluczową role produktu we współczesnej gospodarce oraz konieczność monitorowania i szybkiej zmiany asortymentu wyrobów wydzielony zostaje nowy podsystem zarządzania cyklem życia produktu (PLM - Product Life Management), w ramach którego zgrupowane zostają i realizowane są funkcje szczegółowe: projektowanie produktu, wytwarzanie, zarządzanie jakością, rynkowa ocena produktu. Analiza ewolucji systemów ERP wskazuje na główne kierunki rozszerzeń funkcjonalnych w budowie procesów biznesowych w ramach całego łańcucha logistycznego (CRM, SRM, SCM). Rozszerzenia te obejmują przede wszystkim inteligentne wspomaganie kompleksowej obsługi klienta oraz wspomaganie związków pomiędzy partnerami w tym łańcuchu. Dla realizacji tych celów wykorzystywane są najnowsze rozwiązania informatyczne, które obejmują również bezprzewodowy dostęp zdalny do baz i hurtowni danych bazowego systemu ERP. Artykuł ukazuje miejsce systemów ERP w architekturze korporacyjnej nowoczesnych organizacji i jej warunków praktycznej realizacji w zarządzaniu wiedzą. (abstrakt oryginalny)

EN

Knowledge is considered as an enterprise's invisible assets. Surviving in today's highly competitive and ever expanding global economy requires efficiently managing corporate knowledge. Increasing requirements for extended enterprises have stimulated the integr a tion of knowledge management (KM) function into ERP systems for knowledge asset man agement. So far enterprise information systems such as ERP systems are developed and implemented for mainly managing physical assets of an enterprise since 1990s. Due to the fact that both types of assets need to be properly managed, the integration of KM and ERP becomes a strategic initiative for providing competitive advantages to enterprises. This paper discusses how to deploy KM and ERP concurrently in the framework of enterprise information systems, with a discussion of the interaction of KM and ERP systems in systems perspectives. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Technologia informacyjna; Systemy ERP; Wiedza w organizacji; Zarządzanie wiedzą

EN

Information Technology (IT); ERP system; Knowledge in organization; Knowledge management

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej w Poznaniu
• Rocznik: 2009
• Numer: nr 22
• Strony: 85--97

Twórcy

autor

Piotr Adamczewski

• Wyższa Szkoła Bankowa w Poznaniu

Bibliografia

• Adamczewski P., 2008, Rozszerzenia funkcjonalności systemów ERP jako determinanta zarządzania wiedzą w przedsiębiorstwie, w: Technologie i systemy informatyczne w organizacjach gospodarki opartej na wiedzy, pod red. E. Ziemby, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Bankowej w Poznaniu, Poznań.
• Adamczewski P., 2007a, Ku inteligencji biznesowej w systemach ERP II, w: Bazy danych. Nowe technologie, pod red. S. Kozielskiego, B. Matysiak, P. Kasprowskiego, D. Mrożka, Wydawnictwo Komunikacji i Łączności, Warszawa.
• Adamczewski P., 2007b, System zarządzania wiedzą w przedsiębiorstwie jako determinanta zmian kultury organizacyjnej, w: Kształtowanie procesu zmian w organizacjach, pod red. K. Krzakiewicza, Zeszyty Naukowe nr 88, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań.
• Adamczewski P., 2007c, Gdy systemy ERP/ERP II przestają już wystarczać, w: Problemy społeczeństwa informacyjnego, pod red. A. Szewczyk, Wydawnictwo Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin.
• Adamczewski P., 2006a, Zaawansowane systemy informatyczne w zarządzaniu wiedzą w przedsiębiorstwie, w: Instrumenty zarządzania we współczesnym przedsiębiorstwie. Analiza krytyczna, pod red. K. Zimniewicza, Zeszyty Naukowe nr 81, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań.
• Adamczewski P., 2006b, Od systemu ERP do systemu zarządzania wiedzą w przedsiębiorstwie, w: Nowoczesne systemy informatyczne dla małych i średnich przedsiębiorstw, pod red. P. Adamczewskiego i J. Stefanowskiego, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Bankowej w Poznaniu, Poznań.
• Aydin M.N., Bakker M.E., 2008, Analyzing IT maintenance outsourcing decision from a knowledge management perspective, Information Systems Frontiers, Vol. 10, Boston.
• Becerra-Fernandez I., Gonzalez A., Sabherwal R., 2004, Knowledge Management: Challenges, Solutions and technologies, Upper Saddle River, Pearson-Prentice Hall, New York.
• Chmielarz W., 2000, Aspekty zarządzania wiedzą w systemach wspomagających zarządzanie, w: J. Gołuchowski, H. Sroka, Systemy wspomagania organizacji SWO' 2000, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Katowicach, Katowice.
• Gołuchowski J., 2005, Technologie informatyczne w zarządzaniu wiedzą w organizacji, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Katowicach, Katowice.
• Hakkinen L., Hilmola O., 2008, Life after ERP Implementation, "Journal of Enterprise Information Management" Vol. 21, Bradford.
• Luftman J.N., 2003, Competing in the Information Age. Align in the Sand. Second Edition, Oxford University Press.
• Orzechowski R., 2008, Budowanie wartości przedsiębiorstwa z wykorzystaniem IT, Oficyna Wydawnicza SGH, Warszawa.
• Strategie i modele gospodarki elektronicznej, 2007, pod red. C. Olszak i E. Ziemby, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• The Global Information Technology Report 2006-2007, 2007, World Economic Forum, Palgrave Macmillan, Boston.
• Waltz E., 2003, Knowledge Management in the Intelligence Enterprise, Arteh House, Boston.
• Wang E., Lin C, Jiang J., Klein G., 2007, Improving ERP fit to organizational process through knowledge transfer, "International Journal of Information Management" Vol. 27, Kidlington.