Działania podejmowane przez przedsiębiorstwa w celu zwiększania zaangażowania pracowników (studium empiryczne)

• Autorzy: Maciej Urbaniak

Warianty tytułu

Improvement of Management System through the Increase of Employee's Commitment

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Wskazano rolę zasobów ludzkich i przywództwa w doskonaleniu systemów zarządzania. Omówiono wyniki badań, których celem była identyfikacja działań podejmowanych przez przedsiębiorstwa w celu zwiększania zaangażowania pracowników. Badania przeprowadzono na przełomie lutego i marca 2006. Analizie poddano 259 ankiet, które wysłano do podmiotów gospodarczych posiadających wdrożony system zarządzania jakością. Dane zanalizowano m.in. pod kątem: zasięgu działania, kapitału firmy, liczby zatrudnionych oraz posiadanego systemu zarządzania.

EN

The purpose of this paper is to present the results of the field research which were concentrating on the identification of the most frequently implemented activities by companies for the commitment of human resources to the effective improvement of management system. The results of research indicate that the companies operated on Polish market to increase employees commitment mostly introduced such activities like the introduction of clear system's documents (procedures, instructions), organizing of obligatory post-training, improvement of safety of work-conditions, possibility of ideas. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zasoby ludzkie; Przywództwo; Pracownicy w przedsiębiorstwie; Motywowanie pracowników; Motywacja do pracy; Zarządzanie jakością; Badania naukowe; Zaangażowanie pracowników

EN

Human resources; Leadership; Employees in enterprise; Motivating employees; Work motivation; Quality management; Scientific research; Employees' engagement

• Czasopismo: Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu
• Rocznik: 2007
• Numer: nr 1177 Zarządzanie jakością i środowiskiem jako determinanty doskonalenia działania organizacji
• Strony: 48--56

Twórcy

autor

Maciej Urbaniak

• Uniwersytet Łódzki

Bibliografia

• Evans W.M. Jr., The Management and Control of Quality Lindsay, South-Western, Thomson Learning 2002.
• Lundy O., Bowling A., Strategiczne zarządzanie zasobami ludzkimi. Dom Wydawniczy ABC, Kraków 2001.
• Okes D., Wstcott R.T., Six Sigma for Business Excellence, ASQ Quality Press, Milwaukee, Wisconsin 2001.