Postępowanie konsumentów dóbr luksusowych w Polsce : analiza eksploracyjna

• Autorzy: Tomasz Sikora

Warianty tytułu

Luxury Goods Consumers' Behavior in Poland : an Exploratory Analysis

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Badanie przeprowadzone w styczniu 2009 r. na 800-osobowej próbie dorosłych polskich internautów o strukturze według płci i wieku porównywalnej z próbą reprezentatywną ludności Polski, jednak o średnio wyższym poziomie wykształcenia i dochodów (więc bliższej rzeczywistej populacji nabywców dóbr luksusowych), pozwoliło na nakreślenie ich świata luksusu - wyrażanego wskazywanymi skojarzeniami z luksusem i nazwami marek luksusowych - jeszcze dość materialistycznego, z wyraźną obecnością marek z górnej półki (markami o najwyższej liczbie wskazań były Sony i Mercedes). Pojęcia luksusu i dóbr luksusowych wzbudzają pozytywne i bardzo pozytywne emocje u zdecydowanej większości respondentów; podobnie zdecydowana większość uważa, że konsumpcja i użytkowanie dóbr luksusowych dostarcza przyjemności i zadowolenia, że produkty luksusowe czynią życie piękniejszym, twierdząc ponadto, że są sytuacje, które wymuszają używanie produktów luksusowych oraz, że dla człowieka sukcesu są one po prostu niezbędne. W przypadku luksusu polskiego pochodzenia, prawdziwy polski luksus tworzony przez naszych odpowiedników paryskiej haute couture nie zaistniał jeszcze w zbiorowej świadomości. Najczęściej wymienianymi markami były W. Kruk, dr Irena Eris, Apart, Wedel, Gołębiewski oraz - częściej wskazywana jako marka zagraniczna niż krajowa - Wittchen. Spośród wymienionych marek Kruk i Apart świecą jednak częściowo światłem odbitym produktów innych luksusowych marek sprzedawanych w salonach oraz blaskiem samych kamieni i metali szlachetnych, a dr Irena Eris i - przede wszystkim - Wedel tkwią głęboko w segmencie marek i produktów z górnej półki. (abstrakt oryginalny)

EN

A study conducted in January 2009 on a 800-people sample of adult Polish Internet-users (who were better educated and richer compared to a representative sample of Polish population and therefore they were closer to the actual population of luxury good consumers in Poland) enabled to reveal - through respondents’ associations with the concept of luxury and luxury brands - their luxury world: still quite materialistic, with a marked presence of only upscale brands (Sony, a typical example of an upscale brand, and Mercedes have been the most frequently indicated). The concepts of luxury and luxury goods have awaked positive and very positive emotions among a substantial majority of respondents; a similarly substantial majority declared that usage and consumption of luxury goods yielded pleasure and satisfaction, that luxury goods made life more beautiful agreeing simultaneously that there are situations that require the use of luxury goods and that for a “person of success” they are simply indispensable. As far as Polish luxury is concerned, the true Polish luxury goods and brands made by local equivalents of Parisian haute couture firms have not digged their way to the respondents’ awareness. The most frequently indicated brands of Polish luxury were W. Kruk, dr Irena Eris, Apart, Wedel, Gołębiewski and - more often considered as a foreign brand - Wittchen. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Marka; Marka produktu; Dobra konsumpcyjne; Zachowania konsumenta; Badania ankietowe; Dobra luksusowe

EN

Brand; Product brand; Consumer goods; Consumer behaviour; Questionnaire survey; Luxury goods

• Czasopismo: Marketing i Rynek
• Rocznik: 2010
• Numer: nr 9
• Strony: 13--20

Twórcy

autor

Tomasz Sikora

• Szkoła Główna Handlowa w Warszawie

Bibliografia

• B. Dubois, G. Laurent, Attitudes Towards the Concept of Luxury. An Exploratory Analysis, "Asia Pacific Advances in Consumer Research" 1994, No. 1.
• J.-F. Hesse, C. Hesse, Luxe, mode d'emploi, Editions du Rocher, 1988.
• W.C. Kaufman, Status, Authoritarianism and Anti-Semitism, "American Journal of Sociology" 1957, No. 62.
• Luxury Goods Worldwide Market Study: Spring 2010 Update, Bain & Company, April 2010, s. 2.
• E. Ramstad, South Koreans' Guilt-free Splurges Make Nation Fertile Spot for Luxury, "The Wall Street Journal Europe", 20.07.2010.
• Raport: Rynek dóbr luksusowych w Polsce, KPMG, 12.05.2010, http://www.kpmg.pl/index.thtml/pl/about/wydarzenia/Informacje_Prasowe/index.html?cid=52616e646f6d49562911d4a4918d2d62270a7f27fc4f6a8e
• T. Sikora, Postawy i zachowania wobec luksusu w Polsce, "Marketing i Rynek" 2010, nr 6.
• T. Sikora, Rynek dóbr luksusowych na świecie, "Marketing i Rynek" 2010, nr 5.