Mikroblogowanie z głową

• Autorzy: Maja Andersz
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule opisano alternatywną formę komunikacji firmy z klientem w przestrzeni Web 2.0. - mikrobloga. Nowy sposób wspierający komunikację z kotrahentem stwarza przestrzeń do nieformalnych rozmów, informowania o ważnych zmianach zachodzących w firmie, obsługiwania klientów. Mikroblogi stanowią efektywne narzędzie w czasie kryzysu, ale także nakładają na autorów zobowiązania.

Słowa kluczowe

PL

Blogi; Komunikowanie marketingowe; Komunikowanie przedsiębiorstwo-klient; Komunikowanie społeczne; Portale internetowe

EN

Blogs; Marketing communication; Communication company-client; Social communication; Web portals

• Czasopismo: Marketing w Praktyce
• Rocznik: 2009
• Numer: nr 11
• Strony: 85--87

Twórcy

autor

Maja Andersz

• Swiift