Lublin jako nowa lokalizacja dla sektora Business Process Outsourcing w Polsce

• Autorzy: Bartosz Sobotka

Warianty tytułu

Lublin as a New Player in the Polish BPO Market

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

O skali zjawiska offshoringu usług, mogą świadczyć szacunki ekonomistów, przewidujące, że ponad 2 miliona etatów w sektorze usług zostanie relokowanych do 2015 roku. W związku z tym możemy być świadkami mechanizmu rynkowego, który wymusi stosownie offshoringu usług wśród pozostałych graczy rynku w celu zachowania konkurencyjności. W Polsce do tej pory w szranki o firmy z sektora usług stawały Wrocław, Warszaw i Kraków. Jednakże pewną konsekwencją dużej koncentracji firm BPO w tych miastach jest poszukiwanie przez inwestorów innych lokalizacji, będących ośrodkami akademickimi, z niższymi kosztami pracy, a także oferującymi podobne warunki związane z jakością życia. Jedną z nowych, dobrze rokujących lokalizacji dla sektora BPO jest Lublin. Dostrzegli to analitycy z KPMG, wskazując w raporcie Poland as the destination for shared services centrers Lublin jako kluczową lokalizację dla offshoringu z sektora usług w Polsce. (abstrakt oryginalny)

EN

The phenomenon of offshoring, namely transferring business processes abroad, is highly valued by economists who estimate that over 2.0 million jobs in the services sector will be transferred by 2015. Accordingly, we can observe a market mechanism which will force the implementation of offshoring services among other players in the market who want to maintain their competitive policy. So far Wroclaw, Warsaw and Cracow have competed for investments in the services sector. Nevertheless, high concentration of BPO companies in these cities resulted in investors seeking new locations such as academic centres offering lower labour costs and offering alike living conditions. Lublin is one of the new locations for the BPO sector which holds the promise of success. It has been pointed out by the KPMG analysts in the report Poland as the destination for Shared Services Centres who perceive Lublin as a key location for offshoring in the Polish sector of services. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Outsourcing; Offshoring; Usługi; Konkurencyjność; Globalizacja usług; Centra usług

EN

Outsourcing; Offshoring; Services; Competitiveness; Globalization of services; Shared services

• Czasopismo: Gospodarka Materiałowa i Logistyka
• Rocznik: 2010
• Numer: nr 5
• Strony: 15--22

Twórcy

autor

Bartosz Sobotka

Bibliografia

• Annual World Attractiveness Survey 2008, Ernst & Young.
• M. Bożko, Walczą o lepsze tory do stolicy, "Dziennik Wschodni", 26.06.2008.
• D. Ciesielska, Offshoring usług.Wpływ na rozwój przedsiębiorstwa, Wolters Kluwer Polska, Warszawa 2009, s. 66, 173.
• A. Dunajska, Paliwo z CO2 to realna propozycja, "Kurier Lubel ski", 29.04.2009.
• W. Dziemianowicz, Rola władz samorządowych w przyciąganiu kapitału zagranicznego, w: Bezpośrednie inwestycje zagraniczne w Polsce, pod red. Z. Olesińskiego, PWE, Warszawa 1998, s. 219-221.
• P. Engardio, A. Bernstein, M. Kripalani, Nowa fala globalizacji pracy, "Business Week" Edycja Polska 2003, marzec, za: A. Kuźniar, Długofalowe tendencje wzrostu roli usług w handlu międzynarodowym,w: Globalizacja usług. Outsourcing, offshoring i shared services center, pod red. A. Szymaniaka, Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne, Warszawa 2008, s. 114.
• The FedEE 2007 ratings, The Federation of European Employers (FedEE), http://www.fedee.com/countryratings.shtml
• H. Frańczak, Accenture w Polsce i na świecie. Outsourcing i usług i typu shared service, w: Globalizacja usług. Outsourcing, offshoring i shared services center, pod red. A. Szymaniaka, Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne, Warszawa 2008, s. 393.
• Geography of Off shoring is Shifting, According to A. T. Kearney Study, A.T. Kearney, Chicago, 18.05.2009.
• Globalizacja usług. Outsourcing, offshoring i shared services center, pod red. A. Szymaniaka, Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne, Warszawa 2008, s. 297-298.
• M. Grzegorczyk, Centra usług? Byle nie w Polsce, "Puls Biznesu", 20.05.2009.
• M. Grzegorczyk, Centra usług potrzebują ludzi, "Puls Biznesu", 01.06.2009.
• J. Hryniewicz, B. Jałowiecki, A. Tucholska, Jak się żyje w przyszłych metropoliach? "Opinie i diagnozy" 2008, nr 10, Centrum Badania Opinii Społecznej, Warszawa 2008, s. 47, 51.
• Informator gospodarczy województwa lubelskiego, Wydawnictwo Journal, Bydgoszcz 1995, s. 38.
• K. Kałążna, Przepływy usług w Unii Europejskiej, w: Globalizacja usług. Outsourcing, offshoring i shared services center, pod red. A. Szymaniaka, Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne, Warszawa 2008, s. 151.
• Kolejne spółki wchodzą do strefy ekonomicznej. Na inwestycje chcą wydać ćwierć miliarda złotych, "Kurier Lubelski", 17.11.2009.
• Koncepcja programowo-przestrzenna Spółki Port Lotniczy Lublin SA, http:/ /www.portlotniczny.lublin.pl/ http://www.portlotniczy.lublin.pl/bip/docs/Zalacznik-nr-10-Koncepcja-programowo-przestrzenna-lotniska.pdf
• Konkurs "Lider Polskiej Ekologii" rozstrzygnięty, "Gazeta Prawna", 09.11.2009.
• A. Koziński, Polacy bezcenni na Wyspach, "Kurier Lubelski", 07.07.2009.
• Miasta podnoszą stawki podatku od nieruchomości związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej na 2010 rok, "Gazeta Prawna", 30.11.2009.
• M. Nowaczyk, Wrocław: IBM zatrudni 3 tys. osób po studiach, "Gazeta Wyborcza" , 14.09.2009.
• Nowy rok będzie lepszy. Raport o specjalnych strefach ekonomicznych w 2009 r., "Puls Biznesu", 22.12.2009.
• Poland as the Destination of Shared Service Centers, KPMG, Warszawa 2008.
• Polska mapa wynagrodzeń wg GUS, Puls Biznesu", 27.11.2009.
• M.E. Porter, Porter o konkurencji, PWE, Warszawa 2001, s. 248.
• Przegląd 300 międzynarodowych centrów usług, definicje, segmentacja, zatrudnienie, plany, prognozy, DIS, Warszawa 2008.
• Raport z badania "Pracodawca roku 2008",www.pracodawcaroku.pl
• Rocznik statystyczny województwa lubelskiego 2008, Urząd Statystyczny w Lublinie, Lublin 2008.
• System wspierania inwestycji o priorytetowym znaczeniu dla gospodarki polskiej, Ministerstwo Gospodarki, 28.09.2008, s. 4.
• Strategia rozwoju miasta Lublin na lata 2008-2015 (aktualizacja), wrzesień 2008, s. 40-44.
• A. Szymaniak, Polska w rankingach atrakcyjności dla offshoringu usług, w: Globalizacja usług. Outsourcing, offshoring i shared services center, pod red. A. Szymaniaka, Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne, Warszawa 2008, s. 287.
• Warszawa i Wrocław to najdroższe miasta w Polsce, "Dziennik Zachodni", 19.06.2008.
• A. Wodecki, Kapitał intelektualny Lubelszczyzny, Lublin 2007.
• Wskaźniki cen towarów i usług konsumpcyjnych według województw w IV kwartale 2008 r. Ceny w gospodarce narodowej. Listopad 2009. Główny Urząd Statystyczny.
• Wytyczne w sprawie krajowej pomocy regionalnej na lata 2007-2013 - Krajowa mapa pomocy regionalnej: Słowenia, Republika Słowacka, Węgry, Polska (2006/C 256/03) N531/06 - POLSKA, http://eur-lex.europa.eu/