E-pacjent na rynku usług medycznych

• Autorzy: Iga Rudawska

Warianty tytułu

E-patient in the Healthcare Market

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

E-zdrowie to dynamicznie rozwijający się obszar usług medycznych i informacji z nimi związanych wykorzystujący dyscyplinę informatyki, zdrowia publicznego i zarządzania. Najpowszechniej dotyczy wykorzystania Internetu oraz innych technologii informacyjnych i informatycznych w kontaktach z pacjentami. Artykuł omawia genezę e-zdrowia na jednolitym europejskim rynku. Następnie prezentuje możliwości i zagrożenia wynikające z aplikacji ICT w opiece zdrowotnej, zwłaszcza w odniesieniu do relacji pacjent-usługodawca. Autorka przedstawia również wyniki badania empirycznego dotyczącego wzorców korzystania z Internetu w celach związanych ze zdrowiem, konsekwencji z tego tytułu wynikających, a także oczekiwań pacjentów co do e-usług medycznych. (abstrakt oryginalny)

EN

E-health is an emerging field in the intersection pf medical informatics, public health and business, referring to health services and information delivered through the Internet and related information and communication technologies (ICT). European patients are increasingly being offered Internet health services. Firstly, this article discuses the background of disseminating ICT in healthcare settings. Pros and cons of applying e-health has been examined considering benefits and costs for e-patients. The paper presents also the results of empirical study that investigated patterns of health-related Internet use, its consequences, and patients’ expectations about their doctors’ provision of e-health services. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Rynek usług medycznych; e-zdrowie; Internet; Usługi medyczne; Usługi internetowe; Źródła informacji; Wiarygodność informacji; Rynek europejski

EN

Medical services market; e-health; Internet; Medical services; Internet services; Information source; Reliability of information; European market

• Czasopismo: Marketing i Rynek
• Rocznik: 2010
• Numer: nr 11
• Strony: 8--15

Twórcy

autor

Iga Rudawska

• Uniwersytet Szczeciński

Bibliografia

• M.J. Ball, J. Lillis, E-health. Transforming the Physician Patient Relationship, "International Journal of Medical Informatics" 2001, No. 61.
• Digital Healthcare. The Impact of Information and Communication Technologies on Health and Healthcare, The Royal Society, London 2006.
• S.A. Erdem, L.J. Harrison-Walker, The Role of the Internet in Physician-Patient Relationships. The Issue of Trust, "Business Horizons" 2008, No. 49.
• G. Eysenbach, What Is e-Health?, "Journal of Medical Internet Research" 2001, No. 2.
• S. Fax, L. Rainie, E-patients and the Online Health Care Revolution, "The Physician Executive" 2002, nr 1-12.
• M. Kamiński, ITC w służbie ochrony zdrowia, Konfederacja Pracodawców Polskich, Warszawa 2008.
• A. Krawczyńska, M. Stawiszyński, Społeczne bariery wykorzystania technologii cyfrowych w usługach medycznych W: Współczesny marketing. Trendy. Działania, pr. zbior. pod red. G. Sobczyk, PWE, Warszawa 2008, s. 427.
• N.K. Lankton, E.V. Wilson, Factors Influencing Expectations of e-Health Services within a Direct-Effects Model of User Satisfaction, "e-Service Journal" 2007, Issue 5.
• E. Murray i in., The Impact of Health Information on the Internet on the Physician-Patient Relationship. Patient Perceptions, "Archives of Internal Medicine" 2003, No. 163.
• Polska w liczbach, GUS, Warszawa 2010, s. 20.