Dominacja sektora bankowego na rynku usług finansowych w Polsce a preferencje i oczekiwania klientów

• Autorzy: Dorota Czechowska

Warianty tytułu

Domination of Bank Sector on Financial Services Market in Poland - Preferences and Expectations of Customers

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Pozycja sektora bankowego w Polsce wobec innych na rynku usług finansowych jest wciąż dominująca. Taki stan uwarunkowany jest różnymi przyczynami, m. in. mają na to wpływ zachowania klientów. Celem niniejszego opracowania jest ukazanie dominacji sektora bankowego na rynku usług finansowych na tle kształtowania się strony popytowej rynku, w kontekście preferencji i oczekiwań klientów. (fragment tekstu)

EN

The present article shows the domination of bank sector on market of financial services on background the demand side of market, in context of preference and the expectations of customers. Author notices that the strong position of bank sector is among other things result of hitherto exist customers' habits. However, visible becomes the growth of interest testified through insurance firms and investment funds services. Therefore bank sector should offer new products or to undertake with different subjects co-operation on market of financial services.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

System bankowy; Pozycja banku na rynku; Rynek usług finansowych; Instytucje finansowe; Oczekiwania klientów

EN

Banking system; Bank's market position; Financial services market; Financial institutions; Customer expectations

• Czasopismo: Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica
• Rocznik: 2005
• Tom: 188 Banki a rozwój gospodarki
• Strony: 23--32

Twórcy

autor

Dorota Czechowska

• Uniwersytet Łódzki

Bibliografia

• В. Bernaś, P. Kowalik, A. Pietrzak, Dylematy i ryzyko inwestycji osobistych, [w:] K. Jajuga, W. Ronka-Chmielowiec (red.), Inwestycje finansowe i ubezpieczenia - tendencje światowe a polski rynek, „Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu" 2003, nr 991, s. 30-31
• „Biuletyny Informacyjne NBP" 1997-2002
• M. Fałkowska, Oszczędności i lokaty finansowe gospodarstw domowych, Komunikat z badań, CBOS, Warszawa 2002, tab. 1, s. 3
• J. Harasim, Zewnętrzne uwarunkowania kształtowania strategii marketingowych banków detalicznych w Polsce - analiza mikrootoczenia, „Bank i Kredyt" 2000, nr 9, s. 49
• B. Liberda, Oszczędności w gospodarce polskiej: teorie i fakty, Dom Wydawniczy Bellona, Warszawa 2000
• Raport o inflacji w II kwartale 2003 г., NBP, Warszawa, wrzesień 2003, tab. 23, s. 72
• Raport o inflacji w 2002 roku, NBP RPP, Warszawa, czerwiec 2003, s. 8
• Raport o stabilności systemu finansowego, styczeń 2000-czerwiec 2001, NBP, Warszawa 2001, s. 9-10
• M. Ratajczak, Sprzedaż ubezpieczeń przez internet a wynik ekonomiczny zakładu ubezpieczeń, [w:] Finanse, banki i ubezpieczenia w Polsce u progu XXI wieku, t. III: Ubezpieczenia, Akademia Ekonomiczna, Poznań 2000, s. 94
• M. Swacha-Lech, Mikro- i makrootoczenie firmy ubezpieczeniowej, „Przegląd Ubezpieczeń Społecznych i Zdrowotnych" 2002, nr 7, s. 35-37
• U. C. Swoboda, Bankowość detaliczna, strategie marketingowe i procesy zarządzania, CeDeWu, Warszawa 2000, s. 34-39