Marketing usług ochrony zdrowia : podstawowe problemy i modele badawcze

• Autorzy: Justyna Matysiewicz

Warianty tytułu

Health Service Marketing : Rudimentary Problems and Research Models

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Omówiono koncepcje marketingu w sferze usług medycznych. Przedstawiono modele systemu marketingowego podmiotów usług medycznych oraz modele procesu biznesowego jednostek i organizacji ochrony zdrowia. Dodatkowo scharakteryzowano modele procesu konkurowania i współdziałania w sektorze usług zdrowotnych.

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie marketingowe; Opieka zdrowotna; Rynek usług zdrowotnych; Planowanie marketingowe; Strategia marketingowa

EN

Marketing management; Health care; Health care services market; Marketing planning; Marketing strategy

• Czasopismo: Prace Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Katowicach
• Rocznik: 2004
• Tom: Zarządzanie marketingowe : podstawy teoretyczne, węzłowe specjalizacje badawcze
• Strony: 271--290

Twórcy

autor

Justyna Matysiewicz

Bibliografia

• Garbarski L., Rutkowski L, Wrzosek W.: Marketing. Punkt zwrotny nowoczesnej firmy, PWE, Warszawa 2000.
• Getzen T.: Ekonomika zdrowia. PWE, Warszawa 2000.
• Kautsch M., i inni: Funkcjonowanie zakładów opieki zdrowotnej w reformowanym systemie - raport z badań. CSIOZ, Warszawa 2001.
• Kotler Ph.: Marketing. Analiza, planowanie, wdrażanie i kontrola. Gebethner & Ska, Warszawa 1994.
• Krzyżanowski L.: Podstawy nauki zarządzania. PWN, Warszawa 1985.
• Krzyżanowski L.: O podstawach kierowania organizacjami inaczej. PWN, Warszawa 1999.
• Niestrój R.: Zarządzanie marketingiem. Aspekt strategiczny. PWN, Warszawa-Kraków.
• Nowakowski M., Rzemieniak M.: Kryzys i przetrwanie w marketingu. Difin, Warszawa 2003.
• Payne A.: Marketing usług. PWE, Warszawa 1996.
• Pluta-Olearnik M.: Marketing usług. PWE, Warszawa 1994.
• Sargead A.: Marketing w organizacjach non profit. Oficyna Wydawnicza, Kraków 2004.
• Speak K.D.: The Challenge of Health Care Branding. „Journal of Health Care Marketing" 1996, Winter, Vol. 16.
• Styś A.: Zarządzanie marketingowe w sferze usług. Red. A. Styś. AE, Wrocław 2001.
• Wiktor J.W.: Promocja. System komunikacji przedsiębiorstwa z rynkiem, PWN, Warszawa 2001.
• Zarządzanie w opiece zdrowotnej. Red. M. Kautsch, M. Whitfield, J. Klich. UJ, Kraków 2001.
• Zarządzanie zakładem opieki zdrowotnej. Red. J. Nogalski i J. Rybicki. TNOiK, Toruń 2003.