Geneza zmian w normie ISO 9001:2008 (4)

• Autorzy: Beata Łuczak
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule będącym 4. częścią serii dotyczącej zmian w normie ISO 9001:2008 omówiono efekty dwuletniego okresu przejściowego służącego do dostosowania systemów zarządzania jakością do nowych wymagań standardu. Zestawiono wykorzystanie normy ISO 9001 na świecie do wyników corocznego raportu systemu RAPEX. Dokonano porównania sytuacji na rynku w Polsce i Chinach.

Słowa kluczowe

PL

System zarządzania jakością; Normy ISO 9001; Jakość produktu; Normalizacja

EN

Quality management systems; ISO 9001; Product quality; Normalization

• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2011
• Numer: nr 5
• Strony: 19--24

Twórcy

autor

Beata Łuczak

Bibliografia

• 1. Komunikat PKN z dnia 02/03/2009
• 2. ISO News, The ISO Survey - Latest ISO survey reveals sharp rise in use of standards for food safety and information security, 2009: http://www.iso.org/iso/pressrelease.htm?refid=Refl274, [online], [dostęp: 14 stycznia 2011]
• 3. Scicchitano P., Is an elephant hiding behind ISO 9001 numbers, "Quality Digest" 01/03/2010: [online], [dostęp: 14 stycznia 2011]: Dostępny w Internecie: http://www.qualitydigest.com/print/10137
• 4. Łuczak B., Geneza zmian w normie ISO 9001:2008 (1), "Problemy Jakości", Kwiecień 2010, s. 8-14
• 5. Norma PN-EN ISO 9001:2009, Systemy Zarządzania Jakością - Wymagania
• 6. Łuczak B., Li Ulfe P.: Dodatek specjalny Certyfikacja', Zarządzanie Jakością, nr 1/2010 (19), s. 70-122
• 7. Annual RAPEX Report 2009 on the operation of the Rapid Alert System for non-food consumer products, Publications Office of the European Union, 2010
• 8. ISO 9001 Auditing Practices Group Guidance on "Output matters!", 2006
• 9. Łuczak B., Przedstawiciel kierownictwa wg ISO 9001:2008, "Problemy Jakości", Styczeń 2010, s. 26-29
• 10. Croft H.N.: ISO 9001:2008 - Small changes, Big opportunities; eBook; April (2009)
• 11. Hunt L.: Energize Your QMS: Though minor, the changes to ISO 9001:2008 should not be taken lightly, Quality Progress, nr 10 (2008)
• 12. Kanholm J., 7SO 9001:2000 is almost ready to shelves - here's what you can expect, Quality Digest, October 1999: http://www.qualitydigest.com/oct99/html/iso.html [online], [dostęp: 14 stycznia 2011]
• 13. Hunt L., Robitaille D., Williams C.: The Insiders' Guide to ¡SO 9001:2008; Patón Professional, Chico, USA (2008)
• 14. Markey R., Reichheld F., Dullweber A.: Wykorzystywanie informacji zwrotnych od klientów, Harvard Business Review Polska, grudzień (2010) - styczeń (2011), s. 158-165
• 15. Introduction and support package: Guidance on ISO 9001:2008 Sub-clause 1.2 "Application", http://www.iso.org/iso/iso_catalogue/management_and_leadership_standards/quality_management/iso_9001_2008/guidance_on_iso_9001_2008_sub-clause_ Inapplication