Nowa norma ISO 29990:2010

• Autorzy: Liliana Jodkowska , Jürgen Heene
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule omówiono systemy certyfikowania jakości organizacji edukacyjnych w Niemczech. Przedstawiono niemiecki system AZWV – Rozporządzenie dot. uznawania i dopuszczania kursów dokształcających. Zaprezentowano powstanie oraz istotę tzw. „normy parasolowej” DIN ISO 29990:2010.

Słowa kluczowe

PL

Normy ISO; Certyfikacja systemu jakości; Edukacja; Zarządzanie jakością

EN

ISO International Standards; Quality system certification; Education; Quality management

• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2011
• Numer: nr 6
• Strony: 12--17

Twórcy

autor

Liliana Jodkowska

autor

Jürgen Heene

Bibliografia

• 1. DIN EN ISO 29990, Lerndienstleistungen für die Aus- und Weiterbildung -grundlegende Anforderungen an Dienstleistende, ISO/TC 232, Secretariat: DIN, Geneva 2010.
• 2. DIN EN ISO 9000, Qualitätsmanagementsysteme - Grundlagen und Begriffe (ISO 9000:2005), Dreisprachige Fassung EN ISO 9000:2005, DIN Deutsches Institut für Normung e. V, Beuth Verlag, Berlin 2005.
• 3. Guidebook for planning education in emergencies and reconstruction. Chapter 12, Non formal education, Unesco 2006.
• 4. Henke H., prezentacja z 28.1.2011 podczas szkolenia auditorów certyfikujących "DIN ISO 29990:2010-12", Bonn.
• 5. Kamiske G.E, Brauer J.-R, Qualitätsmanagement von A bis Z, Hans er, München 2008.
• 6. Kompendium. Przewodnik i poradnik do wdrożenia i utrzymania PAS 1037:2004, RKW Brandenburg, Potsdam 2004.
• 7. Lernerorientierte Qualitätstestierung in der Weiterbildung. Leitfaden für die Praxis. Expressum Verlag, Hannover 2006.
• 8. Myszalski J., Po prostu jakość. Podręcznik zarządzania jakością, Wyd. Wyższej Szkoły Przedsiębiorczości i Zarządzania im. L. Koźmińskiego, Warszawa 2005.
• 9. Prezentacja z 18.11.2010, Entstehung, Aufbau und Zieleder DIN ISO 29990: 2010-12, Lerndienstleistungen in der Aus- und Weiterbildung - grundlegende Anforderungen an Dienstleister, RKW, Berlin 2010.
• 10. Quality Guide ISO 29990. Leitfaden zur Anwendung und Hilfen zur Umsetzung, EADL &Forum DistancE-Learning, Grootebroek, Hamburg, 2010.
• 11. Sikora T. (red.) Zarządzanie jakością według norm ISO serii 9000:2000, Wyd. AE w Krakowie, Kraków 2005.
• 12. Verordnung über das Verfahren zur Anerkennung von fachkundigen Stellen sowie zur Zulassung von Trägern und Maßnahmen der beruflichen Weiterbildung nach dem Dritten Buch Sozialgesetzbuch/Anerkennungs- und Zulassungs verordnung. - Weiterbildung - AZWV, Bundesgesetzblatt Jahrgang 2004, Teil I Nr. 28, Bonn 2004.
• 13. Wawak S., Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka, Wyd. Helion, Gliwice 2006.
• 14. Artset GmbH, http://www.artset-lqw.de/
• 15. EQARF, http://www.ecvet.de/c.php/ecvetde/eqarf/instrumente/ referenzindikatoren.rsys
• 16. ENQA-VET, http://www.eqavet.eu/gns/home.aspx
• 17. Parlament Europejski, http://ec.europa.eu/education/lifelong-learning-policy/docl 134_de.htm
• 18. UNESCO, http://www.unesco.org/new/en/unesco/