Granice ochrony konsumenta w umowach zawieranych na odległość - wybrane zagadnienia

• Autorzy: Robert Stefanicki

Warianty tytułu

The Limits of Consumer Protection in Internet Contracts - Selected Issues

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Z umowami zawieranymi przez konsumenta z przedsiębiorcą za pomocą technik porozumiewania się na odległość wiąże się z jednej strony ogromna szansa dla rozwoju rynku detalicznego w transgranicznym wymiarze, z drugiej zaś - większe niebezpieczeństwo podejmowania decyzji przez słabszą stronę przy niewystarczającej wiedzy o stosunkach rynkowych i walorach przedstawionej w ten sposób oferty. Ażeby zabezpieczyć interesy konsumenta przed niekorzystnymi dla niego skutkami decyzji rynkowej, której w innych warunkach by nie podjął, w dyrektywie 97/7 zawarto pewne mechanizmy służące rzeczywistemu wyrównaniu pozycji stron takiej umowy. Realizacji tego celu ma sprzyjać zwłaszcza rozbudowany obowiązek informacyjny, ciążący na profesjonaliście już na etapie poprzedzającym zawarcie kontraktu, oraz prawo do odstąpienia od umowy w ustawowym terminie bez negatywnych dla uprawnionego skutków. Zestaw informacji, do których uprawniony jest konsument, musi mieć formę transparentną, aby mógł on wykorzystać je zgodnie z przeznaczeniem. Zagwarantowaniu ochrony kupującego służy wymóg pisemnego potwierdzenia dostarczanych mu informacji. Główny akcent położony został na informacje odnoszące się do prawa odstąpienia od umowy, a także warunków obsługi posprzedażnej i gwarancji. (fragment artykułu)

EN

Issues addressed in the article regard the transposition of directives based on minimum harmonisation clauses as exemplified by the Directive 97/7 on distance selling. One of recent judgments of the Court of Justice in Luxembourg brings revision of the definition of measures that have equivalent effect on quantitative restrictions within the meaning of Article 29 of the TEU. The Court held that the Article 29 EC did not preclude national rules which prohibit a supplier, in cross-border distance selling, from requiring an advance or any payment from a consumer before the expiry of the withdrawal period, however, that the Article 29 EC did preclude a prohibition, under those rules, to request the number of the consumer's payment card before the expiry of that period. The importance of the case when referred to the practice of national legislation, is that it aims towards harmonisation of legal standards. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Konsument; Ochrona konsumenta; Umowa handlowa; Prawa konsumenta; Obowiązek informacyjny

EN

Consumer; Consumer protection; Trade agreement; Consumer law; Information duty

• Czasopismo: Studia Europejskie / Centrum Europejskie Uniwersytetu Warszawskiego
• Rocznik: 2009
• Numer: nr 4
• Strony: 125--142

Twórcy

autor

Robert Stefanicki

• Uniwersytet Wrocławski

Bibliografia

• H. DeBauw, Rapport sur une serie de problemes d'application de la. loi du Mjuillet 1991 sur les pratiques du commerce et sur 1'information et la protection du consommateur z 30.06.2007 r., s. 250 i nast.
• A. Brigola, Die Figur der Marktaustrittsbeschrankungen als Korrelat der Figur der Marktzugangsbeschrankungen, "Europaische Zeitschrift fur Wirtschaftsrecht" no. 14/2009, s. 479 i nast.
• C. Coteanu, Cyber consumer law and unfair trading practices, Ash gate Publishing 2005, s. П 5 i nast.
• G. Davies, Nationality discrimination in the european internal market, Kluwer Law International 2003, s. 83, 111.
• http://www.economie.fgov.be/protection_consumer/ councils/consumption/pdf7Verslag_Herziening_WHPC_fr.pdf.
• http://www.juridat.be/cgi_Joi/loi_Epl?cn= 1991071430
• M.Jagielska, Umowy zawierane poza lokalem przedsiębiorstwa i na odległość, "Monitor Prawniczy" 2000, nr 9, s. 560 i nast.
• Kommentar zum Vertrag uber die Europaische Union und żur Grundung der Europaischen. Gemeinschaft, ed. H. von der Groeben, J.Schwarze, wydanie 6, Baden-Baden, Nomos 2003, tom l, komentarz do art. 29 Traktatu UE, s. 1082 i nast.
• P. Mikłaszewicz, Obowiązki informacyjne w umowach z udziałem konsumentów na tle prawa Unii Europejskiej, Warszawa 2008, s. 269.
• Modernising and harmonising consumer contract law: with reference to the planned horizontal consumer contract directive, eds. G. Howells, R. Schulze, Munich 2009, s. 148.
• E Oliver, Some further reflections on the scope o f articles 28-30 (Ex 30-36) EС, "Common Market Law Review" no. 4/1999, s. 799 i nast.
• P Podrecki w: Handel elektroniczny. Prawne problemy, red. J.Barta, R. Markiewicz, Kraków 2005, s. 719 i nast.
• N. Reich, H.W. Micklitz, Unfair terms in the draft common frame of reference, "Juridica International" no. XIV/2008, s. 67.
• Ch.Riefa, A dangerous erosion of consumer rights: the absence of a right to withdraw from online auctions w: G. Howells and R. Schulze eds., Modernising and Harmonising Consumer Contract Law, Munich 2009, s. 177 i nast.
• EA. Schurr, Fernabsatzrecht, Wien 2003, s. 74 i nast.
• R. Stefanicki, Ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym. Komentarz, Warszawa 2009, komentarz do art. 9 pkt 5.
• S. Wasserer, Massnahmen gleicher Wirkung wie Ausfuhrbe-schrankungen bleiben Diskriminierungsverbote, "European Law Reporter" no. 1/2009, s. 136 i nast.