Ambasadorzy zamiast niewolników

• Autorzy: Jacek Kotarbiński
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł traktuje o roli jaką odgrywa marketing wewnętrzny w funkcjonowaniu przedsiębiorstwa i kreowaniu jego wizerunku na zewnątrz organizacji. Zdaniem autora pojęcie „marketing wewnętrzny" częściej kojarzy się z wewnętrzną propagandą zarządów niż rzeczywistą i przemyślaną strategią, a marketing zewnętrzny bez tego wewnętrznego będzie zawsze kuleć. Autor ubolewa nad tym, że popularne postrzeganie marketingu jako źródła manipulacji, ogłupiania klientów oraz zwykłego rynkowego oszustwa, przenosi się łatwo na pracowników mających z nim niewiele wspólnego, a zespołu marketingu w wielu firmach nie darzy się szczególną estymą.

Słowa kluczowe

PL

Marketing wewnętrzny; Komunikowanie w przedsiębiorstwie; Efektywność marketingu; Rola marketingu w przedsiębiorstwie

EN

Internal marketing; Communication in organisation; Marketing efficiency; Role of marketing in the enterprise

• Czasopismo: Marketing w Praktyce
• Rocznik: 2011
• Numer: nr 4
• Strony: 51--53

Twórcy

autor

Jacek Kotarbiński

• POPAI Poland, The Global Association for Marketing at-Retail