Warianty tytułu
Języki publikacji
Abstrakty
Celem pracy A. Wolny „Analiza poziomu zadowolenia klientów firm ubezpieczeniowych” jest rozpoznanie preferencji osób wykupujących polisy ubezpieczeniowe. Analiza obejmuje czynniki istotne w: podejmowaniu decyzji o wykupie polisy: ubezpieczenie obowiązkowe, ubezpieczenie nieobowiązkowe itd., wyborze zakładu ubezpieczeń, wyborze produktu dla ustalonego zakładu ubezpieczeń. Poznanie powyższych czynników jest istotne dla zakładu ubezpieczeń pod względem dostosowania swojej oferty do potrzeb i preferencji ubezpieczonych. (abstrakt oryginalny)
Rocznik
Strony
687--695
Opis fizyczny
Twórcy
autor
- Akademia Ekonomiczna im. Karola Adamieckiego w Katowicach
Bibliografia
- Dyche J. (2002). CRM. Relacje z klientami. Helion.
- Krawczyk S. (2001). Metody ilościowe w planowaniu (działalności przedsiębiorstwa). Wydawnictwo C.H. Beck, Warszawa.
- Sagan A. (1998). Badania marketingowe - podstawowe kierunki. Akademia Ekonomiczna, Kraków.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171188133