Program lojalnościowy to gra zespołowa

• Autorzy: Beniamin Schön
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł porusza temat programów lojalnościowych, których zadaniem jest umocnienie relacji z klientami, zwiększenie rozpoznawalności konkretnej marki, a w konsekwencji wzrost sprzedaży. Ale żeby taki program lojalnościowy zaczął przynosić zamierzone efekty, wymaga wykonania wielu zadań organizacyjnych. Autor przedstawił złote zasady organizowania programów lojalnościowych.

Słowa kluczowe

PL

Programy lojalnościowe; Relacje z klientami; Marketing

EN

Loyalty programs; Relationships with customers; Marketing

• Czasopismo: Marketing w Praktyce
• Rocznik: 2010
• Numer: nr 10
• Strony: 9--11

Twórcy

autor

Beniamin Schön

• Sodexo Motivation Solutions