Contact Center: partnerski PAYBACK

• Autorzy: Magdalena Walanus , Monika Piaskowska
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule opisano współpracę firmy outsourcingowej Contact Center z firmą Loyalty Partner Polska, która stworzyła multipartnerski program bonusowy PAYBACK. Program polega na tym, że jedna lub więcej osób zbiera punkty za zakupy u partnerów programu. Partnerami są bardzo duże i znane firmy z różnych branż.

Słowa kluczowe

PL

Programy lojalnościowe; Obsługa klienta; Marketing partnerski; Studium przypadku

EN

Loyalty programs; Customer service; Partnership marketing; Case study

• Czasopismo: Marketing w Praktyce
• Rocznik: 2011
• Numer: nr 3
• Strony: 84--86

Twórcy

autor

Magdalena Walanus

• Contact Center

autor

Monika Piaskowska

• Contact Center