Ocena możliwości wykorzystania metodologii six sigma w polskich przedsiębiorstwach

• Autorzy: Stanisław Hornik

Warianty tytułu

Possibilities of Using the Six Sigma Methodology in Polish Enterprises

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Niniejszy artykuł poświęcono zagadnieniom związanym z metodologią six sigma, jej definicją, celami i podstawowymi zasadami. Jest ona powszechnie stosowana na rynkach zagranicznych, lecz w Polsce nie jest popularna. Praca zawiera wyniki badań ankietowych dotyczących znajomości zagadnień metodologii six sigma przez studentów studiów zaocznych na kierunku towaroznawstwo. Wybrano tę grupę respondentów, ponieważ większość z nich pracuje zawodowo, na różnych stanowiskach, w różnych jednostkach organizacyjnych w całym kraju, co pozoliło uzyskać zróżnicowane dane na temat znajomości zagadnień związanych z metodologią six sigma.

EN

The six sigma methodology is a broad term. Thus, it should be analyzed from various points of view. The aim of this quality management methodology is to increase the profit of an enterprise by eliminating the defects of products or services. The six sigma methodology is used in various economic organizations, mainly in the automotive branch. There are opinions that six sigma methodology is the TQM concept on statistical steroids. The importance of this methodology is proven by the fact that it has met with approval at the New York Stock Exchange. This work presents the results of the questionnaire survey the aim of which was to acquire knowledge of the degree of using six sigma in Poland and the possibilities of using it on a large scale. It must be stated that in spite of great advantages noticed in organizations using six sigma, in Poland this methodology is not popular yet. Thus, the researches dealing with the problems of quality management in enterprises face a great challenge. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Towaroznawstwo; Zarządzanie jakością; Sześć Sigma; Badania ankietowe; Studenci

EN

Commodity science; Quality management; Six Sigma; Questionnaire survey; Students

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie
• Rocznik: 2010
• Numer: nr 831
• Strony: 5--16

Twórcy

autor

Stanisław Hornik

• Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

Bibliografia

• Bermann B., Conceptualizing and Operationalizing the Business-to-business Value Chain, "Industrial Marketing Management" 2001, vol. 30.
• Bhote K.R., The Power of Ultimate Six Sigma, Amacom, New York 2003.
• Brussee W., Statistics for Six Sigma Made Easy, McGraw-Hill, New York 2004.
• George M.L., Lean Six Sigma for Service: How to Use Lean Speed and Six Sigma Quality to Improve Services and Transactions, McGraw-Hill, New York 2003.
• Grudowski P., Pomiary, analiza i doskonalenie jako kryteria auditu systemu zarządzania jakością, "Problemy Jakości" 2006, nr 3.
• Modlinski W., Mity i prawdy o metodzie six sigma, "Personel i Zarządzanie" 2005, nr 11.
• Popławski W., Quality Awareness dla WSE im. ks. J. Tischnera, Kraków 2006.
• Pyzdec T., The Six Sigma Project Planner, McGraw-Hill, New York 2003.