Klient sprzeda za ciebie

• Autorzy: Andrzej Karwowski
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule omówiono kwestie związane z referencjami klienckimi. Autor zauważa ich rosnącą popularność, szczególnie w sektorze B2B. Zdaniem autora sukcesu referencji klienckich należy upatrywać w olbrzymich możliwościach, jakie niesie ta metoda. Autor omawia kilka narzędzi, dzięki którym, w zależności od procesu sprzedaży oraz potrzeb, można prezentować referencje: case study, success story, video case study, podcasty oraz social media.

Słowa kluczowe

PL

Rynek instytucjonalny; Marketing relacji; Relacje z klientami; Budowanie lojalności klienta

EN

Business to Business (B2B); Relationship marketing; Relationships with customers; Cultivation customer loyalty

• Czasopismo: Marketing w Praktyce
• Rocznik: 2011
• Numer: nr 10
• Strony: 17--19

Twórcy

autor

Andrzej Karwowski

• Ink Communication