Ochrona klientów banków poprzez informację

• Autorzy: Monika Marcinkowska

Warianty tytułu

Bank Client's Protection by Information

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Kryzys subprime wydatnie unaocznił stopień skomplikowania instrumentów finansowych i obfitował w wiele sytuacji, które dowiodły, że klienci, a niekiedy nawet pracownicy banków nie rozumieli istoty podpisywanych umów i konstrukcji nabywanych produktów. Był to jeden z czynników, który spowodował powstanie i rozprzestrzenianie się znaczącego ryzyka. Na skutek tego - przy niesprzyjających warunkach rynkowych - wielu klientów banków poniosło dotkliwe straty, prowadzące niekiedy do upadłości. Nasuwa to oczywisty wniosek, że sfera finansowa zbyt daleko odbiegła od sfery realnej, że konstrukcje instrumentów finansowych są nazbyt wymyślne, a dalsze ich komplikowanie i mnożenie wywoła efekt kuli śniegowej. Z drugiej jednak strony każe to zastanowić się nad znaczeniem uczciwego, przejrzystego informowania klientów instytucji finansowych o zawieranych umowach, a także o charakterystyce samych instytucji. Jest to tym bardziej istotne, że wielu klientów banków ma problemy ze zrozumieniem nawet najprostszych produktów finansowych. Niniejszy artykuł poświęcony jest zagadnieniu ochrony klientów banków za pomocą przekazywanych im informacji. Jego celem jest przybliżenie idei ochrony przez informację oraz wskazanie wymogów informacyjnych banków wobec ich klientów. (fragment tekstu)

EN

The paper describes the idea of clients' protection by information and presents requirements regarding the information delivered to bank clients and disclosed publicly. As consumers usually don't have enough professional knowledge, experience and skills to adequately assess financial products offered by banks, the state enforces regulation requiring from banks delivering certain information allowing for such assessment. The paper discusses three groups of such requirements: resulting from banking regulations, included in consumer protection acts and from EU Markets in Financial Instruments Directives (MiFID). (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Ochrona danych; Polityka informacyjna; Banki; Informacja konsumencka; Regulacje bankowe; Kryzys subprime

EN

Data protection; Information policy; Banks; Consumer information; Bank regulations; Subprime crisis

• Czasopismo: Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica
• Rocznik: 2011
• Tom: 247 Instytucje finansowe i pozafinansowe w warunkach zmian koniunktury
• Strony: 5--19

Twórcy

autor

Monika Marcinkowska

• Uniwersytet Łódzki

Bibliografia

• P. Bodył Szymala, Klient w banku czyli prawo bankowe z perspektywy odbiorcy usług banków, wyd. WSB, Poznań 2005
• L. Dziawgo, Status instytucji zaufania publicznego we współczesnej bankowości: pomiędzy Partnership Banking a Killer Banking?, Zeszyty Naukowe nr 548, Ekonomiczne Problemy Usług nr 38, Uniwersytet Szczeciński, Szczecin 2009
• M. Marcinkowska, Dyscyplina rynkowa - czyli czy prywatny monitoring zwiększa bezpieczeństwo systemu bankowego, Acta Universitatis Lodziensis, "Folia Oeconomica", 2005, nr 188
• L. Mazur, Prawo bankowe. Komentarz, 2 wyd. C.H. Beck, Warszawa 2008
• E. Rutkowska-Tomaszewska, Naruszenie obowiązków informacyjnych banków w prawie umów konsumenckich, Wolters Kluwer Polska - ABC, Warszawa 2009
• W. Springer, Ochrona klienta i usług bankowych w Unii Europejskiej i w Polsce, Twigger, Warszawa 1999

Identyfikatory

DOI

11089/553