Nieetyczna reklama a sukces firmy

• Autorzy: Sandra Misiak

Warianty tytułu

Unethical Advertising versus Business Success

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Rynek telefonii komórkowej przechodził liczne przeobrażenia, do których można zaliczyć wejście na rynek nowego operatora pod marką Play. Zmiana ta została zauważona przez społeczeństwo, gdyż oprócz konkurencyjnej oferty zaczęły się pojawiać wzbudzające szok reklamy, obok których nie można było przejść obojętnie. Odbiorcy niejednokrotnie reagowali oburzeniem i składaniem skarg do Rady Reklamy. Samoregulacja rynku pozwoliła na sprawdzenie, które reklamy wzbudzały sprzeciw i zostały uznane przez konsumentów za nieetyczne. W reklamie nie wszystko wolno, granice etyczne wytycza wiele dokumentów, w tym Kodeks etyki reklamy. Artykuł ukazuje kontrast pomiędzy tym, jaka reklama niejednokrotnie jest w rzeczywistości, a tym, jaka powinna być. W części teoretycznej przedstawiono etyczne aspekty reklamy oraz scharakteryzowano szokującą kampanię reklamową. Następnie opisano przeobrażenia rynku telefonii komórkowej ze szczególnym uwzględnieniem rozwoju sieci Play i rozpoznawalności tej marki przez konsumentów. W ostatniej części przeanalizowano reklamy operatora Play pod względem etycznym. Do analizy wybrano te reklamy, które budziły największe zastrzeżenia i na które wpływały skargi, gdyż nie były one zgodne z Kodeksem etyki reklamy. (abstrakt oryginalny)

EN

The mobile market has gone through several transformations, arguably including a new operator, under the Play brand, entering the market. This change was noticed by the public, because, in addition to competitive prices, shocking ads began to appear. Recipients often reacted with indignation and the submission of complaints to the Advertising Council. Self-regulation allowed the market to determine which ads aroused opposition and were recognized by the consumers as unethical. Not everything is allowed in advertising, ethical limits are set by many documents, including the Ethical Code of Advertising. The article shows the contrast between reality in the advertising, and how it should be according to ethical standards. The theoretical part presents the ethical aspects of advertising and characterize a shocking campaign. The transformations on the mobile market are described with particular emphasis on network development and the brand recognition. The final section examines the advertising of Play operator in terms of ethical behavior. The analysis on chosen ads, which had been of the greatest concerns and have had an impact on the application, was made because they were not consistent with the Ethical Code of Advertising. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Reklama; Nieuczciwa reklama; Sukces przedsiębiorstwa

EN

Advertising; Unfair advertising; Success of the company

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu
• Rocznik: 2011
• Numer: nr 171
• Strony: 296--305

Twórcy

autor

Sandra Misiak

• Uniwersytet Szczeciński

Bibliografia

• Anam R., 2009, Operatorzy sieci komórkowych: walka trwa [online] http://www.egospodarka.pl/39768, Operatorzy-sieci-komorkowych-walka-trwa,1,38,1.html [dostęp: 17 grudnia 2010].
• Baruk A., 2008, Etyczna funkcja reklamy, Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstw, nr 5.
• Bieda M., 2007, Szokujące, ale czy skuteczne? Rynki Zagraniczne, nr 34-35.
• Dołhasz M., 2009, Reklama prowokacyjna - sposób oddziaływania na konsumenta, w: Prace z zakresu marketingu, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie nr 823, Kraków.
• Gontarek K., 2007, Dwie nieetyczne reklamy Play [online] http://manager.money.pl/hitech/artykuly/artykul/dwie;nieetyczne;reklamy;play,231,0,241127.html [dostęp: 17 grudnia 2010].
• Górska D., 2006, Brzydka reklama ING NN, Home Market, nr 12.
• Kołodziejczyk A., 2008, Samoregulacja reklamy, Marketing w Praktyce, nr 10.
• Macheta Ł., 2007, Reklama Play to błąd [online] http://manager.money.pl/strategie/marketing_i_sprzedaz/artykul/reklama;play;to;blad,242,0,239602.html [dostęp: 17 grudnia 2010].
• Mediarun, 2007, Jedna z reklam Play narusza godność dziecka [online] http://manager.money.pl/styl/media/artykul/jedna;z;reklam;play;narusza;godnosc;dziecka,158,0,241054.html [dostęp: 17 grudnia 2010].
• Operatorzy wirtualnych sieci MVNO, UKE, 2010, Urząd Komunikacji Elektronicznej, http://www.uke.gov.pl/uke/index.jsp?place=Lead08&news_cat_id=134&news_id=946&layout=1&page=text [dostęp: 17 grudnia 2010].
• Piechocki W., 2009, Polski rynek telefonii komórkowej po II kw. 2009 r. - zestawienie [online] http://gsmonline.pl/portal/news/news.jsp?s0n_id=23171 [dostęp: 17 grudnia 2010].
• Play, 2010, witryna internetowa operatora Play [online] http://p4.playmobile.pl/pl/ofirmie/historia/index.html [dostęp: 17 grudnia 2010].
• Press, 2008, Kolejna nieetyczna reklama operatora Play [online] http://www.gsmservice.pl/2729,Kolejna_nieetyczna_reklama_operatora_Play,news.html [dostęp: 17 grudnia 2010].
• Rabij M., 2008, Marketing w owczej skórze, Newsweek, nr 12.
• Raport, 2010, Rynek telekomunikacyjny w Polsce w 2010 roku. Klienci indywidualni. Raport z badania konsumenckiego przeprowadzonego dla Urzędu Komunikacji Elektronicznej w grudniu 2010 roku.
• Rudzewicz A., Szarmach M., 2008, Opinie konsumentów na temat psychologicznych aspektów reklamy, Handel Wewnętrzny, nr 4-5.
• Stasiuk K., 2004, Reklama a wartości. Etyczne aspekty działalności reklamowej, w: Nauki Humanistyczne nr 9, Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu nr 1055, Wrocław.