Metody wielokryterialnego wspomagania decyzji w ocenie użyteczności serwisów internetowych

• Autorzy: Paweł Ziemba , Luiza Fabisiak

Warianty tytułu

Methods of Multicriteria of Decision Support in Usability Evaluation of Websites

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem pracy była analiza oraz ocena przydatności wielokryterialnych metod oceny aparatów wspomagania decyzji w formułowaniu strategii serwisów internetowych. W opracowaniu kolejno przybliżono problematykę użyteczności, dokonano syntezy aktualnie stosowanych w tym zakresie metod i technik oraz przedstawiono założenia metodyczne proponowanego rozwiązania własnego. Zaprezentowano wyniki zastosowania metody aparatu wielokryterialnego wspomagania decyzji w ocenie użyteczności serwisów internetowych. Całość kończą wnioski z przeprowadzonych badań. (abstrakt oryginalny)

EN

The aim of the paper is the analysis and evaluation of the usefulness of MCDA methods. The issue of usefulness is introduced, then the synthesis of currently applied methods and techniques is made as well as methodological guidelines of the suggested own solution are presented. Twelve methods were analysed from Electre family, Promethee, the method Melchior, UTA, Topsis and AHP based on the set of criteria and the best method was chosen for the evaluation of web sites. Conclusions from conducted examinations are at the end of this paper. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Serwis internetowy; Metoda TOPSIS

EN

Website; Technique for Order of Preference by Similarity to Ideal Solution (TOPSIS)

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu. Informatyka Ekonomiczna
• Rocznik: 2011
• Tom: 20
• Numer: nr 187
• Strony: 303--312

Twórcy

autor

Paweł Ziemba

• Zachodniopomorski Uniwersytet Technologiczny w Szczecinie

autor

Luiza Fabisiak

• Zachodniopomorski Uniwersytet Technologiczny w Szczecinie

Bibliografia

• Beuthe M., Scannella G., Comparative analysis of UTA multicriteria methods, “European Journal of Operational Research” 2001, vol. 130, no. 2.
• De Brucker K., Verbeke A., Macharis C., The Applicability of multicriteria-analysis to the evaluation of inteligent transport system (ITS), “Research in Transportation Economics” 2004, vol. 8, no. 1, s. 151-179.
• Dyer J.S. (ed.), Multiple criteria decision making, multiattribute utility theory: The next ten years, “Management Science” 1992, vol. 38, no. 5.
• Figueira J., Mousseau V., Roy B., ELECTRE Methods, [w:] J. Figueira, S. Greco, M. Ehrgott (ed.), Multiple Criteria Decision Analysis: State of the Art Surveys, Springer, 2005, s. 133-162.
• Hajkowicz S., Higgins A., A comparision of multiple criteria analysis techniques for water resource management, “European Journal of Operational Research” 2008, no. 184, s. 255-265.
• King A.B., Zwiększ szybkość! Optymalizacja serwisów internetowych, Helion, Gliwice 2003.
• Linacre J.M., Optimizing rating scale category effectiveness, “Journal of Applied Measurement”, 2002, s. 85-106.
• Nielsen J., Heuristic evaluation of user interfaces, Proc. ACM CHI’90 Conf., Seattle, WA, 1-5 April 1990, s. 249-256.
• Nielsen J., Projektowanie funkcjonalnych serwisów internetowych, Helion, Gliwice 2003.
• Olszak C.M. (red.), Wykorzystanie wybranych technik drążenia danych w systemach zarządzania relacjami z klientami, [w:] R. Knosala (red.), Komputerowo zintegrowane zarządzanie, PTZP, Opole 2006.
• Ossowska A. (red.), Podejmowanie decyzji, “Harvard Business Review”, Harvard Business School Press, 2005.
• Pearrow M., Funkcjonalność stron internetowych, Helion, Gliwice 2002.
• Peterson M.P., Interactive and Animated Cartography, Englewood Cliffs, Prentice Hall 1995.
• Phyo A., Web Design – Projektowanie atrakcyjnych stron WWW, Helion, Gliwice 2003.
• Rao R.V., Davim J.P., A decision-making framework model for material selection using a combined multiple attribute decision-making method, “The International Journal of Advanced Manufacturing Technology” 2008, no. 35, s. 751-760.
• Roy B., MCDA – Paradigms and Challenges, [w:] J. Figueira, S. Greco, M. Ehrgott (ed.), Multiple Criteria Decision Analisis: State of the Art Surveys, Springer 2005.
• Saaty T.L., The Analytic Hierarchy Process, RWS Publications, Pittsburgh 1996.
• Trzaskalik T., Metody wielokryterialne na polskim rynku finansowym, PWE, Warszawa 2006.
• Ziemba P., Piwowarski M., Metody analizy wielokryterialnej we wspomaganiu porównywania produktóww Internecie, „Metody Informatyki Stosowanej” 2008, nr 2, s. 137-147.