Podnoszenie jakości usług w turystyce wiejskiej narzędziem rozwoju ekonomii społecznej

• Autorzy: Jarosław Lichacy

Warianty tytułu

The Improvement of the Quality of Services in Rural Tourism as a Tool for Development of Social Economy

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule przedstawiono sposoby podnoszenia jakości usług w obiektach turystyki wiejskiej. Na przykładzie regionu nadmorskiego pokazano także, z jaką konkurencją musi się zmierzyć agroturystyka, jako że prawdziwa walka o turystów dopiero się rozpoczyna. Wygrana w tej walce zależeć będzie na pewno od jakości oferowanych usług, bo to właśnie na ten element dzisiejszy turysta kładzie największy nacisk. W artykule autor wykorzystał doświadczenia wynikające z wieloletniej praktyki. (fragment tekstu)

EN

In today's market, the rural tourism has found its permanent place as well as its part which operates on the basis of farms or agricultural tourism. The last few years have shown how much had this field of tourism developed. It brings additional, and increasingly often, the main income to rural residents. Agricultural tourism, causing the development of the smallest unit of society, which is the family, positively affects the economic health of rural community as a whole. This is a very important element of the social economy. Today, agrotourism activity is treated as a profitable business. In order for it to continue to grow and bring increasing income, one needs to run the mechanisms that make it more competitive. This paper presents one of the ways of improving the competitiveness of rural tourism sites. The improvement of the services quality and their standardization can become a very important weapon in the competitive struggle. The residents of rural areas are accustomed to the use of protective mechanisms. Categorization of rural accommodation facilities and the offered high quality services is a natural method, which brings lasting effects, for the improvement of competitiveness. The article presents the methods, which could serve as an incentive to improve the quality of services in rural tourism facilities. On the example of a coastal region, the competition, which agricultural tourism has to deal with, was presented. This means that the real battle for tourists is only just beginning. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Ekonomia społeczna; Jakość usług; Konkurencyjność; Turystyka wiejska

EN

Social economy; Quality of services; Competitiveness; Rural tourism

• Czasopismo: Folia Pomeranae Universitatis Technologiae Stetinensis. Oeconomica
• Rocznik: 2011
• Numer: nr 64
• Strony: 215--220

Twórcy

autor

Jarosław Lichacy

• Polska Federacja Turystyki Wielskiej "Gospodarstwa Gościnne"; Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu

Bibliografia

• Gaworecki W.W. 2003. Turystyka. Warszawa, PWE, 94-95.
• Kornak A.S., Rapacz A. 2006. Zarządzanie turystyką i jej podmiotami w miejscowości i regionie, w: Regionalne aspekty rozwoju turystyki biznesowej na przykładzie Podlasia. Red. T. Mazurek, J. Sikora. Rzeszów, WSIiZ, 465.
• Kozak W.M. 2009. Turystyka i polityka turystyczna a rozwój: między starym a nowym paradygmatem. Warszawa, Wyd. Nauk. Scholar.
• Ustawa o samorządzie gminnym z dn. 8.08.1990. DzU 1990, nr 16, póz. 95.
• Wyrwicz E. 2011. Departament Turystyki, Ministerstwo Sportu i Turystyki. Materiały z Kongresu Turystyki Wiejskiej, Alba lulia Rumunia. Warszawa.
• Wyrzykowski J., Marak J. 2010. Turystyka w ujęciu interdyscyplinarnym. Wrocław, Wyższa Szkoła Handlowa we Wrocławiu.