Humanizacyjny wymiar pracy w turystyce

• Autorzy: Jan Sikora

Warianty tytułu

Human Aspect of Work in Tourism

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Turystyka, urzeczywistniając cele podróży, podczas której konsumuje różne produkty (dobra rzeczowe, usługi, idee), ponosi określone wydatki, pokrywane najczęściej z dochodów osiąganych w stałym miejscu zamieszkania. Istotą turystyki jest więc ruch - zmiana miejsca pobytu, który można zrealizować za pomocą własnych środków komunikacji lub świadczonych usług przewozowych. U podstaw tego przemieszczania tkwią społeczno-ekonomiczne uwarunkowania związane z określonym popytem na dobra i usługi turystyczne oraz z podażą tych dóbr i usług na określonym rynku. Turystyka jest istotnym czynnikiem zrównoważonego rozwoju. Stąd też infrastruktura turystyczna i prowadzona dzięki niej działalność gospodarcza musi uwzględniać ochronę i zabezpieczenie środowiska naturalnego, dziedzictwa kulturowego, interesów mieszkańców danego regionu oraz zrównoważonego wzrostu ekonomicznego związanego z chłonnością turystyczną obszaru recepcji turystycznej. Turystyka zatem to nie tylko przemysł, działalność gospodarcza. To także zjawisko społeczne, które wskazuje na potrzebę zrozumienia wzajemnych stosunków pomiędzy człowiekiem, społeczeństwem, kulturą, przyrodą a turystą. Odpowiedzialność za te humanizacyjne stosunki ponoszą przede wszystkim zatrudnieni w turystyce pracownicy. (fragment tekstu)

EN

Tourism as a social and economic phenomenon that rapidly develops in modern societies was presented in the article. It was highlighted that tourism services are dependent on hired staff. The attitude of personnel , level of knowledge, job ąqalifications and interpersonal skills are vital for tourism as such. Great attention was paid to the human aspect of work in tourism set in the World Code of Conduct for Tourism. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Humanizacja pracy; Turystyka; Praca

EN

Labour humanization; Tourism; Labour

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu
• Rocznik: 2009
• Numer: nr 120
• Strony: 70--76

Twórcy

autor

Jan Sikora

• Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu

Bibliografia

• Flejterski S., Panusiak A.. Perenc G. Rossa, Współczesna ekonomika usług, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2005.
• Przecławski K., Człowiek a turystyka. Zarys socjologii turystyki, ALBIS, Kraków 1996.
• Sikora J., Organizacja ruchu turystycznego na wsi. Wydawnictwo Szkolne i Pedagogiczne, Warszawa 1999.
• Światowy Kodeks Etyki dla Turystyki w: W. Alejziak, T. Marciniec, Międzynarodowe organizacje turystyczne, ALBIS, Kraków 2003.
• Urry J., Spojrzenie turysty, Wydawnictwo naukowe PWN, Warszawa 2007.