Rola marketingu w warunkach niepewności - w świetle zaleceń wybranych firm konsultingowych

• Autorzy: Magdalena Krzyżanowska , Jolanta Tkaczyk

Warianty tytułu

The Role of Marketing Under Conditions of Uncertainty - in the Light of the Recommendations of a Selection of Consulting Firms

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Pogorszenie warunków osiągania celów przez przedsiębiorstwa w warunkach kryzysu gospodarczego powoduje, że stają one przed koniecznością przewartościowania i przekształcenia dotychczasowych sposobów działania, w tym - strategii marketingowej. Szukając rozwiązań dla działania w warunkach niepewności, przedsiębiorstwa często posiłkują się opiniami ekspertów i doradców reprezentujących firmy konsultingowe. Niniejszy artykuł przedstawia główne zalecenia formułowane przez firmy konsultingowe dla przedsiębiorstw odczuwających skutki kryzysu gospodarczego w kontekście działań marketingowych oraz, na tej podstawie, identyfikuje rolę i znaczenie marketingu w warunkach pogorszenia koniunktury, jaką przypisują mu firmy konsultingowe. (abstrakt oryginalny)

EN

The objective of the paper is to identify what consulting firms suggest organizations should do in response to the economic downturn and how they see the role of marketing activities within the proposed spectrum. The arguments and conclusions presented in the paper enhance the understanding of the real role that marketing can play within organizations in times of crisis. The analysis is based on current material published by consulting firms as well as on research regarding business reactions to the crisis of 2008. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Rola marketingu w przedsiębiorstwie; Przedsiębiorstwo konsultingowe; Zarządzanie kryzysowe

EN

Role of marketing in the enterprise; Consulting firms; Crisis management

• Czasopismo: Master of Business Administration
• Rocznik: 2011
• Tom: 19
• Numer: nr 4
• Strony: 84--94

Twórcy

autor

Magdalena Krzyżanowska

• Akademia Leona Koźmińskiego w Warszawie

autor

Jolanta Tkaczyk

• Akademia Leona Koźmińskiego w Warszawie

Bibliografia

• Armbrüster T., Kipping M. (2003) Strategy Consulting at the Crossroads. Technical Change and Shifting Market Conditions for Top-Level Advice. International Studies of Management & Organization, Vol. 32, No. 4, s. 19-42.
• Benn R., Mennel J., Vonnegut A. (2009) Facing the Ill Winds: Crisis Responses for Export-Driven Emerging Economies, sierpień, http://www.boozallen.com/media/file/Facing_ the_Ill_Winds.pdf (05.12.2009).
• Desvaux G., Regaout B., Labaye B., Lepoutre F., Yu F., Mendonca L. (2009) Beating the recession: Buying into new European Consumer strategies, kwiecień, http://www.mckinsey. com/mgi/ (05.12.2009).
• Ernst&Young (2009) Opportunities in adversity, www.opportunities- in-adversity.com (08.10.2009).
• Frankenberger K.D., Graham, R.C. (2004) The value of advertising. Should firms increase advertising expenditures during recessions? New York: AAAA.
• Gijsenberg M., van Heerde H., Dekimpe M., Steenkamp J. (2009). Advertising and price effectiveness over the business cycle, working paper OR0902. Leuven: Katholieke Universieit Leuven.
• Kaczmarek T.T. (2002) Zarządzanie ryzykiem handlowym, finansowym, produkcyjnym dla praktyków. Gdańsk: ODiDK.
• Köksal M.H., Özgül E. (2007) The relationship between marketing strategies and performance in an economic crisis. Marketing Intelligence & Planning, No. 4, s. 326-342.
• Kotler Ph., Armstrong G. (2008) Principles of marketing. Pearson Prentice Hall.
• Koźmiński A.K. (2004) Zarządzanie w warunkach niepewności. Warszawa: WN PWN.
• Lacks Kaplan J., Pocharski M., Levy V. (2009) Spending Smarter on Marketing in Tumultuous Times, marzec, http://www. monitor.com/Expertise/BusinessIssues/MarketingandPricing/ tabid/66/ctl/ArticleDetail/mid/685/CID/20091603162643648/ CTID/1/L/en-US/Default.aspx (05.12.2009).
• Marketing & Sales Excellence in the Crisis (2009), maj, www.adl.com/marketingandsales (5.12.2009).
• Rigby D. (2008) Winning in turbulence, październik, http:// www.bain.com/bainweb/Consulting_Expertise/hot_topics/ detail.asp?id=55 (05.12.2009).
• Roche C., Grevler C., Schulte M. (2009) Winning the Recovering Consumer in Mature Markets, grudzień, http://publications. bcg.com/consumer_winning_the_recovering_consumer_ in_mature_markets (05.12.2009).
• Silverman D. (2007) Interpretacja danych jakościowych. Warszawa: WN PWN.
• Srinivasan R., Lilien G.L. (2009) R&D, advertising and firm performance in recessions, working paper 3-2009. Institute for the Study of Business Markets, The Pennsylvania State University.
• Srinivasan R., Rangaswamy A., Lilien G.L. (2005) Turning adversity into advantage: Does proactive marketing during a recession pay off? International Journal of Research in Marketing, No. 22, s. 109-125.
• Stelter D., Rhodes D. (2009) Collateral Damage. Underestimating the crisis, kwiecień, http://www.bcg.com/expertise_ impact/publications/PublicationDetails.aspx?id=tcm:12- 15474 (5.12.2009).
• Stone Ph.J., Dunphy D.C., Smith M.S., Ogilvie D.M. (1966) The General Inquirer: A Computer Approach to Content Analysis. Cambridge: M.I.T. Press.
• Tellis G.J., Tellis K. (2009) A critical review of research on advertising in a recession, working paper, USC Marshall School of Business.
• The Crash of 2008. Managing through volatility to success (2008) październik, http://www.atkearney.com/index.php/ Publications/the-crash-of-2008.html (5.12.2009).