Wizerunek marki korporacyjnej - specyfika i techniki pomiaru

• Autorzy: Monika Hajdas

Warianty tytułu

Corporate Brand Image - Specificity and Measurement Techniques

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Kategoria marki korporacyjnej zyskuje rosnące zainteresowanie zarówno wśród badaczy, jak i praktyków biznesu. Rodzi to potrzebę rozwoju koncepcji zarządzania marką korporacyjną, kreowania wizerunku oraz metod badań nad wizerunkiem. Ze względu na różnice w składowych wizerunku marki korporacyjnej w stosunku do marki produktowej konieczna jest dla tego celu adaptacja technik badawczych. Celem artykułu jest przedstawienie specyfiki wizerunku marki korporacyjnej oraz technik służących pomiarowi wizerunku. Artykuł prezentuje techniki badań jakościowych oraz ilościowych (propozycje konstrukcji pytań w procesie gromadzenia danych oraz propozycje prezentacji wyników w postaci dyferencjału semantycznego i map percepcji). (abstrakt oryginalny)

EN

Corporate brand category is gaining an increasing interest among both researchers and business practitioners. This raises the need to develop the concept of corporate brand management, image creation and image research methods. Due to differences in the components of the corporate brand image versus product brand image there is a necessity for the adaptation of image research techniques. The aim of the article is to present the specifics of corporate brand image and techniques for its measurement. The article presents techniques of qualitative and quantitative research (construction of questions in the process of data collection and presentation of results in the form of semantic differential and perceptual maps). (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Marka; Wizerunek marki

EN

Brand; Brand image

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu. Nauki o Zarządzaniu
• Rocznik: 2011
• Tom: 9
• Numer: nr 222
• Strony: 69--89

Twórcy

autor

Monika Hajdas

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Bibliografia

• Aaker D.A., Brand Portfolio Strategy, Free Press 2004.
• Balmer J.M.T., Gray E.R., Corporate brands: what are they? What of them?, "European Journal of Marketing" 2003, vol. 37, iss. 7/8, ABI/INFORM Global.
• Hajdas M., Istota i znaczenie marki korporacyjnej, w: Zarządzanie produktem - teoria, praktyka, perspektywy, red. J. Kall, B. Sojkin, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań 2008.
• Kalafut P., Low J., Robinson J., Measures That Matter, Ernst & Young, New York 1997.
• Kall J., Kłeczek R., Sagan A., Zarządzanie marką, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2006.
• Keller K.L., Strategic Brand Management, Prentice Hall, New Jersey 2003.
• Keller K.L., Richey K., The importance of corporate brand personality traits to a successful 21st century business, "Brand Management" 2006, vol. 14.
• Kłeczek R., Problemy konceptualizacji zmiennych i wykorzystanie skal w badaniach wizerunku marki, w: Badania marketingowe. Metody, nowe technologie, obszary aplikacji, red. K. Mazurek-Łopacińska, PWE, Warszawa 2008.
• Milewski M., Marka znana z widzenia, "Brief" 2005, nr 12.
• Morsing M., Kristensen J., The question of coherency in corporate branding - over time and across stakeholders, "Journal of Communication Management" 2001, No. 6, ABI/INFORM Global.
• Sagan A., Badania marketingowe. Podstawowe kierunki, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Krakowie, Kraków 2004.