Warianty tytułu
The Role of Managers in the Improvement 'of the Quality Management System
Języki publikacji
Abstrakty
Przedmiotem artykułu jest zagadnienie roli poszczególnych warstw kadry kierowniczej przedsiębiorstw w procesach doskonalenia w ramach systemów zarządzania jakością. Przedstawione są warunki, jakie należy spełnić, i działania, jakie należy podjąć, w odniesieniu do najwyższego kierownictwa, pełnomocnika ds. systemu zarządzania jakością, właścicieli procesów oraz pozostałych członków średniego i niższego kierownictwa, aby systemy zarządzania jakością nie ograniczały się do minimalnego poziomu spełniania wymagań ISO 9001 związanych z doskonaleniem i ewoluowały w kierunku koncepcji TQM. (abstrakt oryginalny)
The article discusses roles played by representatives of certain groups of managers in the processes of improvement and development of the quality management systems. The conditions that must be fulfilled and actions necessary to take in order to raise quality management systems from the minimum level accepted by ISO 9001 external auditors towards TQM concept are presented, regarding top managers, representative for the quality management system, process leaders and other middle and line managers. (original abstract)
Rocznik
Numer
Strony
402--409
Opis fizyczny
Twórcy
autor
- Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu
Bibliografia
- Wierzbic, A., 2008, Szefie, po co Ci system jakości, Magazyn Przedsiębiorcy EUROFIRMA.pl, Białystok.
- PN EN ISO 9001:2009 - Systemy zarządzania jakością - Wymagania, Polski Komitet Normalizacyjny, Warszawa.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171201271
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.