Organizacja multiusługowa

• Autorzy: Aleksander Panasiuk

Warianty tytułu

Multiservice Company

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem opracowania jest przedstawienie zakresu działalności usługowej podmiotów rynku handlu i i pozostałych usług w zakresie dywersyfikacji oferty, z uwzględnieniem podmiotów działających na rynku tradycyjnym (przez fizyczne placówki usługowe), jak i wirtualnym (w środowisku internetowym) wraz ze wskazaniem na rysujące się w tym zakresie tendencje, które w przyszłości mogą prowadzić do powstania multiusługodawców. Została zatem podjęta problematyka pogłębionej dywersyfikacji działalności gospodarczej przedsiębiorstw usługowych (w tym handlu). Podmioty tego sektora włączają do asortymentu swoich świadczeń oferty wielu branż usługowych. Dochodzi więc do stopniowej uniwersalizacji branż usługowych i przenikania się usług. Kryterium podstawowym, ułatwiającym podejmowanie tych działań, jest wielofunkcjonalność placówek usługowych oraz wirtualizacja gospodarki. Zakres prowadzonych rozważań wiąże się zatem z problematyką kształtowania strategii przedsiębiorstw usługowych i (w tym handlowych) dotyczy decyzji związanych z odchodzeniem od strategii specjalizacji (unifikacji i koncentracji działalności na jednym formacie działalności na rzecz strategii dywersyfikacji działalności. W praktyce oznacza często przenikanie się asortymentu poszczególnych branż w strukturze wewnętrznej sektora usług. (fragment tekstu)

EN

The paper concentrates diversification of the offer in the service sector's companies , paying attention to entities operating on the traditional market (service outlets) and in the Internet. It also indicates tendencies in that field, which might lead to the emergence of multiservice providers in the future. The author mentions issues of deeper diversification of economic activity of trade and service companies. Entities from that sector include offers of other service branches into their services range. Service branches gradually become universal and services penetrate each other. The basic criterion, facilitating those activities is multifunctionality of service points and virtualization of the economy. The author points out model organizational approaches of multiservice providers, conditions, rules, range of activity and predicted market effects. A multiservice provider, by means of his/her access points, enables using a wide range of services adjusting the service point (physical or virtual) to different types of services. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Centra handlowe; Hipermarkety; Poczta; Rynek kapitałowy; Sektor usług

EN

Shopping centres; Hypermarkets; State post; Capital market; Services sector

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu
• Rocznik: 2010
• Numer: nr 145
• Strony: 73--82

Twórcy

autor

Aleksander Panasiuk

• Uniwersytet Szczeciński

Bibliografia

• Domański, T. (2005), Strategie rozwoju handlu, PWE, Warszawa.
• Kalinowski, J., Lipka, K. Centra usług wspólnych. Szansa przyciągnięcia kolejnych inwestorów do Polski, www.paiz.gov.pl, [dostęp: 04.04.2009].
• Sławińska M., red. (2008), Kompendium wiedzy o handlu, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Nalepka, A. (1999), Restrukturyzacja przedsiębiorstwa. Zarys problematyki, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa-Kraków.
• Nowy leksykon PWN (1998), Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Panasiuk, A., Tokarz, A. (2008), Specyfikacja i klasyfikacja usług, w: S. Flejterski i in., red., Współczesna ekonomika usług, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Panasiuk, A. (2003), Uslugi pocztowe. Rynek i marketing, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Pierścionek, Z. (1998), Strategie rozwoju firmy, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Pokorska, B., Maleszy, E. (2005), Integracja przedsiębiorstw handlowych a procesy konkurencji, PWE, Warszawa..
• Porter, M.E. (1998), Strategia konkurencji, PWE, Warszawa.
• Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 roku o usługach turystycznych (tekst jednolity), Dz.U. 2004, nr 223, poz. 2268.