Employer branding - rola zaufania

• Autorzy: Maciej Ławrynowicz

Warianty tytułu

Employer Branding - the Role of Trust

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Employer branding jako element zarządzania opiera się na założeniu, że kapitał ludzki kreuje wartość organizacji poprzez inwestowanie w kompetencje zatrudnionych ludzi. Dzięki employer branding organizacja może zyskać przewagę konkurencyjną, zmniejszyć fluktuację pracowników, zwiększyć internalizacje kultury, a w efekcie wartość firmy. Autor poświęcił swą uwagę roli zaufania w procesie employer brandingu i budowaniu kultury organizacyjnej. Odwołując się do wyników badań, wskazuje na potrzebę patrzenia na zaufanie wewnątrz organizacji w dwóch wymiarach - między pracownikiem a bezpośrednim przełożonym oraz między pracownikiem i wspólpracownikami i stwierdza, że nawet najlepiej przygotowana przez dział marketingu HR propozycja dla kandydatów i obecnych pracowników nie jest pozytywnie osbierana w warunkach ograniczonego zaufania. (fragment tekstu)

EN

In recent years employer branding activity has gained popularity among practicing managers. Employer branding represents a firm's efforts to promote, both within and outside the firm, a clear view of what makes it different and desirable as an employer. This article reviews basie theories and concepts concerning employer branding. Also it discusses the relationship between employer branding and inter-organizational trust. The findings highlight the role of trust content (ability, benevolence, integrity and predictability) and trustor-trustee relations in building trust. Finally, it outlines research and practical issues that need to be addressed to build employer branding as a useful organizing framework for strategie human resource management. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Wizerunek pracodawcy; Zarządzanie zasobami ludzkimi; Marketing; Marka przedsiębiorstwa

EN

Employer branding; Human Resources Management (HRM); Marketing; Enterprise's brand

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu
• Rocznik: 2010
• Numer: nr 146
• Strony: 125--138

Twórcy

autor

Maciej Ławrynowicz

• Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu

Bibliografia

• Aaker, D.A. (1991), Managing Brand Eąuity: Capitalizing on the Value ofa Brand Name, The Free Press, New York, NY.
• Ambler, T., Barrow, S. (1996), The Employer Brand, Journal of Brand Management nr 4.
• Armstrong, M. (2002), Zarządzanie zasobami ludzkimi, Kraków.
• Backhaus, K., Tikoo, S. (2004), Conceptualizing and Researching Employer Branding, Career Development International, nr 9/5.
• Baruch, Y. (2004), Managing Careers: Theory and Practice, Prentice-Hall,
• Harlow. Baruk, A. (2006), Marketing personalny jako instrument kreowania wizerunku firmy Difin, Warszawa.
• Cohen, A. (2003), Multiple commitments in the Workplace. An Integrative Approach,
• Conference Board (2001), Engaging Employees through Your Brand, http://blog.signals. ca/wp-content/uploads/2007/05/engaging-employees_through_your_brand.pdf [dostęp 01.05.2009].
• Crewson, P.E. (1997), Public-service Motivation: Building Empirical Evidence of lncidence and Effect, Journal of Public Administration Research and Theory vol. 7.
• Dirks, K.T., Ferrin, D.L. (2002). Trust in Leadership: Meta-analytic Findings and Implications for Research and Practice, Journal of Applied Psychology, 87.
• Eisenberg, B., Kilduff, C., Burleigh, S., Wilson, K. (2001), The Role of the Value Proposition and Employment Branding in Retaining Top Talent, Societyfor Human Resource Management, Conference Board, Alexandria, VA.
• Engaging Employees through Your Brand, http://blog.signals.ca/wp-content/uploads/2007/05/engaging-employees_throughjyour_brand.pdf [dostęp 01.05.2009].
• Frook, J.E. (2001), Burnish Your Brandfrom the Inside, B to B, vol. 86.
• Guzzo, R. A., Noonan, K. A. (1994), Human Resource Practices as Communications and the Psychological Contract, Human Resource Management, vol. 33, No. 3.
• Pate, J., Martin, G., McGoldrick, J. (2003), The Impact of Psychological Contract Violation on Employee Attitudes and Behaviour, Employee Relations, vol. 25, No. 6.
• Juchimiuk, A. (2008), Umiejętnie sprzedaj pracę, Marketing w Praktyce, nr 4.
• Ławrynowicz, M. (2009) Zaufanie wewnątrzorganizacyjne jako determinanta ZZL w polskich przedsiębiorstwach, Zarządzanie zasobami Ludzkimi.
• Mangold, W.G., Miles, S.J. (2007) The Employee Brand: Is Yours an All-star? Business Horizons 50, 426.
• Melin, E., (2005) Employer Branding. Likenesses and Differences between External and Internal Employer Brand Images, Lulea University of Technology.
• Minchington, B. (2006), Your Employer Brand Attract-engage-retain, Collective Learning Australia.
• Robinson, S.L. (1996), Trust and Breach of the Psychological Contract, Administrative Science Quarterly, 41(4).
• Robinson, S.L., Morrison, E. W. (1995), Psychological Contracts and OCB: The Effect of Unfulfilled Obligations on Civic Virtue Behavior, Journal of Organizational Behavior, 16(3).
• Robinson, S.L., Kraatz, M.S., Rousseau, D.M. (1994), Changing Obligations and the Psychological Contract: A Longitudinal Study, Academy of Management Journal, 37(1).
• Robinson, S.L., Morrison, E. W. (1995), Psychological Contracts and OCB: The Effect of Unfulfilled Obligations on Civic Virtue Behavior, Journal of Organizational Behavior, 16(3).
• Rousseau, D. (1989), Psychological and Implied Contracts in Organizations, Employee Responsibilities and Rights Journal, 2(2).
• Rousseau, D. (1995), Psychological Contracts in Organizations: Understanding Written and Unwritten Agreements, Thousand Oaks, CA: Sage Publications.
• Schein, E. (1985), Organizational Culture and Leadership, Jossey-Bass, San Francisco, CA.
• Scott, S.G., Lane, V.R. (2000), A Stakeholder Approach to Organizational Identity, Academy of Management Review, vol. 25.
• Sullivan, J. (2004), Eight Elements of a Successful Employment Brand, http://www.ere. net/2004/02/23/the-8-elements-of-a-successrul-employment-brand/[dostęp 12.05.2009].
• Tajfel, H., Turner, J.C. (1986), The Social Identity Theory of Inter-group Behavior, w: S. Worchel, L. W. Austin (eds.), Psychology of Intergroup Relations, Nelson-Hall, Chicago.
• Tzafrir, S.S., Dolan, S.L. (2004), Trust Me: A Scale for Measuring Manager-employee Trust, Management Research, vol. 2, No. 2.
• Whitener, E.M., Brodt, S.E., Korsgaard, M.A., Wemer, J.M. (2006), Managers as Initiators of Trust: An Exchange Relationship Framework for Understanding Managerial Trustworthy Behavior, w: R.M. Kramer ed., Organization Trust, Oxford University Press, Oxford.
• Zarębska, A. (2009) Identyfikacja tożsamości organizacyjnej w zarządzaniu przedsiębiorstwem, Difin, Warszawa.