ISO 9001 i zarządzanie wiedzą

• Autorzy: Jan M. Myszewski

Warianty tytułu

The ISO 9001 Standard and Knowledge Management

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Idea zarządzania wiedzą przyciąga uwagę badaczy od wielu lat. Jednak percepcja zarządzania wiedzą jest zdominowana przez perspektywę organizacji, których działalność w dużym stopniu opiera się na wiedzy. W artykule przeprowadzono analizę systemu zarządzania jakością opisanego w normie ISO 0991. Pokazano w nim, że norma zawiera specyfikację minimalnego zestawu elementów systemu zarządzania wiedzą. (fragment tekstu)

EN

The perception of knowledge management is dominated by the perspective of the organizations, which consume large amounts of knowledge. Conducted is an analysis of the quality management system described in the ISO 9001 Standard. We show that the standard specification includes the minimum set of elements of knowledge management system. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Logistyka; Zarządzanie wiedzą; Normalizacja; Normy ISO 9001; Zarządzanie jakością

EN

Logistics; Knowledge management; Normalization; ISO 9001; Quality management

• Czasopismo: Gospodarka Materiałowa i Logistyka
• Rocznik: 2011
• Numer: nr 11
• Strony: 49--52

Twórcy

autor

Jan M. Myszewski

• Akademia Leona Koźmińskiego w Warszawie

Bibliografia

• EN ISO 9000:2005, Quality Management System - Fundamentals and Vocabulary. European Committee for Standardization, Brussels.
• EN ISO 9001:2008, Quality Management System - Requirements, European Committee for Standardization, Brussels.
• D. Jemielniak, Zarządzanie wiedzą - pojęcia podstawowe, w: Zarządzanie wiedzą, A.K. Koźminski, D. Jemielniak (red.). WAiP. Warszawa 2008.
• A.K. Koźmiński, D. Jemielniak, Zarządzanie od podstaw, WAiP, Warszawa 2008.
• J.M. Myszewski, Po prostu jakość. Podręcznik zarządzania jakością, WAiP, Warszawa 2009.
• J. Myszewski, Quality and Knowledge Management, w: Knowledge Management and Organizational Culture of Global Organization, K. Grzybowska, M. Wyrwicka (red.), Publishing House of Poznan University of Technology. Poznan 2011.
• B. Newman, K.W. Conrad. A Framework for Characterizing Knowledge Management Methods, Practices and Technologies. The Knowledge Management Forum, 4600 Mallard Court, West Richland 1999.