Wykorzystanie benchmarkingu w zakładzie opieki zdrowotnej

• Autorzy: Marcin Witczak

Warianty tytułu

Using of Benchmarking in Medical Care Institutions

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Ciągle zmieniająca się sytuacja na rynku i rosnąca konkurencja powodują że jednostki gospodarcze poszukują nowszych i skuteczniejszych metod zarządzania. Ich celem jest umożliwienie osiągnięcia przewagi nad konkurentami lub przetrwanie na rynku. Nowych rozwiązań poszukują również zakłady opieki zdrowotnej. Zakłady, które nie są nastawione na zysk, powinny konkurować między sobą o pacjenta, ale z zachowaniem odpowiedniej jakości świadczonych usług. Wzrosła więc rola efektywnego zarządzania zakładami opieki zdrowotnej, a jedną z metod wspomagających zarządzanie jest benchmarking. (fragment tekstu)

EN

Still changing market situation and increasing competition lead to looking for new and more effective management methods by enterprises. The purpose of these methods is getting the advantage over the competitors and survival on the market. One of the methods is benchmarking, which is a process of comparing to the direct competitors and the market leaders. Rather specific market organization, which look for new solution, are medical care institutions.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Benchmarking; Zakłady opieki zdrowotnej (ZOZ); Zarządzanie placówkami służby zdrowia

EN

Benchmarking; Health care institution; Medical facilities management

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Prace Katedry Rachunkowości
• Rocznik: 2008
• Numer: nr 26
• Strony: 225--234

Twórcy

autor

Marcin Witczak

Bibliografia

• Cygańska M.: Benchmarking w zarządzaniu zakładem opieki zdrowotnej na przykładzie procesu logistycznego w szpitalu. "Zdrowie i Zarządzanie" 2004, t. VI, nr 2.
• Karlof B., Ostblom S., Benchmarking. Biblioteka Menedżera i Bankowca, Warszawa 1995.
• Kowalewski M.: Wprowadzenie do benchmarkingu w zakładzie opieki zdrowotnej. Red. E. Nowak. Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu nr 984. Wrocław 2003.
• Metody i techniki organizatorskie. Red. J. Skalik. Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, Wrocław 2001.
• Nowe metody organizacji i zarządzania. Red. Z. Martyniak. Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Krakowie, Kraków 1998.
• Opolski K., Dykowska G., Możdżonek M.: Zarządzanie przez jakość w usługach zdrowotnych. Teoria i praktyka. CeDeWu, Warszawa 2003.
• Węgrzyn A.: Benchmarking - nowoczesna metoda doskonalenia przedsiębiorstwa. Antykwa, Wrocław 2000.