Pomiar efektywności dokonań działalności logistycznej

• Autorzy: Justyna Dobroszek

Warianty tytułu

Measuring the Efficiency of the Logistics Operations

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest zaprezentowanie problematyki pomiaru dokonań występującej w obszarze logistyki i w podmiotach logistycznych, a ponadto wskazanie, jakie czynniki i metody odgrywają szczególną rolę w pomiarze osiągnięć działalności logistycznej. Dodatkowo autorka artykułu przedstawia główne wyniki badań empirycznych przeprowadzonych wśród europejskich przedsiębiorstw usług logistycznych, które pozwolą zdefiniować wymagania efektywnego i skutecznego systemu pomiaru w logistyce, uwzględniającego potrzeby odbiorców i dynamiczne zmiany środowiska gospodarczego. (fragment tekstu)

EN

The article analyzes the problems of performance measurement, which is focused on logistics operations. In the first dimension of the points has been described measurement concept in enterprises, implementation of the model performance measuring in practice and related requirements and difficulties. In the following paragraphs the author presented an overview of the problems of logistics, logistics management and logistics controlling, within which is a performance measurement oriented enterprise logistics processes. Logistics is a field that has a wide dimension, ie. embrace a variety of functions such as storage, transport, may have a narrow or a broader scope (enterprise or supply chain), in connection with the measurement of logistics activity is also complex and difficult to perform. To make it effective and efficient must be met certain requirements, relevant to the logistics activities, which the author presents in the following paragraphs the article. How docs the degree of implementation of the performance measure of logistics in business practice and which it involves the size and resources of measuring is presented in the final part of the article. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Logistyka; Pomiar efektywności przedsiębiorstwa; Controlling

EN

Logistics; Measuring the effectiveness of a company; Controlling

• Czasopismo: Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica
• Rocznik: 2012
• Tom: 263 Pomiar i sprawozdawczość dokonań podmiotów gospodarczych
• Strony: 175--195

Twórcy

autor

Justyna Dobroszek

• Uniwersytet Łódzki, doktorantka

Bibliografia

• Anderson P.F., Chambers T.M., Reward A. (1985), Measurement Model of Organizational Buying Behavior, "Journal of Marketing", 49, Spring, Chicago.
• Ballou R.H., Helfrich O.K. (1983), Measuring Physical Distribution Performance, National Council of Physical Distribution Management.
• Blaik P. (2010), Logistyka: Koncepcja zintegrowanego zarządzania, PWE, Warszawa.
• Brunner J. (1999), Value Base Performance Measurement, Gabler, Wiesbaden.
• Cook D.B. (1978), Productivity Evaluation Programs, The National Council of Physical Distribution Management, [za:] J.T. Mentzer, B.P. Konrad (1991), An efficiency/effectiveness approach to logistics performance analysis, "Journal of Business Logistics", Vol. 12, No. 1, Lombard, Illinois.
• Czenskowsky T., Piontek J. (2007), Logistikcontrolling Marktorientiertes Controlling der Logistik und der Supply Chain, Deutsche Betriebswirte Verlag, Gernsbach.
• Dobroszek J. (2011), System wskaźników w controllingu logistyki, "Zeszyty Teoretyczne Rachunkowości", t. 63(119), SKwP, Warszawa.
• Göpfert I. (2000), Logistik: Führungskonzeption, Gegenstand, Aufgaben und Instrumente des Logistikmanagements und controllings, Verlag Franz Vahlcn, München.
• Juran J.M. (1989), Juran on Leadership for Quality, "The Free Press", New York.
• Kearney A.T. (1984), Measuring and Improving Productivity in Physical Distribution, Oak Brook: National Council of Physical Distribution Management, Chicago.
• Krauth E., Moonen FL, Popova V., Schut M. (2005), Performances Measurement and control in logistics service providing, ICEIS, Netherlands.
• Kühner M. (2005), Ein Verfahren zur Analyse prozessualer Logistikleistung auf Basis der Dala Development Analysis, Jost Jetter Verlag, Heimsheim.
• Lange I., Schneider O., Larrson A., Minkus A. (2005), Logistics Controlling Concept for Benchmarking Service Delivery Performance, International Workshop of the IFIP WG 5.7., Finland.
• Landy F. J. (1985), Psychology of Work Behavior (3 rd ed.), Homewood, III: "Dorsey Press", [za:] J.T. Mentzer, M.K. Mcnon, M.A. McGinnis, K.B. Ackerman (1998), Selection Criteria for Providers of Third-Party Logistics Services an Exploratory Study, "Journal of Business Logistics", No. 19(1).
• Lynch R.L., Cross K. F. (1995), Measure up! Yardsticks for Continuous Improvement, Blackwell Business, Oxford.
• Mentzer J.T., Konrad B.P. (1991), An efficiency/effectiveness approach to logistics performance analysis, "Journal of Business Logistics", Vol. 12, No. 1., Lombard, Illinois.
• Mentzer J.T., Gomes R., Krapfel R.E. (1989), Physical Distribution Service: A Fundamental Marketing Concept, "Journal of the Academy of Marketing", Science 17, Sage.
• Michalak J. (2008), Od wyniku finansowego do Balanced Scorecard, Difin, Warszawa.
• Neely A., Gregory M., Platts K. (1995), Performance measurement system design: A literature review and research agenda, "International Journal of Operations and Production Management", Vol. 25, Issue. 12, s. 1228 1263, Emerald Group Publishing Limited, Wagon Lane.
• Pfohl H.C. (1994), Logistikmanagement. Funktionen und Instrumente, Springer Verlag, Berlin.
• Ronen D. (1986), On Measuring the Productivity of Truk 's Dispatches, "Journal of Business Logistics", Vol. 7, No. 2, Lombard, Illinois.
• Schulte Ch. (2009), Logistik: Wege zur Optimierung der Supply Chain, Vahlen, München.
• Stewart E. (1995), Supply chain performance benchmarking study reveals keys to supply chain excellence, "Logistics Information Management", No. 8(2).
• Szychta A. (2007), Etapy ewolucji i kierunki integracji metod rachunkowości zarządczej, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź.
• Szychta A. (2010), [Rozdz. 17], Metody i systemy pomiaru wyników działalności jednostek gospodarczych. Zbilansowana karta wyników, [w:] A. Jaruga, P. Kabalski, A. Szychta (2010), Rachunkowość zarządcza. Oficyna a Wolters Kluwer Businnes, Warszawa.
• Śliwczyński B. (2007), Controlling w zarządzaniu logistyką, Wyższa Szkoła Logistyki, Poznań.
• Twaróg J. (2005), Mierniki i wskaźniki logistyczne, Instytut Logistyki i Magazynowania, Poznań.
• Uusi-Rauva H. (1996), Measurement - a tool for productivity improvement, Proceedings of Ninth International Working Seminar on Production Economics, Innsbruck.
• Weber J. (2002), Logistik und Supply Chain Controlling, Poeschel Verlag, Stuttgart.
• Wegelius-Lehtonen T. (2001), Performance measurement in constructions logistics, "International Journal of Production Economics", No. 69, Elsevier Science B.V.
• Vaidyanathan G. (2005), A Framework for Evaluating Third Party Logistics, Communications of the ACM, No. 48, January.
• Van der Meulen P.R.H., Spijkerman G. (1985), The Logistics Input-Output Model Its Application, International "Journal of Physical Distribution and Materials Management", Vol. 15, No. 3.
• Strona internetowa
• http://en.wikipedia.org/wiki/Third-party_logistics - Wikipedia Wolna Encyklopedia on-line.

Identyfikatory

DOI

11089/2713