Komunikacja w przedsiębiorstwach Małopolski w warunkach kryzysu gospodarczego - studium wstępne

• Autorzy: Marek Makowiec , Arkadiusz Potocki

Warianty tytułu

Communication in Organisations in Małopolska During Economic Crisis - a Preliminary Analysis

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł zawiera rozważania dotyczące kryzysu gospodarczego, który z różnym nasileniem oddziaływał i w dalszym ciągu oddziałuje na gospodarki wszystkich państw świata. W polskiej gospodarce i polskich przedsiębiorstwach wpłynął głównie na zmniejszenie się popytu na świadczone usługi i produkowane dobra, ale także na znaczne pogorszenie atmosfery w pracy i stosunków panujących wewnątrz organizacji. Autorzy, opierając się na przytoczonych badaniach i danych, wskazali, z jakim nasileniem był i jest odczuwany kryzys w organizacjach, prześledzili dane statystyczne dotyczące upadłości polskich przedsiębiorstw, opisali rangę i znaczenie komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej w przedsiębiorstwach, które doświadczyły sytuacji kryzysowej, a w ostatniej części artykułu zaprezentowali wyniki badań własnych przeprowadzonych na grupie 125 małopolskich przedsiębiorstw. Wnikliwa analiza badania ankietowego wskazuje, jakie są zdiagnozowane dysfunkcje i patologie w przedsiębiorstwach oraz jakie działania powinni podjąć menedżerowie i zarządzający organizacjami, aby w jak najmniejszym stopniu odczuć oddziaływanie kryzysu gospodarczego w swoich firmach. (abstrakt autora)

EN

The paper examines deliberations on economic crisis that have affected and continue to affect the economies of all the world's countries to one degree or another. The Polish economy and Polish firms have also been affected by the crisis, which is especially manifest in decreased demand for firms' goods and services, and the significant deterioration in the work atmosphere and relations in the organisations. Using research and data, the authors look at the intensification of the crisis present in organisations, and analyse statistical data on the bankruptcy of Polish firms. They also describe the range and importance of internal and external communication in organisations that have been affected by the crisis. The final part of the paper presents the results of the authors' research conducted across a group of 125 organizations in the Malopolska region. The analysis of their questionnaire research highlights the diagnosis dysfunctions and pathology in these organisations and indicates action to be taken by managers to minimize the effect of crisis affecting their firms. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Kryzys gospodarczy; Komunikowanie w przedsiębiorstwie; Komunikowanie wewnętrzne; Badania ankietowe

EN

Economic crisis; Communication in organisation; Internal communication; Questionnaire survey

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie
• Rocznik: 2012
• Numer: nr 880
• Strony: 95--110

Twórcy

autor

Marek Makowiec

• Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

autor

Arkadiusz Potocki

• Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

Bibliografia

• Anthonissen P.F. [2010], To nie thriller, lecz rzeczywistość. Wszystkie rodzaje kryzysu [w:] Komunikacja kryzysowa, Oficyna Wydawnicza a Wolters Kluwer business, Warszawa.
• Kościański N. [2010], Plan komunikacji na trudne czasy, http://komunikat.rrcc.pl/2009/07/plan-komunikacji-na-trudne-czasy/, 8 lutego.
• Kucharczyk K. [2010], Fala bankructw raczej nie zaleje naszej giełdy, "Parkiet Gazeta Giełdy", 22 marca.
• Makowiec M., Matusiński W. [2009], Komunikacja wewnętrzna a sprawność funkcjonowania organizacji [w:] Globalizacja a społeczne aspekty przeobrażeń i zmian organizacyjnych, red. A. Potocki, Difin, Warszawa.
• Potocki A. [2008], Instrumenty komunikacji wewnętrznej w przedsiębiorstwie, Difin, Warszawa.
• Rylska M. [2009], Pracownik w kryzysie, czyli rynek pracy w czasach turbulencji (2), "Personel i Zarządzanie", nr 6.